隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的日益增強(qiáng)，煙草作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，包裝裹膜回收工作已被社會(huì)關(guān)注，煙草包裝裹膜作為一次性消耗品，其大量使用不僅增加環(huán)境負(fù)擔(dān)，也造成資源浪費(fèi)，新余市煙草公司堅(jiān)決貫徹國(guó)家局、省局要求，始終將綠色作為卷煙物流工作底色，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”新發(fā)展理念，積極爭(zhēng)當(dāng)綠色物流發(fā)展拓荒人，以綠色循環(huán)包裝為重點(diǎn)，持續(xù)推廣裹膜回收工作，不斷探索煙草物流綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，因此開(kāi)展裹膜回收工作對(duì)煙草物流有重要意義。本文根據(jù)新余市煙草公司裹膜情況，提出了一種裹膜回收實(shí)用方法，對(duì)裹膜回收技術(shù)有重要的借鑒意義。

新余市煙草公司現(xiàn)物流園區(qū)于2011年11月投入使用，占地約14畝，其中倉(cāng)庫(kù)區(qū)域2430平米，分揀區(qū)域1455平米。2013年8月，根據(jù)省局（公司）部署，實(shí)行非法人實(shí)體化管理，服務(wù)于全市1縣1區(qū)、21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、約5200余戶(hù)卷煙零售戶(hù)的卷煙分揀配送工作?，F(xiàn)有配送線(xiàn)路6條，根據(jù)淡旺季不同實(shí)施彈性配送線(xiàn)路，采取全部直送的方式。2023年全年配送卷煙43366箱，全部采用PE膜包裝方式配送，共使用PE膜包裝膜18.2噸。

推動(dòng)行業(yè)綠色低碳發(fā)展的題中應(yīng)有之義。一是回收裹膜可減少對(duì)環(huán)境的影響，回收裹膜可以有效降低廢棄薄膜數(shù)量，減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，通過(guò)回收和再利用包裝材料，可以減少對(duì)原材料的需求，不僅有助于環(huán)境保護(hù)，還能提高企業(yè)形象，滿(mǎn)足可持續(xù)發(fā)展的需求，讓煙草物流更好在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間取得平衡。二是回收裹膜可對(duì)物流成本降本增效，不僅可減少資源浪費(fèi)，且包裹本身有一點(diǎn)回收價(jià)值，所以可有效降低煙草物流成本。三是開(kāi)展裹膜回收是推進(jìn)綠色物流的重要舉措，綠色物流可降低煙草在運(yùn)輸過(guò)程中的資源損耗，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的可持續(xù)利用。

名詞解釋

卷煙包裝膜：卷煙分揀過(guò)程中對(duì)分揀完成后的卷煙煙包進(jìn)行打包所使用的熱收縮膜，含有氰化氫、含苯化合物、聚氯乙烯、甲苯二異氰酸脂、鄰苯二甲酸脂、雙酚A等有害物質(zhì)。

白色污染：是指由包裝用塑料膜、塑料袋或一次性塑料餐具等塑料制品的丟棄所造成的環(huán)境污染。由于廢舊塑料包裝物大多呈白色，因此稱(chēng)“白色污染”。

白色污染的危害：

1.難以降解，在自然界停留的時(shí)間一般可達(dá)100-200年，有的可達(dá)500年。

2.污染空氣，在分解過(guò)程中會(huì)向大氣釋放出大量的氨、硫化物等有害氣體達(dá)100多種。

3.污染水體，白色污染的有害成份易經(jīng)雨水沖入地面水體，污染地下水源。

4.視覺(jué)污染，散落在市區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)、水體、道路兩側(cè)，影響景觀，造成“視覺(jué)污染“。

5.有害生物的巢穴，能為老鼠、及蚊蠅等有害生物提供食物、棲息和繁殖的場(chǎng)所，也是傳染疾病的根源。

計(jì)算公式：卷煙熱縮膜回收率=卷煙熱縮膜回收數(shù)量（千克）/卷煙熱縮膜使用數(shù)量（千克）*100%（按照重量計(jì)算）

卷煙熱縮膜回收率=卷煙熱縮膜回收數(shù)量（張）/卷煙熱縮膜使用數(shù)量（張）*100%（按照數(shù)量計(jì)算）

卷煙熱縮膜流失率=卷煙熱縮膜流失數(shù)量（千克）/卷煙熱縮膜使用數(shù)量（千克）*100%（按照重量計(jì)算）

卷煙熱縮膜流失率=卷煙熱縮膜流失數(shù)量（張）/卷煙熱縮膜使用數(shù)量（張）*100%（按照數(shù)量計(jì)算）

面臨挑戰(zhàn)與困難

新余市公司于2023年逐步啟動(dòng)裹膜回收工作，經(jīng)過(guò)一年多的探索與實(shí)踐，在推行過(guò)程中我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。

裹膜回收宣傳力度不強(qiáng)。未能合理安排宣傳時(shí)間和頻率，主要原因是2023年實(shí)施線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整，線(xiàn)路壓縮裹膜無(wú)償回收線(xiàn)下宣傳未能持續(xù)堅(jiān)持，導(dǎo)致宣傳信息在關(guān)鍵時(shí)期無(wú)法及時(shí)傳達(dá)給客戶(hù)，影響了宣傳效果。

