昆煙樹立質(zhì)量第一責任意識，圍繞全過程、全方位產(chǎn)品質(zhì)量提升工作主線，進一步筑牢品牌發(fā)展“生命線”。

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卷包車間

質(zhì)檢員錢蕊對車間在線產(chǎn)品進行檢測

制絲車間

　　“個個樹立質(zhì)量意識、人人創(chuàng)造中國質(zhì)量”“我的產(chǎn)品我負責”“以精品制造為目標，推動產(chǎn)品生產(chǎn)由‘追求合格率’向‘追求滿意度’轉變”……走進云南中煙紅云紅河集團昆明卷煙廠（以下簡稱“昆煙”）101大樓，門口電子屏幕上滾動的宣傳標語很是醒目。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命線。作為一個走過百年征程的企業(yè)，昆煙更是深諳此道。今年9月，昆煙按照紅云紅河集團打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)異工作、優(yōu)秀人才，持續(xù)提升精益制造水平專項工作要求，開展了以“打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎，讓質(zhì)量成為發(fā)展新動力”為主題的質(zhì)量月活動，堅持以消費者需求為引領，進一步聚焦品牌和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求，緊緊圍繞培養(yǎng)全員“客戶思維”，樹立質(zhì)量第一的責任意識，圍繞全過程、全方位產(chǎn)品質(zhì)量提升工作主線，進一步筑牢品牌發(fā)展“生命線”。

　　排查隱患補齊短板鞏固成效

　　今年9月是我國第45個質(zhì)量月，也正值昆煙建廠100周年。百年來，昆煙發(fā)揚“重九”創(chuàng)牌精神，一路披荊斬棘，建成“國內(nèi)一流、國際先進”的現(xiàn)代化智能制造工廠。這與昆煙一直以來秉持的匠心精神密不可分。

　　“今年，工廠質(zhì)量月活動的目的就是以進取的姿態(tài)，秉承匠心精神、求真務實的態(tài)度和‘我制造、我負責’的原則，通過提升質(zhì)量管控能力、提高精益制造水平來服務好工廠高質(zhì)量發(fā)展需求。”昆煙工藝質(zhì)量科負責人介紹，昆煙非常重視質(zhì)量月活動，成立了以廠黨委書記、廠長為組長，其他班子成員為副組長，各車間、科室負責人為組員的質(zhì)量月活動領導小組，從謀篇布局、職責分工方面為活動提供了組織保障。

　　在活動期間，昆煙各車間、科室結合活動要求，自主制作了質(zhì)量月活動宣傳板報，對強化品牌價值引領、增強精益制造的理念進行了宣傳動員，不僅為質(zhì)量月活動營造了濃厚氛圍，而且進一步增強了全體員工“我的產(chǎn)品我負責”“以精品制造為目標，推動產(chǎn)品生產(chǎn)由‘追求合格率’向‘追求滿意度’轉變”等質(zhì)量意識。

　　按照云南中煙“對標拉練”工作相關要求，昆煙以質(zhì)量對標指標完成情況為導向，7個生產(chǎn)車間、13個班組開展19?類關鍵質(zhì)量指標競賽活動，激勵生產(chǎn)車間系統(tǒng)開展自我診斷，查找質(zhì)量管理工作中的短板、弱項，以賽促改，制定切實有效的改進提升方案，更加科學、精準、有效地提升質(zhì)量管理水平，努力實現(xiàn)爭先進位。

　　值得一提的是，今年，昆煙在質(zhì)量月活動中首次增加車間自主活動，各生產(chǎn)車間圍繞活動主題組織開展了“質(zhì)量風險源排查競賽”“質(zhì)檢儀器調(diào)校技能競賽”“質(zhì)量知識競賽”等活動，不僅提升了職工的參與率，擴大了覆蓋面，提高了干部職工對產(chǎn)品質(zhì)量管控的水平，而且進一步提高了廣大職工對“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念的認識，增強了“我制造、我負責”的信心，為提升質(zhì)量管控能力、提高精益制造水平、服務好工廠高質(zhì)量發(fā)展需求打下堅實基礎。

　　重點品牌抽檢得分多年蟬聯(lián)行業(yè)第一

　　“對于昆煙而言，產(chǎn)品質(zhì)量工作只有起點、沒有終點，只有更好、沒有最好。質(zhì)量月活動不是走過場、不是一陣風，而是工廠質(zhì)量工作再總結、再提升、再出發(fā)的動員令，‘支支精品、包包精美、條條精致、件件精良’也是我們對消費者、對市場的莊嚴承諾?！崩煿に囐|(zhì)量科負責人表示，昆煙始終堅持“消費者質(zhì)量觀”，統(tǒng)籌生產(chǎn)、設備、技術等要素，不斷提升工廠工藝質(zhì)量基礎保障能力和數(shù)字化應用能力，通過提升工藝研究創(chuàng)新能力、完善質(zhì)量風險管控體系、優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析流程，落實落細體系建設、過程檢驗、結果評價等工作，質(zhì)量管控能力進一步提升，主要質(zhì)量指標穩(wěn)步提升，重點品牌多年蟬聯(lián)國家局全國卷煙質(zhì)量監(jiān)督抽檢第一名。

