作為中國(guó)煙草“走出去”的排頭兵，成長(zhǎng)于柬埔寨的威尼頓(集團(tuán))有限公司(下稱(chēng)“威尼頓公司”)有著更寬廣的視野。

1993年，威尼頓公司在柬埔寨金邊成立，歷經(jīng)30年的探索，該公司在海外市場(chǎng)的人才儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累，以及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等方面都已具規(guī)模。

“在柬埔寨卷煙市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，威尼頓市場(chǎng)份額占比最高，占比約40%；與此同時(shí)，納稅也是最高的，在國(guó)家納稅排行榜里面，我們名列前茅?！睆V東中煙國(guó)際業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)謝樂(lè)機(jī)稱(chēng)，目前，威尼頓成為柬埔寨卷煙產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模最大的煙草企業(yè)。

“走煙葉‘本土化’發(fā)展道路是成功之道。”現(xiàn)任廣東中煙生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)劉道新，此前在威尼頓公司工作多年，在他看來(lái)，威尼頓公司立業(yè)之道是一以貫之的本土化策略。

現(xiàn)任廣東中煙生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)劉道新

技術(shù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新

在柬埔寨，煙葉種植已有幾十年的歷史。在柬埔寨生產(chǎn)的煙葉色澤鮮黃，雜氣少，煙梗小，工藝處理簡(jiǎn)便。

“柬埔寨當(dāng)?shù)氐木頍熓袌?chǎng)和口味的特點(diǎn)有點(diǎn)像中式卷煙和西式混合型香煙之間的口味?！眲⒌佬禄貞浄Q(chēng)，“它的口味的特點(diǎn)不像中式烤煙香氣那么充足，也不像混合型香煙那么‘沖’，它的基調(diào)比較沉，所以我們稱(chēng)它為半混合型卷煙?！?/p>

為了讓生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)更符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的要求，這些年來(lái)，威尼頓公司在多個(gè)方面做了不少工作。該公司以柬埔寨市場(chǎng)為主導(dǎo)、廣東中煙技術(shù)中心為支撐、海外工作站為平臺(tái)、適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨鬄槟繕?biāo)，加強(qiáng)研發(fā)力度，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。

“比如說(shuō)我們技術(shù)中心成立了一個(gè)海外技術(shù)工作站，專(zhuān)門(mén)瞄準(zhǔn)東南亞市場(chǎng)，針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的口味做一些產(chǎn)品研發(fā)，所以我們?cè)诩砥艺袌?chǎng)的一些口味，與中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)口味的整個(gè)產(chǎn)品配方是完全不一樣?！眲⒌佬抡f(shuō)，在柬埔寨生產(chǎn)的香煙，更多地會(huì)選用適合當(dāng)?shù)乜谖兜囊恍┰系钠贩N，“比如說(shuō)百樂(lè)煙葉的選用，晾曬煙葉的選用，這些是做混合型必需的原料，所以在那邊會(huì)有少量使用到這一部分原料，用于調(diào)整產(chǎn)品口味”。

培育當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人才

距離柬埔寨首都金邊約28.5公里的國(guó)家4號(hào)公路北側(cè)，有一座擁有三層疊加式屋頂、融合柬埔寨民族建筑特色的現(xiàn)代化建筑，這便是中柬合資、廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司控股的威尼頓(集團(tuán))有限公司新工廠(chǎng)。

新工廠(chǎng)沿用廣州卷煙廠(chǎng)原有設(shè)備，廣東中煙對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行升級(jí)迭代后，用作支撐和提升柬埔寨卷煙的生產(chǎn)裝備技術(shù)。在威尼頓公司生產(chǎn)制造過(guò)程中，基本上是參照廣東中煙的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做。

與此同時(shí)，廣東中煙派出工作經(jīng)驗(yàn)豐富，而且技術(shù)過(guò)硬的員工到柬埔寨培育當(dāng)?shù)厝瞬?#xff0c;“我們派出的主要是管理層和技術(shù)骨干，因此大部分的基層員工，包括一些關(guān)鍵崗位由柬埔寨當(dāng)?shù)氐膯T工承擔(dān)。我們?cè)诋?dāng)?shù)仄刚?qǐng)了兩部分員工，一部分負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造，一部分負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)?！眲⒌佬抡f(shuō)，“把他們培養(yǎng)成集團(tuán)生產(chǎn)骨干、技術(shù)骨干或營(yíng)銷(xiāo)骨干，通過(guò)這些方式管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展”。

“新工廠(chǎng)于2015年投產(chǎn)，到現(xiàn)在為止，生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)用了7、8年，目前仍在不斷地調(diào)整我們的技術(shù)和生產(chǎn)裝備，更好地適應(yīng)柬埔寨的市場(chǎng)?！眲⒌佬抡f(shuō)。

