今年以來，江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司井岡山卷煙廠制絲車間乙班把“創(chuàng)客”理念融入到班組建設(shè)當(dāng)中，聚焦文化、制度和人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善、細(xì)化、深耕班組建設(shè)方式和方法，創(chuàng)新管理理念和舉措，提升班組建設(shè)水平，激發(fā)班組新活力。

技術(shù)人員正在進(jìn)行電氣設(shè)備測試

提煉內(nèi)涵：讓班組創(chuàng)建“實(shí)”起來。為深化班組“創(chuàng)客”理念的文化內(nèi)涵，制絲車間乙班凝練了“勇于創(chuàng)新 用當(dāng)創(chuàng)客”的班組文化理念，提煉了“講創(chuàng)新、可創(chuàng)新、會創(chuàng)新、有創(chuàng)新、重創(chuàng)新”的班組建設(shè)思路，出臺了“一個(gè)計(jì)劃四個(gè)辦法”，即《設(shè)備做實(shí)規(guī)劃》《班組績效考核辦法》《班組創(chuàng)新管理考核辦法》《班組安全管理辦法》《班組現(xiàn)場管理辦法》，構(gòu)建了班組建設(shè)的靈魂和骨血。

技術(shù)人員現(xiàn)場講解設(shè)備原理

創(chuàng)新方法：讓班組管理“活”起來。為了讓班組管理“活”起來，制絲車間乙班構(gòu)建了“三引領(lǐng)、三自、三講”工作法?！叭I(lǐng)”即“黨建引領(lǐng)、先進(jìn)引領(lǐng)、班委引領(lǐng)”；“三自”即“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問題”；“三講”即“班前講紀(jì)律、班中講安全、班后講總結(jié)”。通過用“三引領(lǐng)”樹牢標(biāo)桿導(dǎo)向，激活全員的工作激情，形成同心同向的發(fā)展合力；用“三自”增強(qiáng)解決問題能力，提升班組管理創(chuàng)新能力；用“三講”筑牢紀(jì)律防線，提升班組管理水平。通過“3個(gè)三”工作法的運(yùn)用，營造了“事事有人管、人人有事干”的工作氛圍，開創(chuàng)了奮勇爭先、干事創(chuàng)業(yè)、遵章守紀(jì)的班組管理新局面。

打通通道：讓班組成長“動(dòng)”起來。為加快班組員工的成長，助力職工成才，制絲車間乙班從完善員工成長培養(yǎng)體系著手，聚焦管理、技術(shù)、技能三條成長通道，打造了“1*3”員工培養(yǎng)體系，“1”即立足崗位，建立了輪崗培訓(xùn)、師徒幫帶、科研項(xiàng)目育人的培養(yǎng)方案；“3”即借助車間資源建立了網(wǎng)格長、班委、副班長的管理成長通道，依托創(chuàng)新工作室，搭建了助理工程師、中級工程師、高級工程師的技術(shù)成長通道和初級工、中級工、高級工、技師的技能成長通道。通過多舉措培養(yǎng)方式，班組員工的業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。目前，在“1*3”成長通道培養(yǎng)下，創(chuàng)客班組先后有6名一線操作工走上了管理崗位，1名員工成為了中職干部。

構(gòu)建體系：讓班組能力“強(qiáng)”起來。正所謂“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖?！弊园嘟M建設(shè)以來，“創(chuàng)客”班組從加強(qiáng)基層組織、基礎(chǔ)工作、基本能力的建設(shè)為抓手，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為導(dǎo)向，構(gòu)建“三基”體系，夯實(shí)班組“自己干”“干的精”“管的住”的能力基礎(chǔ)。首先設(shè)立了設(shè)備、安全、質(zhì)量、民主和文化五個(gè)班委，建立了以“班委+工段”為責(zé)任主體的“網(wǎng)格化”包干管理模式，強(qiáng)化班委組織責(zé)任；其次圍繞工藝質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)維、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理等班組基礎(chǔ)工作，組織開展了風(fēng)險(xiǎn)防控系列專項(xiàng)活動(dòng)、設(shè)備管理專項(xiàng)活動(dòng)、6s專項(xiàng)自查活動(dòng)、安全自主檢查等10余項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)管控工作；最后通過開展網(wǎng)格化區(qū)域管理員培訓(xùn)、班委輪值、“今天我來當(dāng)班組長”等舉措強(qiáng)化管理能力，通過建立課題攻關(guān)小組、手指口述及崗位微課制作、一月一培訓(xùn)、一季一競賽、一月一考核、技能練兵等強(qiáng)化技術(shù)技能水平。

今年以來，“創(chuàng)客”班組在保生產(chǎn)中取得了11個(gè)月零事故、零斷流、零投訴的良好成績，完成了五項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)工作，撰寫了45個(gè)自主式改善和15個(gè)知識案例，獲得了4項(xiàng)專利成果，同時(shí)在聚焦打造“五個(gè)井煙”的目標(biāo)指引下，積極探索、努力創(chuàng)新，不斷提升班組活力、動(dòng)力、能力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。