
煙業(yè)智匯

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日前,四川鄰水縣煙草專賣(mài)局(分公司)自主研發(fā)的“群眾服務(wù)平臺(tái)”取得國(guó)家計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。該軟件進(jìn)行線上試運(yùn)行后效果良好,零售客戶滿意度得到有效提升。它通過(guò)收集零售客戶“痛點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”問(wèn)題,逐一進(jìn)行分析和歸納,既有利于了解零售客戶真實(shí)需求、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),又能對(duì)收集到的問(wèn)題運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、全程追蹤、監(jiān)督解決。圖為研發(fā)小組成員通過(guò)軟件后臺(tái)數(shù)據(jù)分析零售客戶需求。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書(shū)寫(xiě)“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章