近年來，廣西桂林市煙草專賣局（公司）深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，以“搭平臺(tái)、建機(jī)制、育人才、創(chuàng)成果”為主線，上好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這堂“必修課”。在主動(dòng)融入新發(fā)展格局、全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，桂林市煙草專賣局（公司）構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技創(chuàng)新發(fā)展的“四梁八柱”，增強(qiáng)科技創(chuàng)新支撐力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

加速成果落地轉(zhuǎn)化，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

要促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，就要加快推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。桂林市煙草專賣局（公司）立足自身現(xiàn)狀，在工作實(shí)踐中不斷開展自我診斷，找準(zhǔn)發(fā)展中的問題，進(jìn)行課題攻堅(jiān)，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，不斷探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

推進(jìn)管理數(shù)字化。桂林市煙草專賣局（公司）探索打造“桂林煙草網(wǎng)格化管服助手”平臺(tái)，開發(fā)了“信息數(shù)據(jù)”“監(jiān)管服務(wù)”“資源協(xié)同”“客戶服務(wù)”等多個(gè)功能模塊，打通了各業(yè)務(wù)線間與各層級(jí)間的信息壁壘，提升了數(shù)據(jù)交互效率與管理效能，進(jìn)一步健全了企業(yè)數(shù)據(jù)資源共享機(jī)制，促進(jìn)基層治理效能持續(xù)提升。充分依托“5G+4K”視訊技術(shù)，桂林市煙草專賣局（公司）打造“桂林煙草融合指揮平臺(tái)”。平臺(tái)集視頻指揮、態(tài)勢(shì)展現(xiàn)及案件情報(bào)研判等功能于一體，增強(qiáng)了企業(yè)在日常管理、突發(fā)事件、重大活動(dòng)中的應(yīng)急指揮調(diào)度能力。

開展業(yè)務(wù)數(shù)字化。桂林市煙草專賣局（公司）營(yíng)銷部門以數(shù)據(jù)為核心、以模型為載體搭建了卷煙營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析智庫(kù)，推動(dòng)決策流程再造，建立大數(shù)據(jù)分析模式，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ较驍?shù)據(jù)模式的轉(zhuǎn)變；卷煙物流中心研發(fā)物流分揀設(shè)備備件共享管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)新在常規(guī)件煙機(jī)械碼垛設(shè)備基礎(chǔ)上拓展柔性碼垛功能，通過智能化的改造進(jìn)一步提升了分揀效率，降低了分揀成本。

優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)，桂林市煙草專賣局（公司）在市局（公司）、縣級(jí)局（營(yíng)銷部）、基層所（站）三個(gè)層面探索打造“云上直播間”，搭建起新型客戶溝通服務(wù)橋梁，提升了客我互動(dòng)數(shù)據(jù)化、信息化水平，進(jìn)一步提高客戶滿意度；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，依托國(guó)家煙草專賣局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開展專賣零售許可證新辦、延續(xù)、補(bǔ)辦、停業(yè)、歇業(yè)等業(yè)務(wù)線上一站式辦理并郵寄送達(dá)，真正實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。

科技支撐鄉(xiāng)村振興，創(chuàng)新助力美好生活

在桂林市恭城瑤族自治縣大江村的“大江智慧茶園”內(nèi)有一塊大大的LED屏幕，展示著VR實(shí)時(shí)畫面、環(huán)境檢測(cè)指標(biāo)、平均溫濕度折線圖等。

圖為大江智慧茶園系統(tǒng)顯示大屏。藍(lán)裕強(qiáng)/攝

桂林市煙草專賣局（公司）在定點(diǎn)幫扶的大江村積極探索農(nóng)業(yè)科技轉(zhuǎn)型、數(shù)字化鄉(xiāng)村振興之路。2021年以來，桂林市煙草專賣局（公司）與大江村委開展調(diào)查研究，先后累計(jì)投入10余萬元，幫助大江村引進(jìn)數(shù)字科技企業(yè)與大江茶葉種植合作社合作，開發(fā)數(shù)字化智慧茶園項(xiàng)目，開展智慧數(shù)字化農(nóng)業(yè)建設(shè)。桂林市煙草專賣局（公司）因地制宜探索一條“村集體合作社+農(nóng)戶+科技企業(yè)”的大江村現(xiàn)代數(shù)字化智慧茶園發(fā)展之路，突破了茶園人工管理模式落后、人力成本高，科技投入少以及機(jī)械化、智能化、數(shù)據(jù)化程度低等困難。大江村智慧茶園項(xiàng)目建成后，預(yù)計(jì)能在原來每年產(chǎn)3萬斤茶葉的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)每年增產(chǎn)1萬斤，經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)超過30%。

多措優(yōu)化科創(chuàng)生態(tài)，推動(dòng)創(chuàng)新人才發(fā)展

桂林市煙草專賣局（公司）瞄準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心環(huán)節(jié)，通過搭建平臺(tái)、制定管理辦法、加大科創(chuàng)激勵(lì)、加強(qiáng)人才培訓(xùn)等多種手段，積極構(gòu)建有利于創(chuàng)新活力充分涌流、創(chuàng)新潛力有效激發(fā)、創(chuàng)新動(dòng)力競(jìng)相迸發(fā)的一流創(chuàng)新生態(tài)。

桂林市煙草專賣局（公司）逐級(jí)構(gòu)建多層次創(chuàng)新平臺(tái)，在市局（公司）成立科學(xué)技術(shù)委員會(huì)，搭建創(chuàng)新工作室，在物流配送中心搭建“創(chuàng)客空間”和“李成喜工作室”，在各縣級(jí)局（營(yíng)銷部）與基層所（站）建立“工匠室”，從上至下培育科技創(chuàng)新的“沃土”；先后制定出臺(tái)了《科技計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法》《科技專家?guī)旃芾磙k法》《精益改善課題管理辦法》《創(chuàng)新工作室管理規(guī)范》等多項(xiàng)管理制度；建立創(chuàng)新人才庫(kù)，通過構(gòu)建創(chuàng)新人才地圖，從企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中選拔出優(yōu)秀的創(chuàng)新人才匯編入庫(kù)，為他們量身定制達(dá)人標(biāo)簽，明確創(chuàng)新人才目標(biāo)指向；加大科創(chuàng)培訓(xùn)力度，多次聘請(qǐng)專家為創(chuàng)新人才進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗咝５木o密協(xié)作，共同進(jìn)行項(xiàng)目研究。桂林市煙草專賣局（公司）多管齊下拆壁壘、破堅(jiān)冰、解痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)，形成了符合企業(yè)實(shí)際的科創(chuàng)人才新政，激活了科創(chuàng)人才的“動(dòng)力源泉”。

在人才新政的實(shí)施下，桂林市煙草專賣局（公司）涌現(xiàn)了一批具有創(chuàng)新精神、擁有創(chuàng)新成果的先進(jìn)典型，費(fèi)靜榮獲“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”稱號(hào)，李成喜榮獲“行業(yè)最美物流人”稱號(hào)，粟家輝榮獲自治區(qū)級(jí)“勞動(dòng)模范”稱號(hào)等。