在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勇往向前

在中國(guó)，煙葉種植、管理、收購(gòu)等都由煙草公司負(fù)責(zé)，工業(yè)只負(fù)責(zé)采購(gòu)。在柬埔寨則截然不同，是完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為，沒(méi)有“專(zhuān)賣(mài)”政策作后盾，從煙葉種植、管理、復(fù)烤、收購(gòu)、打葉到倉(cāng)儲(chǔ)等全過(guò)程都得靠自己。

在劉道新看來(lái)，與中國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)相比，柬埔寨是一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)，自由度高，政府管控缺位，走私煙泛濫，加之當(dāng)?shù)責(zé)煵莸恼w經(jīng)營(yíng)方式和整條產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)很不規(guī)范，從業(yè)者素質(zhì)比較低?！翱偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)比較凌亂無(wú)序。”劉道新說(shuō)。

“雖然柬埔寨不怎么大，但是整個(gè)煙草市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈?！眲⒌佬抡f(shuō)，在當(dāng)?shù)?#xff0c;除了威尼頓公司外，還有兩三家規(guī)模比較大的海外煙草企業(yè)和許許多多中小型的煙草公司，“在柬埔寨進(jìn)行煙草品牌建設(shè)，非常具有挑戰(zhàn)性”。

劉道新說(shuō)，在此背景下，想要立足當(dāng)?shù)?#xff0c;就要以廣東中煙的人才和技術(shù)作為支撐，創(chuàng)建適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)的高品質(zhì)品牌。

謝樂(lè)機(jī)稱(chēng)，在成立之初，威尼頓公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣，研發(fā)出“吳哥”“利是”“金寶”“皇冠”等5個(gè)具有本土特質(zhì)的產(chǎn)品，形成了涵蓋高中低檔次結(jié)構(gòu)的品牌體系。

威尼頓公司研發(fā)出“吳哥”卷煙品牌，填補(bǔ)了柬埔寨高檔地產(chǎn)煙的空白；“利是”寓意大吉大利，“利是”卷煙是當(dāng)?shù)仄珢?ài)的半混合型口味；“金寶”是金邊的俚語(yǔ)，“金寶”卷煙主要采用本地?zé)熑~，口味與當(dāng)?shù)叵彩乘崽鹄钡牧?xí)慣契合，目前已成為柬埔寨本土銷(xiāo)量最大的低檔煙品牌……

“根據(jù)我們的自身的能力，包括結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?、市?chǎng)的定位，所以我們基本建造了‘高中低’的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?！眲⒌佬路Q(chēng)，該公司先后推出多種香煙，集中力量打造當(dāng)?shù)氐闹懈叨似放?#xff0c;分別聚焦柬埔寨的華僑華人市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)以及當(dāng)?shù)卮蟊娤M(fèi)的品牌。

“發(fā)展了這么多年，這5個(gè)品牌也是在逐漸代表柬埔寨的特有的屬性，會(huì)被彼此作為尊貴的禮物來(lái)奉獻(xiàn)給親朋好友?！敝x樂(lè)機(jī)稱(chēng)。

不斷變革中再拓市場(chǎng)

“其實(shí)在威尼頓公司工作那么多年，能堅(jiān)持下來(lái)發(fā)展，公司的確不容易，包括剛剛提到的具有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)，所以我覺(jué)得在柬埔寨，要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，這些企業(yè)既是對(duì)手，也是合作伙伴?！眲⒌佬抡f(shuō)，威尼頓公司在當(dāng)?shù)爻闪⒘朔钦降钠髽I(yè)組織或協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)，各企業(yè)之間的高層會(huì)進(jìn)行非定期的信息溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)當(dāng)?shù)責(zé)煵菔袌?chǎng)的原料供應(yīng)、市場(chǎng)價(jià)格定位等進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整，進(jìn)而維系和推動(dòng)當(dāng)?shù)責(zé)煵菪袠I(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

在謝樂(lè)機(jī)看來(lái)，在東南亞地區(qū)和中東地區(qū)的市場(chǎng)上，威尼頓公司生產(chǎn)的品牌香煙產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格都具備一定的優(yōu)勢(shì)，若要更上一層樓，開(kāi)拓更多市場(chǎng)，就必須提升現(xiàn)有卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大技術(shù)改造和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度，持續(xù)增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

“其實(shí)現(xiàn)在我們也面臨著要提高產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，在混合型卷煙產(chǎn)品方面，我們還要大力地創(chuàng)新，要往高端的方向去發(fā)展?！敝x樂(lè)機(jī)說(shuō)，這就需要不斷更新公司裝備，花更大力氣研發(fā)產(chǎn)品，與此同時(shí)，需要更加規(guī)范地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并建立自主的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)把控銷(xiāo)售信息，從而保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。