河北省滄州市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心緊緊圍繞“精益高效、協(xié)調共享、綠色循環(huán)”發(fā)展方向，以構建滄州煙草物流現(xiàn)場特色管理文化為突破，抓住新生產(chǎn)設備技術改造契機，加快推進新一代數(shù)字技術應用與物流現(xiàn)場管理文化深度融合，配置高科技設備做“快馬”，運用數(shù)字化信息穿“新裝”，守正創(chuàng)新、與時俱進，穩(wěn)步推動現(xiàn)場管理文化建設向　“效率化、標準化、協(xié)同化、聯(lián)動化、精益化”航程邁進。

謀定后發(fā)　奠定轉型之基

上兵伐謀，謀定而后動。對于滄州市煙草專賣局（公司）而言，以精益化管理帶動企業(yè)的高質量發(fā)展始終是謀求的目標和探索的方向。

圖為技改項目研討會現(xiàn)場。

“過去分揀線出現(xiàn)故障，我要跑到出現(xiàn)故障的位置進行排查，再跑回工控機上解決，既費時又費力。半天跑下來，自己累不說，還耽誤分揀時間。如果分揀線來了新人，沒有與設備相符的作業(yè)規(guī)范，新人上手慢，還容易操作錯誤。”王鵬清介紹道。以前由于缺乏與設備相適應的作業(yè)規(guī)范，導致作業(yè)人員操作出現(xiàn)誤差，極大地降低了作業(yè)效率。如何提升現(xiàn)場人員的作業(yè)效率，保證作業(yè)規(guī)范，是滄州煙草物流配送中心現(xiàn)場管理中所關注和探討的重要課題。

解題尚需破題人。“滄州煙草物流配送中心要聚焦打造現(xiàn)代化、高效化、標準化卷煙物流，通過設備升級改造，提升現(xiàn)場管理水平，縮短現(xiàn)場作業(yè)人員的反應時間，規(guī)范作業(yè)流程。”技改項目研討會上，滄州市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長李強明確表示，要以硬實力變革帶動現(xiàn)場作業(yè)人員反應時效與作業(yè)規(guī)范的軟實力提升。

科技為馬　提供強力引擎

歷經(jīng)多次分析研討、創(chuàng)新研發(fā)，滄州煙草物流配送中心將移動化、便捷化操作平臺逐步搭建起來。

——在移動終端上研發(fā)出人機交互界面，將原有的固態(tài)化作業(yè)更迭為移動式作業(yè)，實現(xiàn)人員對設備狀態(tài)和故障的隨時檢查、隨地排解，免去“奔波之苦”。

——運用設備運行監(jiān)控系統(tǒng)，便于作業(yè)人員對層級高、攀爬難的設備運行狀態(tài)進行遠距離實時監(jiān)控，有效縮短了人員反應時間，跑出生產(chǎn)管理的加速度。

——在提升作業(yè)效率的同時，積極探索行之有效的措施來規(guī)范現(xiàn)場人員的作業(yè)流程，定期進行現(xiàn)場“講、培、考”，增強作業(yè)人員對新技術的熟練度；顯著位置放置的新設備作業(yè)規(guī)范，有效實現(xiàn)作業(yè)人員對標準化、規(guī)范化作業(yè)“入眼、入腦、入心”，達到“人、機、法”的高度結合統(tǒng)一。

圖為設備運行狀態(tài)、信息數(shù)據(jù)一體化監(jiān)控系統(tǒng)——數(shù)字孿生系統(tǒng)。

“現(xiàn)在分揀線出現(xiàn)故障，我通過查看手持終端，就知道問題出在哪里，在最短時間內(nèi)就解決了。每臺新設備旁邊的作業(yè)規(guī)范是崗位的操作指南，不會出現(xiàn)誤操作了。”王鵬清表示，現(xiàn)在進行作業(yè)，相比以前真的是省時、省力、省心，作業(yè)效率也大幅度提升。

