近日，奧汀·大衛(wèi)杜夫公司（以下簡稱大衛(wèi)杜夫）發(fā)布業(yè)績報告，詳細說明了公司在2020年的表現。由于新冠肺炎疫情影響了其大部分業(yè)務，大衛(wèi)杜夫繼續(xù)鞏固其在高級雪茄類別中的領先地位，并通過2020年開始實施的“前進道路轉型路線圖”，將重點轉向線上參與和產品優(yōu)化方面。

2020年，疫情之下的大衛(wèi)杜夫營業(yè)額同比下降了6.7%，但雪茄營業(yè)收入卻溫和增長了1.2%。這主要得益于其發(fā)布的幾款限量版產品。

過去一年里，許多煙草店因疫情而暫時關閉。為推廣新產品，大衛(wèi)杜夫舉辦了多場線上品吸交流互動活動。大衛(wèi)杜夫在報告中稱，虛擬和數字化將成為公司未來業(yè)務和營銷工作的重要部分。

由于歐洲市場出現消費者轉向中檔雪茄趨勢，旅游業(yè)下滑對全球旅游零售和免稅市場產生負面影響，大衛(wèi)杜夫旗下頂級雪茄品牌大衛(wèi)杜夫銷量同比下降了8.2%。但是，卡馬喬雪茄品牌增長了20.1%，AVO雪茄增長了13.8%。這得益于該公司產品在歐洲、中東和非洲批發(fā)市場的良好發(fā)展勢頭以及在美國市場的強勁表現。

美國是大衛(wèi)杜夫最大的市場，其次是瑞士，大衛(wèi)杜夫在瑞士的市場滲透力很強。在西班牙、德國、英國，該公司都展現了良好的發(fā)展?jié)摿?。同時，他們也在努力開拓新興的亞洲市場。

2020年，總體來看，第三方品牌，特別是獨家代理品牌的良好銷售表現是大衛(wèi)杜夫良好業(yè)績的關鍵驅動因素。

大衛(wèi)杜夫管理層將2020年的成績歸功于其在2018年推出的名為“前進之路”的五年轉型計劃。該計劃旨在幫助大衛(wèi)杜夫進一步擴大在手卷頂級雪茄市場的份額，強化其領先地位。

“在‘前進之路’的框架內，2020年實現的成本優(yōu)化成果對于當年的業(yè)績至關重要。我們走上了正確的道路。我感到自豪的是，由于擁有積極進取的員工和‘從作物到商店’的全程產品質量監(jiān)控理念，我們能夠成功地挺過新冠肺炎疫情。我們對合作伙伴的供貨沒有中斷，而且品質穩(wěn)定?！贝笮l(wèi)杜夫首席執(zhí)行官比特·霍恩斯坦說，在疫情困難時期，他們已經證明，大衛(wèi)杜夫是一個可靠的、不可或缺的合作伙伴。盡管疫情的影響將在今后一段時間繼續(xù)對公司經營構成挑戰(zhàn)，但他們有能力、有信心繼續(xù)前進。

霍恩斯坦2017年9月?lián)未笮l(wèi)杜夫CEO，當年10月25日，位于瑞士巴塞爾的大衛(wèi)杜夫新總部落成，新的管理層、新的總部，宣告了大衛(wèi)杜夫進入新的發(fā)展階段。

2018年接受媒體采訪時，霍恩斯坦說，一家企業(yè)成功的關鍵在于員工是否愿意為公司全力以赴。“在我看來，員工的心態(tài)非常重要。如果一個員工只有出色的專業(yè)知識，卻沒有為公司奉獻的正確態(tài)度，那么他所擁有的知識就毫無意義?！被舳魉固拐f，“言行一致是另一項重要因素。做你所說的，才會產生信任、正面結果和健康的組織文化。當然，創(chuàng)新非常必要，不光是產品的創(chuàng)新還有工藝的創(chuàng)新。”

大衛(wèi)杜夫起初是個1875年開業(yè)的家族雪茄零售店。受此影響，這家公司十分重視“家文化”建設，把員工、經銷商和消費者都視為家人。目前，它在全球77個國家銷售頂級雪茄，擁有75家旗艦店、500家特許經銷商。在中國市場大衛(wèi)杜夫也有布局——在北京、上海的機場都有經營雪茄的店面，此外，在深圳開設了精品店，在香港擁有旗艦店。

大衛(wèi)杜夫奉行“從作物到商店”的經營哲學，意味著所有的變化因素都在可控范圍內。數十年來，不管生產季節(jié)的氣候是干燥還是潮濕，該公司都成功保持了旗下產品的高品質和口味的穩(wěn)定性，確保雪茄客從其產品中獲得愉快的消費體驗。

“我們是業(yè)內創(chuàng)新的領導者。從多米尼加到尼加拉瓜，再到洪都拉斯或巴西，我們一直十分重視煙草來源的多樣性。我們能夠提供令消費者感到驚奇的具有細微差異的多樣選擇。”霍恩斯坦說。