煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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面對疫情，美國許多雪茄企業(yè)如今注重利用視頻會議平臺開展業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，具有視頻會議功能的Zoom程序已經(jīng)在美國蘋果應(yīng)用商店下載榜上占據(jù)了數(shù)周的頭把交椅。
雪茄行業(yè)是一個注重社交互動的行業(yè)，疫情讓這件事變得棘手。零售商如何與習(xí)慣于每周在商店休息室花費數(shù)小時的顧客互動？制造商如何在沒有貿(mào)易展或現(xiàn)場雪茄活動的情況下推廣產(chǎn)品？等待疫情結(jié)束不是一種好的選擇，不與客戶互動也不是最佳選擇。幫助這些公司擺脫困境的方式便是將體驗式營銷轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，將相關(guān)信息直接推送消費者的手機和電腦里。廓爾喀雪茄營銷總監(jiān)克里斯蒂娜·德馬丁內(nèi)斯·卡斯特羅表示：“現(xiàn)在，我們每周在網(wǎng)上舉辦虛擬活動，與零售商和消費者進行互動，收到了很好的反饋。”
