32項(xiàng)“輕”創(chuàng)新、聚“智”能舉措成為行業(yè)首創(chuàng)，8項(xiàng)創(chuàng)新成果獲得國(guó)家軟件著作權(quán)登記，創(chuàng)新工作室建設(shè)實(shí)現(xiàn)“零”的突破，連續(xù)2年獲得創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)冠軍，1人獲評(píng)煙草行業(yè)高技能人才帶頭人……創(chuàng)新之樹(shù)，碩果累累。近年來(lái)，福建省福州市長(zhǎng)樂(lè)區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）數(shù)字化轉(zhuǎn)型交出了高質(zhì)量答卷。

抓好創(chuàng)新機(jī)制引領(lǐng)，促創(chuàng)新活力提升

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速升級(jí)帶來(lái)數(shù)字化的變革，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）立足福州煙草窗口單位站位，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，深刻把握數(shù)字化政策體系發(fā)展要求，從黨中央到煙草行業(yè)等各個(gè)不同層級(jí)出臺(tái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)文件中汲取要點(diǎn)、明確方向。以既要管方向、保大局，更要緊盯落實(shí)保成效為宗旨，切實(shí)建立一套行之有效的轉(zhuǎn)型機(jī)制。

2023年12月，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）開(kāi)展數(shù)字講堂活動(dòng)，圖為青年骨干作數(shù)字化轉(zhuǎn)型宣講。潘延?xùn)|供圖

長(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）從頂層設(shè)計(jì)到底層邏輯逐步分析，出臺(tái)了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型積分評(píng)價(jià)辦法》，選樹(shù)了轉(zhuǎn)型先進(jìn)典型、“奮進(jìn)者長(zhǎng)樂(lè)”達(dá)人，以組織發(fā)力、人才引領(lǐng)，努力破除“不想、不敢、不會(huì)”的思想屏障。堅(jiān)持著眼未來(lái)和階段目標(biāo)相結(jié)合，制定了從局部數(shù)字化到系統(tǒng)數(shù)字化再到數(shù)字生態(tài)化的“三步走”規(guī)劃及25項(xiàng)分解任務(wù)。堅(jiān)持在企業(yè)與個(gè)體共享轉(zhuǎn)型成果中實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展的理念，培養(yǎng)“成果開(kāi)發(fā)者、數(shù)說(shuō)宣傳隊(duì)、崗位診斷師”三支隊(duì)伍，充分利用數(shù)字思維、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字人才，構(gòu)建形成科學(xué)化、精準(zhǔn)化、高效化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系。

抓好創(chuàng)新課題攻關(guān)，促創(chuàng)新成果惠民

“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。創(chuàng)新要避免‘自說(shuō)自話(huà)’的片面成效，更要避免‘遍地落子’的合力弱化現(xiàn)象，要針對(duì)工作實(shí)際，不能一味地追求‘高大上’還要‘接地氣’?！遍L(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)。

聚焦便民便捷的政務(wù)服務(wù)，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）針對(duì)消費(fèi)者、卷煙零售戶(hù)、專(zhuān)賣(mài)人員三方面的不同需求，打造了金葉便民平臺(tái)。該平臺(tái)融合消費(fèi)便民場(chǎng)景應(yīng)用，融合了政務(wù)便民場(chǎng)景應(yīng)用，融合了專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“最多跑一趟”到“一趟不用跑”的目標(biāo)，形成“全場(chǎng)景、數(shù)字化”的信用管理新模式；聚焦客戶(hù)服務(wù)精準(zhǔn)化，打造航友會(huì)小程序，運(yùn)用數(shù)字化思維，開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)診斷、分析梳理，指導(dǎo)檔級(jí)提升，推送精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)包，讓客戶(hù)服務(wù)更加高效、精準(zhǔn)；聚焦企業(yè)執(zhí)行高效化，將數(shù)字化思維、信息化手段、企業(yè)高效管理三者有機(jī)結(jié)合，自主創(chuàng)新執(zhí)行力監(jiān)督平臺(tái)，將企業(yè)各項(xiàng)工作、流程梳理上線(xiàn)系統(tǒng)，利用可量化的過(guò)程管控，可視化的結(jié)果評(píng)價(jià)，推動(dòng)企業(yè)工作的有效落實(shí)。

抓好創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促創(chuàng)新要素集聚

“一流的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有一流的創(chuàng)新能力，一流的創(chuàng)新能力，不是短時(shí)間就能夠鍛造出來(lái)的，也不是只要加大投入就必然會(huì)實(shí)現(xiàn)的，需要一批人靜下心來(lái)扎扎實(shí)實(shí)地去推進(jìn)?！遍L(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)到。

2023年6月，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）開(kāi)展“四會(huì)一能”素質(zhì)提升培訓(xùn)，陳輝分享運(yùn)用數(shù)字模型提升寄遞涉煙案件的打擊效能經(jīng)驗(yàn)。潘延?xùn)|供圖

“不是每個(gè)人都能成為發(fā)明家，但人人都可以是創(chuàng)新者?！遍L(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）數(shù)字專(zhuān)賣(mài)攻堅(jiān)帶頭人陳輝被認(rèn)定為首批煙草行業(yè)高技能帶頭人，他帶領(lǐng)專(zhuān)賣(mài)團(tuán)隊(duì)積極投身長(zhǎng)煙數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，著力提升專(zhuān)賣(mài)現(xiàn)代化治理能力。面對(duì)科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的階段，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極打造集“分析研判、指揮調(diào)度、隊(duì)伍建設(shè)、成果孵化”為一體的專(zhuān)賣(mài)現(xiàn)代化平臺(tái)，為鍛造特色鮮明、要素集聚、活力迸發(fā)的創(chuàng)新型煙草專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍貢獻(xiàn)智慧力量。

人才是高質(zhì)量發(fā)展的第一資源，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中最為活躍、最為積極的要素。長(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）在培育“創(chuàng)新精神”中不斷厚積人才優(yōu)勢(shì)、涵養(yǎng)奮進(jìn)文化。搭好平臺(tái)，實(shí)施三年學(xué)習(xí)型企業(yè)目標(biāo)，開(kāi)列各序列崗位素質(zhì)清單，完善“鑒定+培訓(xùn)”“競(jìng)賽+培訓(xùn)”模式，讓優(yōu)秀人才增強(qiáng)本領(lǐng)、發(fā)揮才干。建好擂臺(tái)，施行“執(zhí)行力評(píng)價(jià)、達(dá)標(biāo)性評(píng)價(jià)、創(chuàng)新性評(píng)價(jià)和激勵(lì)擔(dān)當(dāng)加分評(píng)價(jià)”的“四維”百分制考核，讓優(yōu)秀人才創(chuàng)出價(jià)值、脫穎而出。供好舞臺(tái)，把考核評(píng)價(jià)與選樹(shù)、宣傳典型相結(jié)合，讓優(yōu)秀人才勞有所得、干有所值。

創(chuàng)新是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的長(zhǎng)跑，比的是速度，拼的是耐力。下一步，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)局（分公司）將進(jìn)一步開(kāi)拓視野提升理念，總結(jié)不足，充分學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)，不斷開(kāi)拓新境界、開(kāi)創(chuàng)新局面，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字生態(tài)化的“蝶變”提供基層路徑。