自2024年湖南中煙第二次質(zhì)量管理會(huì)議提出“推動(dòng)質(zhì)量工作由傳統(tǒng)的嚴(yán)格管控模式，全面向更為精準(zhǔn)、高效、智能的科學(xué)管理模式提升?！币詠?#xff0c;常德卷煙廠卷包車間緊扣“科學(xué)”這一思路，錨定質(zhì)量提升工作新方向，譜寫質(zhì)量管理新篇章。

創(chuàng)新管控模式，夯實(shí)質(zhì)量根基

通過系統(tǒng)思維、風(fēng)險(xiǎn)思維將質(zhì)量體系建設(shè)全方位、深層次地融入業(yè)務(wù)流程，不斷將質(zhì)量體系的規(guī)范優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品高質(zhì)量保障基石，這是該廠卷包車間在持續(xù)探索中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在新時(shí)期，車間銳意革新，從網(wǎng)格化、精細(xì)化兩個(gè)維度重構(gòu)質(zhì)量管控模式，形成了與時(shí)俱進(jìn)的“98511”質(zhì)量管控模式。

該模式以“做實(shí)策劃強(qiáng)執(zhí)行、強(qiáng)化過程優(yōu)結(jié)果、突出分析抓改進(jìn)” 為核，為科學(xué)質(zhì)量管理筑牢三重壁壘。三級(jí)文件制度實(shí)現(xiàn)了全流程、全要素、全區(qū)域覆蓋，班組制度規(guī)范化建設(shè)同步推進(jìn)，“日常巡查 — 專項(xiàng)檢查 — 文件督查”三級(jí)監(jiān)督機(jī)制嚴(yán)抓執(zhí)行，年度培訓(xùn)與月度抽查雙管齊下，讓質(zhì)量意識(shí)與技能入腦入心；在過程管控中，以全流程為主線編制設(shè)備類11張、重點(diǎn)缺陷類8張防控清單，按生產(chǎn)特性定制5類專項(xiàng)保障方案，5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格置頂，質(zhì)量目標(biāo)績效評(píng)價(jià)體系同步落地，質(zhì)量績效在考核中的權(quán)重顯著提升；分析改進(jìn)時(shí)，兩級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)制深挖質(zhì)量數(shù)據(jù)富礦，數(shù)字化質(zhì)控預(yù)警實(shí)時(shí)響應(yīng)，隱患治理分層推進(jìn) —— 日常問題清單化銷號(hào)、重大隱患停臺(tái)督辦、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)由專家、工匠團(tuán)隊(duì)揭榜“課題制”攻堅(jiān)，形成閉環(huán)管理的高效鏈路。

操作工對(duì)首批煙支進(jìn)行自檢。常德卷煙廠 供圖

擁抱數(shù)字浪潮，驅(qū)動(dòng)質(zhì)智融合

數(shù)字化作為改造提升傳統(tǒng)行業(yè)的有力支點(diǎn)，卷包車間部署智能終端服務(wù)設(shè)備，搭建智能中樞融通數(shù)據(jù)，應(yīng)用智能調(diào)控滲透實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)數(shù)、智、質(zhì)、控全驅(qū)動(dòng)。

為實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，深化數(shù)據(jù)治理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理，以數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)質(zhì)智交融新導(dǎo)向”，車間將46臺(tái)卷包機(jī)組以及測試臺(tái)全面聯(lián)網(wǎng)，以“四集成一MES”為試點(diǎn)，打通系統(tǒng)間數(shù)據(jù)鏈路，通過數(shù)采系統(tǒng)采集和分析現(xiàn)場綜合測試臺(tái)質(zhì)量數(shù)據(jù)，在MES頁面同步展示給所有相關(guān)人員，質(zhì)量異常響應(yīng)效率提升33%，加速了質(zhì)量管理體系的閉環(huán)優(yōu)化過程。

車間工藝人員與工藝軟件開發(fā)商交流需求。常德卷煙廠 供圖

依托國內(nèi)最大的國產(chǎn)高速機(jī)群，車間積極擁抱AI技術(shù)，建立數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)卷煙機(jī)傳感器健康自診斷、自預(yù)警。通過機(jī)器學(xué)習(xí)回歸預(yù)測模型，對(duì)啟動(dòng)階段相關(guān)參數(shù)進(jìn)行自優(yōu)化，提高設(shè)備啟動(dòng)階段供絲穩(wěn)定性。通過網(wǎng)格搜索，建立重量分布分析模型，實(shí)時(shí)計(jì)算煙支重量分布狀態(tài)，自行調(diào)整重量分布，提高煙支重量控制的穩(wěn)定性。

巧用科學(xué)工具，鍛造人才隊(duì)伍

“工欲善其事，必先利其器”。該廠卷包車間深知科學(xué)工具在質(zhì)量控制中的重要性，一方面車間嘗試引入“六西格瑪、SPC、8D報(bào)告”等科學(xué)工具在實(shí)際質(zhì)量控制場景中的使用，重點(diǎn)探索CPK在卷制與包裝段的運(yùn)用，深化工藝質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為持續(xù)改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng)。跟班工藝員譚文康說：“隨著對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的深入理解和應(yīng)用加強(qiáng)，我們現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量的把控更具有前瞻性了。CPK、SD值就是我提升所轄產(chǎn)品質(zhì)量得分的好幫手。”

操作工對(duì)采集煙支數(shù)據(jù)。常德卷煙廠 供圖

另一方面，車間強(qiáng)調(diào)人在工具使用中的核心地位，利用“周末課堂、崗位見習(xí)、青年人才庫”等機(jī)制組建了一支“種類齊全、素質(zhì)優(yōu)良、梯次合理”的工藝質(zhì)量人才隊(duì)伍。工藝主管李昌琳介紹道：“目前車間工藝辦已經(jīng)有兩位工藝員通過了中質(zhì)協(xié)的六西格瑪黑帶考試，我們會(huì)在后續(xù)的工作繼續(xù)做好這方面的培訓(xùn)，不僅要擴(kuò)大工藝員隊(duì)伍中通過六西格瑪黑帶的占比，同時(shí)也要擴(kuò)大一線操作工取得綠帶及以上資格的占比。”

向“新”綻放，繪“質(zhì)”錦繡。常德卷煙廠卷包車間在嚴(yán)格的質(zhì)量管理向科學(xué)的質(zhì)量管理提升過程中，堅(jiān)守“嚴(yán)”的底色，深耕“科學(xué)”的內(nèi)涵，讓理念在實(shí)踐中扎根，讓方法在應(yīng)用中升華。真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量保障，在精美攻堅(jiān)有力上提成效，在推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量邁上新臺(tái)階、賦能品牌競爭新優(yōu)勢上做出更大貢獻(xiàn)。