由于供應(yīng)鏈問(wèn)題，菲莫國(guó)際正在改變其加熱煙草產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略。在面臨設(shè)備組件限制時(shí)，優(yōu)先考慮現(xiàn)有用戶(hù)而不是新客戶(hù)，首席財(cái)務(wù)官Emmanuel Babeau在公司第三季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示。該公司還希望避免銷(xiāo)售新設(shè)備之后導(dǎo)致“消費(fèi)者使用率較低”的問(wèn)題。

但設(shè)備更換也會(huì)影響供應(yīng)。Babeau說(shuō)，在日本推出新的IQOS ILUMA設(shè)備時(shí)，該公司發(fā)現(xiàn)龐大的IQOS用戶(hù)群在沒(méi)有必要的情況下也在升級(jí)現(xiàn)有設(shè)備?！霸谡９?yīng)情況下，這是一種非常受歡迎的消費(fèi)行為，但在設(shè)備短缺時(shí)會(huì)增加限制，”他解釋說(shuō)。

該公司的加熱煙草產(chǎn)品需求持續(xù)增長(zhǎng)——出貨量同比增長(zhǎng)24%——但供應(yīng)沒(méi)有跟上。在日本以外的地區(qū)，IQOS設(shè)備出貨量同比增長(zhǎng)7%。Babeau稱(chēng)其“顯著低于”現(xiàn)有市場(chǎng)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

菲莫國(guó)際的目標(biāo)仍然是，到2025年，大部分銷(xiāo)售額來(lái)自無(wú)煙產(chǎn)品，而不是卷煙。這將需要更多的半導(dǎo)體芯片來(lái)制造更多的設(shè)備。從年初到現(xiàn)在，加熱煙草產(chǎn)品占公司總出貨量的13%，而2018年為5%。

Babeau說(shuō)，即使加熱煙草產(chǎn)品的增長(zhǎng)率因供應(yīng)限制而放緩，但它仍有望在公司的產(chǎn)品組合中獲得更多份額。