數(shù)字為裳　打造高效協(xié)同

數(shù)字化轉型帶來了滄州煙草物流配送中心現(xiàn)場管理方式的變化?！霸缙诿總€作業(yè)區(qū)域的作業(yè)人員相互之間看不到彼此區(qū)域的作業(yè)數(shù)據(jù)，需要我們數(shù)據(jù)分析人員來進行溝通，后來我們豎立了生產(chǎn)管理看板，定期書寫上每一區(qū)域的生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)更新依舊無法做到及時、同步。”滄州煙草物流配送中心儲配技術部部長楊朝華介紹說，過去生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)需要由人工定期書寫，數(shù)據(jù)更新實效性較差，無法實現(xiàn)全流程、全區(qū)域的作業(yè)數(shù)據(jù)同步與實時調度管理。

打通堵點、攻克難點，2022年10月底，滄州煙草物流配送中心以現(xiàn)場文化提升項目為契機，全面創(chuàng)新論證，積極嘗試數(shù)字技術下的高效協(xié)同作業(yè)，突破傳統(tǒng)生產(chǎn)管理看板書寫煩瑣、數(shù)據(jù)滯后、模塊獨立的桎梏，有效促進卷煙物流全流程數(shù)據(jù)與現(xiàn)場管理文化無縫對接，為現(xiàn)場管理注入了新的生機與活力。

——設立專項調度管理人員，運用數(shù)字孿生系統(tǒng)，對備貨、分揀的設備狀態(tài)、貨位情況、信息數(shù)據(jù)實時一體化監(jiān)控調度管理，輔助管理人員進行設備管理決策。

——配置新型數(shù)字化物流顯示系統(tǒng)，將卷煙物流作業(yè)現(xiàn)場變?yōu)椤皵?shù)控樞紐”，每日由數(shù)據(jù)分析人員對呈現(xiàn)的訂單結構、分揀數(shù)據(jù)、配送信息等數(shù)據(jù)分析整合，從訂單來源到配送終端進行全鏈條、全流程研判，為備貨、分揀、配送的策略調整及優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎。

“現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)中心就是‘智慧大腦’，串聯(lián)指揮著各個區(qū)域進行作業(yè)，同時所有區(qū)域的作業(yè)人員都能實時地看到全流程、全區(qū)域數(shù)據(jù)變更，及時查找問題或提出建議，并第一時間反饋給我們，便于我們統(tǒng)一調控和優(yōu)化決策，這就是數(shù)字化轉型帶來的現(xiàn)場管理方式的變化。”滄州煙草物流配送中心儲配技術部副部長張罡宇如是說。

圖為數(shù)字化物流顯示系統(tǒng)。

滄州煙草物流配送中心順應新一代信息數(shù)字技術的發(fā)展趨勢，使卷煙物流資源實現(xiàn)了更高效的整合、協(xié)同及串聯(lián)，推動物流現(xiàn)場管理文化由傳統(tǒng)的呆板化、靜止化向靈活化、動態(tài)化轉變，實現(xiàn)計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的有機結合。

“科技數(shù)字賦能，管理文化逢春”。時代在變，管理文化的內(nèi)涵也在隨之改變，擁抱數(shù)字化，是管理創(chuàng)新的應有之義。當前，滄州煙草物流配送中心依托“科技化設備＋數(shù)字化手段”，借助物流技改“東風”，沿著求新謀變、探索實踐的道路，不斷突破傳統(tǒng)現(xiàn)場管理文化的束縛，化“心之所向”，為“力之所達”。

“路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成”。滄州煙草物流配送中心將以現(xiàn)場管理文化提升為支撐點，深入落實市煙草專賣局（公司）提出的＂配置標準、使用維護標準、處置標準、管理標準、流程標準、安全標準、評判標準、展示標準＂要求，通過遵循行業(yè)標準、借鑒社會標準、創(chuàng)建企業(yè)標準，全力推進物流管理標準化體系建設，錨定全流程精益化管理方向，持續(xù)深挖數(shù)據(jù)潛力，形成持久競爭力，繼往開來，踔厲奮發(fā)，最終實現(xiàn)滄煙物流全鏈條高質量現(xiàn)代化發(fā)展建設目標。