江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司井岡山卷煙廠制絲車間志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2018年3月，共有隊(duì)員32人，其中黨員人數(shù)17人。近年來，團(tuán)隊(duì)始終秉承“服務(wù)中心強(qiáng)發(fā)展、反哺社會擔(dān)責(zé)任”的團(tuán)隊(duì)理念，發(fā)揚(yáng)志愿者精神，不斷開拓志愿者服務(wù)項(xiàng)目，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的模范表率作用，逐步形成了制絲車間志愿服務(wù)的特色亮點(diǎn)。

質(zhì)量當(dāng)先

為加速提升車間青年員工的技能水平，該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新形式，以車間技師活動室為平臺，幫助青工快速成長成才。

構(gòu)建“師帶徒”模式，加速提高青工技能水平。志愿者內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮個(gè)人的技術(shù)優(yōu)勢，與新進(jìn)員工簽訂了“師帶徒責(zé)任狀”，通過“理論+實(shí)戰(zhàn)”的方式對設(shè)備性能進(jìn)行全方位講解。

開展“技術(shù)幫扶”活動，指導(dǎo)選手備戰(zhàn)煙機(jī)競賽。在備戰(zhàn)煙機(jī)競賽之際，由技師、前輩選手向比賽新手傳授操作技能的經(jīng)驗(yàn)，針對大家提出的問題盡可能的給予幫助。

開展“雷鋒行動”義務(wù)勞動，亮化車間生產(chǎn)環(huán)境。針對車間高8.05米，面積8000余平方米的高空鋼格柵積灰現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)成員主動承擔(dān)，通過歷時(shí)2天的勞作，將布滿各種橋架、管道的鋼格柵清潔干凈，有效防止了煙蟲的滋生。

反哺社會

一直以來，團(tuán)隊(duì)尤其注重加強(qiáng)員工的社會責(zé)任意識，與附近社區(qū)聯(lián)合開展了多次志愿服務(wù)活動。

在精準(zhǔn)扶貧工作中，多次前往社區(qū)走訪慰問困難戶及孤寡老人，與尿毒癥患者家庭定點(diǎn)結(jié)對，鼓勵患者積極配合治療，適時(shí)給予物質(zhì)、精神上的幫助。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市及創(chuàng)建全國文明城市“雙創(chuàng)”工作中，團(tuán)隊(duì)主動參與到社區(qū)精神文明建設(shè)，走進(jìn)幼兒園為小朋友講述雷鋒身前故事，組織志愿者參與街道、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，修理老年人活動器材，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)一份力量。

在社會愛心公益工作中，團(tuán)隊(duì)積極參與到社區(qū)慈善活動，志愿者們深入居民了解其生活需求，發(fā)動車間職工、團(tuán)隊(duì)成員為改善百姓生活添油助力，解決居民的困難事。

服務(wù)營銷

團(tuán)隊(duì)深挖市場資源，精心培育“金圣”品牌在本地市場發(fā)展壯大。

團(tuán)隊(duì)成員充分扮演“金圣”品牌推銷員的角色，依據(jù)家庭住址劃片區(qū)負(fù)責(zé)走訪就近的零售戶，定期開展市場維護(hù)、終端靚麗行動為零售戶提供力所能及的幫助。

為本地文娛活動的開展提供支撐。在每年的高考日，團(tuán)隊(duì)積極配合營銷科開展“金圣助學(xué)”主題活動，利用假期在考點(diǎn)外為廣大學(xué)子及家長派發(fā)礦泉水與紙巾。

團(tuán)隊(duì)成員扛起服務(wù)鄉(xiāng)村市場的大旗，深入本地市場助力“鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌培育”，通過點(diǎn)對點(diǎn)對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)，解決客戶的用煙需求，為擴(kuò)大“金圣”品牌卷煙市場起到了積極的作用。

通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，團(tuán)隊(duì)所屬支部及部門連續(xù)三年榮獲井岡山卷煙廠“先進(jìn)部門”“全員營銷先進(jìn)部門”“先進(jìn)基層黨支部”等榮譽(yù)。近年來，志愿者服務(wù)隊(duì)已成為制絲車間的中流砥柱，不僅在生產(chǎn)一線保障生產(chǎn)，更在車間文化培育上起到了積極的推動作用。