長沙卷煙廠志愿者在地鐵開展安全救助講解。企業(yè)供圖

春夏交替，生機(jī)盎然。在湖南西北邊陲桑植縣竹葉坪鄉(xiāng)金龍村，一群身著“紅馬甲”的志愿者們，奔走在鄉(xiāng)間小路、田間地頭、村街鄉(xiāng)舍，為當(dāng)?shù)厝罕娹k實(shí)事、解難題，用心用情助力鄉(xiāng)村振興。他們擁有一個(gè)共同的名字：湘煙志愿者。

群眾在哪里，文明實(shí)踐志愿服務(wù)就延伸到哪里。近年來，湖南中煙大力弘揚(yáng)新時(shí)代志愿服務(wù)精神，以人民群眾需求為導(dǎo)向，全方位構(gòu)建志愿服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，打造服務(wù)品牌，以實(shí)踐之力奏響新時(shí)代文明實(shí)踐最強(qiáng)音，彰顯國企擔(dān)當(dāng)。

制度化，引領(lǐng)志愿服務(wù)質(zhì)效提升

每年的國際志愿者日，湖南中煙都會(huì)舉辦文明實(shí)踐志愿服務(wù)風(fēng)采展示暨國際志愿者日主題活動(dòng)，以此引導(dǎo)公司系統(tǒng)廣大志愿者更好地發(fā)光發(fā)熱。

匯聚正能量，打造“志愿紅”。一方面，湖南中煙不斷完善志愿服務(wù)制度，基本形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、協(xié)同高效的志愿服務(wù)制度和工作體系。群團(tuán)工作部作為志愿服務(wù)隊(duì)的歸口管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)的組織建設(shè)、制度建設(shè)以及志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃制定、日常管理與評價(jià)等工作，同步探索“總部吹哨、全面動(dòng)員、各方參與、眾人響應(yīng)”的工作模式，統(tǒng)籌用好青年、巾幗、科技等領(lǐng)域志愿服務(wù)力量，不斷擴(kuò)大新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的覆蓋面和影響力。另一方面，他們組織成立“芙蓉王?白沙志愿服務(wù)隊(duì)”總隊(duì)，引導(dǎo)建強(qiáng)13支文明實(shí)踐志愿服務(wù)分隊(duì)，發(fā)布《芙蓉王?白沙志愿服務(wù)隊(duì)工作方案》，從建立資源融合機(jī)制、創(chuàng)新多元籌資機(jī)制、健全權(quán)益保障機(jī)制、推行激勵(lì)嘉獎(jiǎng)機(jī)制、構(gòu)建應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制、完善信息共享機(jī)制、志愿服務(wù)工作議事機(jī)制等7個(gè)方面予以落實(shí)，引領(lǐng)著志愿服務(wù)質(zhì)效提升。

以郴州卷煙廠為例，他們通過自主報(bào)名，建立志愿服務(wù)隊(duì)伍，形成“1+18+N”（1個(gè)小組、18個(gè)小分隊(duì)、N名志愿者）的組織體系；建設(shè)以黨支部為小分隊(duì)，各團(tuán)支部為龍頭，青年之家為陣地，青年志愿服務(wù)隊(duì)為基礎(chǔ)的“四級聯(lián)動(dòng)”志愿服務(wù)體系；搭建以團(tuán)支部為龍頭，以青年之家為依托，以青年志愿服務(wù)隊(duì)為基礎(chǔ)的聯(lián)動(dòng)體系，開展“進(jìn)車間”“進(jìn)班組”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)鄉(xiāng)村”“進(jìn)市場”等“五進(jìn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，打造“青工社”志愿服務(wù)品牌。工廠志愿者服務(wù)隊(duì)多次獲得省市及行業(yè)“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”榮譽(yù)稱號。

截至目前，湖南中煙吸納注冊志愿者達(dá)5258人，公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部及35歲以下青年員工注冊率達(dá)100%，累計(jì)開展各類志愿活動(dòng)超過1000場次，累計(jì)志愿時(shí)長超過10000小時(shí)。

項(xiàng)目化，打造志愿服務(wù)特色品牌

每到開學(xué)季，就有一群“紅馬甲”走進(jìn)革命老區(qū)桑植縣的劉家坪學(xué)校，他們是來自長沙卷煙廠的愛心人士。自1994年開始開展對劉家坪學(xué)校進(jìn)行捐資助學(xué)公益活動(dòng)以來，他們薪火相傳，從未間斷，至今已資助該校貧困學(xué)子800余人次，捐贈(zèng)金額達(dá)150萬元。

“保護(hù)生態(tài)環(huán)境、共建綠色家園”，是湖南中煙今年創(chuàng)新拓展的志愿服務(wù)特色品牌。在過去志愿參與植樹造林基礎(chǔ)上，他們增加“綠意盎然”行動(dòng)、“綠色家園”行動(dòng)、“綠鏈同心”行動(dòng)、“綠動(dòng)生活”行動(dòng)，將“綠水青山就是金山銀山”理念付之于行。今年植樹節(jié)，公司黨組書記、總經(jīng)理籍濤帶隊(duì)走進(jìn)長沙卷煙廠對口幫扶的關(guān)刀新村，開展義務(wù)植樹活動(dòng)并啟動(dòng)公司2024年“綠色環(huán)保”湘煙志愿行項(xiàng)目。公司各直屬單位積極響應(yīng)，踴躍投身綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)，爭做“共創(chuàng)綠色生活、共享綠色家園”的傳播者、踐行者、守護(hù)者。

