為了提高保潔人員的崗位安全技能，提升保潔員服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)后勤隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，日前，安徽中煙蚌埠卷煙廠行政分會(huì)在全體保潔人員中開展崗位安全技能培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)釆取面授、現(xiàn)場(chǎng)考試和實(shí)地操作等方式，部門安全員和安?？葡拦芾韱T分別就保潔人員工作職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、行為規(guī)范、文明服務(wù)用語規(guī)范、安全操作等進(jìn)行了全面的講解，重點(diǎn)講述了各區(qū)域的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。崗位安全職責(zé)、環(huán)境因素、消防設(shè)施使用、火災(zāi)逃生技巧、崗位安全隱患等進(jìn)行了培訓(xùn)。會(huì)后進(jìn)行了考試。

保潔工作是企業(yè)環(huán)境建設(shè)最基本的需要，保潔員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧也是職工摸得著、看得見的一部分，體現(xiàn)著后勤管理水平及整個(gè)后勤形象。此次培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際工作需求，強(qiáng)調(diào)了保潔服務(wù)不僅僅要有專業(yè)的“清掃”技能，還需要與“預(yù)防”相結(jié)合，即通過管理，糾正不良的行為習(xí)慣，因?yàn)閮?yōu)良的環(huán)境造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，這也對(duì)保潔服務(wù)人員行為育人方面提出了更高的要求。

? ? ?此次培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)，層次清晰，對(duì)保潔員的實(shí)際工作的開展具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，為一線員工對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的執(zhí)行打下了良好的基礎(chǔ)。參訓(xùn)人員紛紛表示，今后在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，以更加規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)投入到保潔作業(yè)中去，為廣大職工提供一個(gè)安全、舒適、整潔的企業(yè)生活和工作環(huán)境。