　　質(zhì)量興，則品牌旺；品牌旺，則企業(yè)強。接下來，昆煙將認真貫徹落實紅云紅河集團“三優(yōu)一精”專項工作部署，圍繞優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精益制造要求，緊盯質(zhì)量管理目標和行業(yè)對標指標的完成情況，以目標指標為引領，完善管控體系，壓實工廠質(zhì)量管理隊伍責任，增強全員質(zhì)量意識，提高質(zhì)量管控工作精準度。同時，以問題為導向，加強過程管控，找準產(chǎn)品質(zhì)量弱值指標、質(zhì)量工作短板，分析解決問題和隱患，確定整改方向和舉措，強化“整改做減法”，將“全面做精工藝質(zhì)量基礎，筑牢品牌發(fā)展‘生命線’”工作部署落到實處，聚焦市場質(zhì)量需求，提升工廠工藝質(zhì)量管控水平，提升及時預警和快速發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力，以實際行動夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎，全面打造行業(yè)一流卷煙工廠。

　　絕不讓缺陷產(chǎn)品流入市場

　　每天上班前，昆煙工藝質(zhì)量科質(zhì)檢員錢蕊都會自覺提前上崗，目的就是能有充足的時間來對接上一班質(zhì)檢員的交接工作，提前準備工作用具、確定當天生產(chǎn)任務、了解設備保養(yǎng)及清空情況等，以便更準確地掌握產(chǎn)品在線質(zhì)量情況。

　　質(zhì)檢員，顧名思義就是質(zhì)量檢測人員，具體來說就是對卷包車間生產(chǎn)的產(chǎn)品進行在線質(zhì)量檢測控制。錢蕊每天的工作就是在各個機臺之間來回抽查、巡查，隨機抽取產(chǎn)品進行現(xiàn)場檢測，查看產(chǎn)品內(nèi)外包裝、產(chǎn)品本身等是否存在瑕疵。

　　“晚班：36號調(diào)修卷煙機至20∶00，質(zhì)量基本正常；58號小盒上膠不好，溢出，已處理；54號停修卷煙機至23∶50生產(chǎn)，質(zhì)量基本正常，因生產(chǎn)時間短請早班重點關注……”在云南中煙企業(yè)微信工藝質(zhì)量科群，每天交接班的質(zhì)檢員都會在群里反饋當天的質(zhì)量情況，以便下一班的質(zhì)檢員能及時了解。

　　錢蕊負責卷包車間B區(qū)，平均一個班次的抽檢、巡檢要覆蓋所有卷包機組。?“在工作過程中，我們會隨機抽取某條生產(chǎn)線上的一個產(chǎn)品，用肉眼觀察產(chǎn)品外包裝上的印花、上膠、封簽是否正常，還要拆開外包裝的玻璃紙，把每包產(chǎn)品都打開，檢查產(chǎn)品是否有污漬、斷支、褶皺、空頭、長短不一致等缺陷。這些檢測項目差不多有260項，大部分都要用眼睛直接看出來，也練就了一雙‘火眼金睛’。”錢蕊把自己的工作稱為“破壞性”檢驗，目的就是以最小的代價來確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　在卷包車間，像錢蕊這樣左臂佩戴紅袖標的質(zhì)檢員共有9名，負責整個車間所有卷包設備在線產(chǎn)品的質(zhì)量檢測任務，隨機抽檢對可能出現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷進行預防性控制。此外，每個作業(yè)區(qū)也有自己的巡檢員，他們有各自對應的責任機臺，在生產(chǎn)過程中隨時跟蹤、記錄產(chǎn)品質(zhì)量的波動情況，并及時反饋給現(xiàn)場的操作工或修理工調(diào)修，及時處理、追溯發(fā)現(xiàn)的問題。

　　“人人都要把好質(zhì)量關、人人都是質(zhì)檢員，任何一個小瑕疵都會引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量大問題。因此，工廠號召大家充分發(fā)揮自身的主動性和積極性，對自己的崗位負責，對工廠負責，把每一個細小的質(zhì)量問題都扼殺在萌芽狀態(tài)?！卞X蕊說，如果質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)在設備上隨機抽取的產(chǎn)品存在瑕疵，就要立即再隨機抽取一個產(chǎn)品進行檢驗，快速判斷這一問題是偶發(fā)性的還是連續(xù)性的，并通知現(xiàn)場操作工、維修工處理設備隱患，直至完全解決這些問題，絕不讓有缺陷的產(chǎn)品流入市場。

　　在錢蕊看來，昆煙設備每分鐘都在高速運轉，如果質(zhì)量隱患沒有被及時發(fā)現(xiàn)，哪怕只是耽誤1分鐘，所生產(chǎn)的有缺陷的產(chǎn)品數(shù)量也是巨大的。這就要求所有質(zhì)檢員都要以消費者對質(zhì)量的訴求和心態(tài)來對待手中的每一個產(chǎn)品，把每一個涉及質(zhì)量的小問題當作大問題看待和處理，確保產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，才能贏得消費者對產(chǎn)品的信任。