“黨建引領(lǐng)聚合力、學(xué)習(xí)雷鋒見行動(dòng)”，是湖南中煙原料采購中心聚焦煙農(nóng)所需所憂所盼長期開展的“我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)之一。每到煙葉生產(chǎn)季，志愿者們便深入煙田，推行移栽新模式解決煙農(nóng)用水難，身體力行緩解煙農(nóng)用工難，科學(xué)指導(dǎo)降低煙農(nóng)作業(yè)成本，成為煙農(nóng)信賴的貼心人。

與此同時(shí)，湖南中煙各直屬單位積極創(chuàng)新，用典型引領(lǐng)帶動(dòng)，用項(xiàng)目助推行動(dòng)，志愿服務(wù)異彩紛呈，文明實(shí)踐碩果累累。長沙卷煙廠聚焦特殊人士定期開展“關(guān)愛星星的孩子”愛心義賣活動(dòng)，常德卷煙廠長期組織開展無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)活動(dòng)，零陵卷煙廠開展“志愿紅”為社區(qū)守護(hù)“心靈家園”活動(dòng)，四平卷煙廠聚焦老年人群體開展“溫暖夕陽紅”志愿服務(wù)活動(dòng)，吳忠卷煙廠開展“學(xué)雷鋒、送溫情”志愿服務(wù)活動(dòng)，市場營銷中心開展“撿垃圾、倡文明、護(hù)環(huán)境”志愿服務(wù)活動(dòng)，物流公司開展“消防服務(wù)進(jìn)社區(qū)，共筑安全防線”志愿服務(wù)活動(dòng)……長沙卷煙廠卷包車間安全志愿者團(tuán)隊(duì)榮獲“全國青年安全生產(chǎn)示范崗”，零陵卷煙廠動(dòng)力車間紅動(dòng)突擊隊(duì)榮獲“湖南省青年文明號”。

一抹“志愿紅”，處處“文明風(fēng)”。今年以來，湖南中煙志愿服務(wù)隊(duì)已開展各類志愿服務(wù)和文明實(shí)踐活動(dòng)60多場次，服務(wù)群眾超過3000人次。

常態(tài)化，讓志愿服務(wù)成為一種習(xí)慣

人人為我，我為人人。在湖南中煙，處處閃耀著“志愿紅”。

劉作云、曹琛夫婦是常德卷煙廠的普通工人，他們2006年就加入常德公益組織“1+1愛心聯(lián)盟”，常年開展助學(xué)、扶困、環(huán)保等公益活動(dòng)，至今已行程20多萬公里，已為近百名抗戰(zhàn)老兵送去關(guān)愛，為100名孤兒幫扶結(jié)對提供支持。同時(shí)作為常德護(hù)鳥營負(fù)責(zé)人，他們自費(fèi)印制宣傳單、購買驅(qū)鳥帶，帶領(lǐng)志愿者前往壺瓶山、西洞庭湖、花巖溪、毛里湖等地開展愛鳥護(hù)鳥活動(dòng)，連續(xù)多年被湖南省生態(tài)保護(hù)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號。

常德卷煙廠普通員工李淑進(jìn)，堅(jiān)持無償獻(xiàn)血17年，累計(jì)獻(xiàn)血238次，共計(jì)79700毫升。2023年2月，李淑進(jìn)被國家衛(wèi)生健康委、中國紅十字會(huì)總會(huì)、中央軍委后勤保障部聯(lián)合授予“2020—2021年度全國無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)獎(jiǎng)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)”“2020—2021年度全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)”，他也因之成為常德市首個(gè)國家級“雙終身榮譽(yù)獎(jiǎng)”獲得者。

零陵卷煙廠退休員工何偉平，現(xiàn)為永州市零陵區(qū)義工協(xié)會(huì)副會(huì)長。自2016年加入零陵區(qū)義工協(xié)會(huì)以來，她便將自己的全部熱情投入到助學(xué)、助殘、敬老、環(huán)保、文明勸導(dǎo)、無償獻(xiàn)血、關(guān)心退役軍人、離休干部等公益事業(yè)，曾多次被評為市、區(qū)“十佳義工”“愛心使者”“優(yōu)秀志愿者”等。

四平卷煙廠員工王祉皓熱心公益，先后資助十余名困難兒童，同時(shí)加入吉林省藍(lán)天志愿應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)，參與舒蘭特大暴雨災(zāi)害搜救工作，曾榮獲“四平市優(yōu)秀退役軍人”、“四平市優(yōu)秀志愿者先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號。日前，他又榮獲“四平好人”稱號。

從一個(gè)人做好事到“一群人”作奉獻(xiàn)，一道道“微光”匯聚成合力，越來越多的員工加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，甘于奉獻(xiàn)、樂在其中，自覺將志愿服務(wù)內(nèi)化為一種日常生活、一種習(xí)慣。一條條愛心的淙淙溪流，匯聚成善意的汪洋大海，綻放出新時(shí)代的光彩。

微光成炬，凝成星河。下一步，湖南中煙將進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，以創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新項(xiàng)目，不斷升級企業(yè)志愿服務(wù)模式服務(wù)水平，竭力打造新時(shí)代文明實(shí)踐的湖南中煙樣板。