近日,菲莫國際(Philip Morris International,簡稱PMI)在社交媒體品牌平臺領(lǐng)英上,回應(yīng)了一個公眾長期關(guān)注的問題:“為何PMI仍在銷售卷煙?”PMI指出,為實現(xiàn)無煙未來,必須逐步減少卷煙需求,而非簡單禁售。
公司列舉了以下三點原因:
1. 消費者行為難以迅速改變:PMI的目標(biāo)是向那些尚未戒煙的成年吸煙者推廣無煙替代品,這一行為改變需要時間。公司強調(diào),如果沒有消費行為的改變,禁售卷煙并不能解決問題。消費者可能轉(zhuǎn)向競爭品牌或非法市場,這只會讓控?zé)煿ぷ鞲訌?fù)雜。
2. 法律限制阻礙產(chǎn)品多樣化:在一些國家,現(xiàn)行法律僅允許銷售傳統(tǒng)煙草制品(如卷煙和雪茄)。這種法律環(huán)境限制了PMI無煙產(chǎn)品的推廣,延緩了公司實現(xiàn)無煙未來的進程。
3. 股東責(zé)任需要平衡:作為一家上市公司,PMI必須兼顧股東的利益,對股東負(fù)有責(zé)任,要繼續(xù)推動業(yè)務(wù)增長。通過逐步擺脫卷煙業(yè)務(wù),我們正在以可持續(xù)的方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。但期望一家公司在一天之內(nèi)停止其成功產(chǎn)品線是不現(xiàn)實的。
高管回應(yīng):減少卷煙需求才是關(guān)鍵
PMI首席通訊官莫伊拉·吉爾克里斯特(Dr. Moira Gilchrist)在視頻中強調(diào),單純停止卷煙銷售無法根除市場需求。
PMI首席通訊官莫伊拉·吉爾克里斯特(Dr. Moira Gilchrist)
“菲莫國際明天停止銷售卷煙,并不會改變?nèi)魏问虑?#xff0c;需求仍然存在,其他市場參與者會填補空缺。”她表示,推動消費者從吸煙行為中脫離是一個長期的社會變革。
吉爾克里斯特表示,需要做的事正在從長期減少卷煙需求,而不僅僅是簡單地停產(chǎn)。她指出,自2006年她加入PMI以來,公司當(dāng)時的所有收入都來自卷煙銷售。而如今,公司已逐步減少對卷煙的依賴,推動無煙產(chǎn)品的發(fā)展。
“過去幾年,PMI的轉(zhuǎn)型速度讓許多人感到驚訝,我們發(fā)布的數(shù)據(jù)透明且可驗證,這些事實證明了我們的努力?!?/p>
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