設(shè)備維修是否有可借鑒經(jīng)驗(yàn)？生產(chǎn)中的共性問(wèn)題有沒(méi)有統(tǒng)一的解決辦法？今天，讓我們走進(jìn)兩家卷煙工廠，看他們?nèi)绾吻擅罱鉀Q這些問(wèn)題！

日前，由湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司常德卷煙廠牽頭，湖南中煙技術(shù)中心及其他各廠協(xié)同推進(jìn)首創(chuàng)的“3231工作法”，有效解決了產(chǎn)品質(zhì)量提升工作中遇到的種種難題，得到了該廠工藝質(zhì)量人員的大力支持和認(rèn)可。

“3231”工作法，即三個(gè)維度確定共性，兩個(gè)層面共享經(jīng)驗(yàn)，三大要素重點(diǎn)設(shè)計(jì)，一體融合編制案例。他們通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作中遇到的種種難題進(jìn)行評(píng)估，確定共性課題，再?gòu)牟僮骱图夹g(shù)層面征集優(yōu)秀解決方案，通過(guò)評(píng)審確定最優(yōu)解“案例集”，為解決同類難題提供思路、方法、路徑。

制絲專家組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)。王庭婷攝

在這一工作法的指導(dǎo)下，他們通過(guò)組織質(zhì)量、設(shè)備、管理類專家開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，初步識(shí)別攻關(guān)課題83項(xiàng)，通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)“三維系數(shù)打分法”，從重要度、發(fā)生可能度、改進(jìn)可靠度三個(gè)維度開(kāi)展評(píng)價(jià)，最終確定“共性課題”58項(xiàng)。

確定課題后，他們從操作和技術(shù)兩個(gè)層面迅速提出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方案，通過(guò)規(guī)范性、技巧性操作，提高過(guò)程質(zhì)量控制水平；通過(guò)設(shè)備改進(jìn)和技術(shù)升級(jí)，從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量。最終，在克服地域跨度、時(shí)間協(xié)調(diào)等不利因素影響后，常德卷煙廠組織湖南中煙6家卷煙廠各類專業(yè)評(píng)審59人，開(kāi)展“線上+線下”評(píng)審工作15場(chǎng)次，共收集申報(bào)案例76個(gè)，通過(guò)評(píng)審?fù)瓿砂咐幹?0個(gè)。

技術(shù)人員運(yùn)用“案例集”中的解決方案攻克設(shè)備難題。蔣勇攝

“案例集”編制出爐后，很快產(chǎn)生了實(shí)效。《減少筒壁粘附保質(zhì)降耗》《預(yù)防細(xì)支煙煙盒開(kāi)口輔助壓煙件工藝改進(jìn)》等案例已分別在長(zhǎng)沙、常德、四平、零陵卷煙廠開(kāi)展了推廣應(yīng)用，其余各廠也制訂相應(yīng)推廣計(jì)劃。

六廠聯(lián)動(dòng)不僅解決了共性問(wèn)題判定、解決經(jīng)驗(yàn)定義、案例評(píng)審流程、案例編制模板等方面的問(wèn)題，也為解決經(jīng)驗(yàn)的傳承提供了統(tǒng)一、規(guī)范、融合的路徑。

目前，“3231工作法”正在有效推進(jìn)中，各廠在“一體融合”發(fā)展思路的指導(dǎo)下，充分借鑒“案例集”提供的思路方法，開(kāi)展課題攻關(guān)與經(jīng)驗(yàn)推廣，快速解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，真正做到了共性融合的機(jī)制創(chuàng)新。

與“案例集”有著異曲同工之妙的“小作文”，近幾年在云南中煙紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司紅河卷煙廠制絲車(chē)間傳播開(kāi)來(lái)。

近日，在紅河卷煙廠制絲車(chē)間休息室內(nèi)，正在寫(xiě)維修記錄的電氣維修工朱燦琛接到加香崗位操作工鄧文文的電話。聽(tīng)對(duì)方說(shuō)庫(kù)區(qū)設(shè)備發(fā)生故障，朱燦琛和同事李俊杰拔腿就沖向車(chē)間貯絲高架庫(kù)。

和操作工詳細(xì)交流后，他們便找到了故障點(diǎn)。李俊杰轉(zhuǎn)頭對(duì)身旁的朱燦琛說(shuō)：“琛哥，快翻翻你的‘小作文’，看看以前有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似情況。”

李俊杰口中說(shuō)的“小作文”，其實(shí)是朱燦琛寫(xiě)的設(shè)備維修、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)。

2015年，朱燦琛參加工作后，一直在制絲車(chē)間工作，從2020年年底開(kāi)始學(xué)習(xí)車(chē)間庫(kù)區(qū)物流系統(tǒng)。踏實(shí)好學(xué)的他，每次處理完設(shè)備故障或知道庫(kù)區(qū)操作工人有操作困惑后，都喜歡復(fù)盤(pán)梳理，形成經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，給大家留下了愛(ài)寫(xiě)“小作文”的印象。

朱燦琛在排查設(shè)備故障。楊春婭攝

每次庫(kù)區(qū)設(shè)備發(fā)生故障，維修人員可謂“如臨大敵”，但類似故障，經(jīng)常是隔幾年又會(huì)發(fā)生一次。朱燦琛覺(jué)得，對(duì)維修人員來(lái)說(shuō)，有經(jīng)驗(yàn)可借鑒，維修效率會(huì)大大提升。

來(lái)到庫(kù)區(qū)學(xué)習(xí)后，朱燦琛將“寫(xiě)庫(kù)區(qū)設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)”這件事放在了心上。每次維修完，他就扎進(jìn)離庫(kù)區(qū)最近的維修間，在電腦上寫(xiě)起“小作文”，同事們湊近一看，才知道他在復(fù)盤(pán)設(shè)備故障。

日積月累，隨著寫(xiě)的“小作文”越來(lái)越多，朱燦琛維修庫(kù)區(qū)物流設(shè)備的技能水平也得到了質(zhì)的提升。

朱燦琛在成為電氣維修工前，是切絲工段的操作工，5年的操作經(jīng)歷，讓他沉浸式體驗(yàn)過(guò)操作工的“煩惱”。

他寫(xiě)的操作類“小作文”，聚焦操作人員日常的操控難點(diǎn)、堵點(diǎn)，共享“優(yōu)秀操作法”。

朱燦琛（右）正在講解移動(dòng)式翻箱機(jī)站臺(tái)定位操作方法。楊春婭攝

“寫(xiě)是寫(xiě)好了，但怎樣才能確保質(zhì)量？怎樣才能讓‘小作文’發(fā)揮更大作用？”這是朱燦琛每次寫(xiě)完“小作文”后總會(huì)反問(wèn)自己的問(wèn)題。

朱燦琛會(huì)拉著維修同事討論、復(fù)核自己梳理的處理方法是否合理、正確，有時(shí)他還會(huì)和操作工反復(fù)確認(rèn)步驟，現(xiàn)場(chǎng)演練。

經(jīng)過(guò)群組、班組審核后，朱燦琛寫(xiě)的維修、操作“小作文”得以推廣，成了生產(chǎn)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，庫(kù)區(qū)設(shè)備維修變得“有典可查”，維修效率得以提高，庫(kù)區(qū)操作工的技能得到提升，他也成了大家心目中“最懂操作的維修工”。