零售戶(hù)協(xié)助配合度不高。一是客戶(hù)對(duì)裹膜污染危害的認(rèn)識(shí)不足，缺乏環(huán)境保護(hù)意識(shí)；二是客戶(hù)認(rèn)為裹膜是“附加值”，屬于客戶(hù)資產(chǎn)，有權(quán)自己處置，并且裹膜有一定的銷(xiāo)售價(jià)值，客戶(hù)自行回收給垃圾收費(fèi)站，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，回收的裹膜價(jià)格通常為原產(chǎn)品價(jià)格的30%左右。

員工認(rèn)同執(zhí)行度不高。主要原因是自線(xiàn)路“七改六”優(yōu)化調(diào)整后，線(xiàn)路作業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)，裹膜回收不僅增加工作量，又增加額外工作時(shí)間，影響送貨效率；同時(shí)，部分員工存在畏難和抵觸情緒，認(rèn)為裹膜回收不是本職工作，認(rèn)同度不高。

創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)影響工作執(zhí)行。為助力全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，2023年新余開(kāi)展“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作，卷煙裹膜屬于易燃物涉及消防安全，不允許客戶(hù)店內(nèi)堆放，對(duì)裹膜回收造成了一定影響。

裹膜存儲(chǔ)空間有限。目前城區(qū)大部分客戶(hù)均是租賃店面，存儲(chǔ)空間受場(chǎng)地限制，無(wú)法存放太多裹膜；同時(shí)物流園區(qū)場(chǎng)地老舊，存儲(chǔ)裹膜有一定的難度，且又考慮到安全隱患，對(duì)存放地點(diǎn)也有限制要求。

當(dāng)前解決裹膜回收問(wèn)題的總體思路及對(duì)策

圍繞“為什么做、做什么、怎么做”三個(gè)問(wèn)題，從思想、 管理、執(zhí)行“三個(gè)層面”扎實(shí)推進(jìn)裹膜回收工作。

1、提高站位，從思想層面解決“為什么做”問(wèn)題

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的動(dòng)力。在黨的二十大報(bào)告 中，降碳、低碳及碳達(dá)峰、碳中和等關(guān)鍵詞被多次提及，“雙碳” 工作已經(jīng)成為中國(guó)式現(xiàn)代化戰(zhàn)略布局的重要內(nèi)容。推進(jìn)碳達(dá)峰、 碳中和，必然要求發(fā)展方式的綠色轉(zhuǎn)型，走低碳循環(huán)發(fā)展之路。煙草物流作為行業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一，是“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心保障，建立綠色高效煙草物流體系，推動(dòng)物流建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)的綠色轉(zhuǎn)型，不僅是構(gòu)建現(xiàn)代化煙草供應(yīng)鏈物流體系的內(nèi)在要求，也是推動(dòng)行業(yè)綠色低碳發(fā)展的題中應(yīng)有之義。

2、系統(tǒng)謀劃，從管理層面解決“做什么”問(wèn)題

綠色物流轉(zhuǎn)型，不僅是物流發(fā)展思路的變革，更是物流運(yùn)行體系的變革。綠色物流建設(shè)探索過(guò)程中，我們意識(shí)到采取試點(diǎn)創(chuàng)新、逐步推廣的傳統(tǒng)思路。為此，新余煙草立足物流服務(wù)是煙草行業(yè)面向零售客戶(hù)“最后一公里”的定位，明確將綠色循環(huán)包裝作為綠色物流建設(shè)的重要抓手和重點(diǎn)突破口，著力推動(dòng)物流發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型取得突破。通過(guò)物流配送“最后一公里”的綠色低碳作業(yè)，引領(lǐng)煙草物流全業(yè)務(wù)鏈、全價(jià)值鏈運(yùn)行體系的綠色化、低碳化。

3、多措并舉，從執(zhí)行層面解決“怎么做”問(wèn)題

為把裹膜回收的推廣應(yīng)用到讓員工接受、客戶(hù)滿(mǎn)意、效率提升，我們堅(jiān)持以客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向，從細(xì)節(jié)著手，圍繞痛點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)，聚焦六項(xiàng)措施，切實(shí)推動(dòng)裹膜回收落地見(jiàn)效。

統(tǒng)一思想，讓回收“更高效”。提高政治站位，心懷“國(guó)之大者”，強(qiáng)化綠色發(fā)展理念宣貫，引導(dǎo)物流員工充分認(rèn)識(shí)卷煙包裝膜回收工作是踐行綠色發(fā)展理念、推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新舉措，是樹(shù)立良好企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展軟實(shí)力的重要載體，從而切實(shí)增強(qiáng)其工作責(zé)任感和使命感，積極主動(dòng)投身裹膜回收工作中，積極響應(yīng)并推進(jìn)實(shí)施，立足自身實(shí)際，結(jié)合行業(yè)上級(jí)關(guān)于裹膜回收工作的部署要求，結(jié)合文章、走創(chuàng)新之路。

理清現(xiàn)狀，讓回收“更順暢”。推行裹膜回收初期，我們考慮需要零售客戶(hù)大力協(xié)助配合，為此，我們利用微信小程序面向全市零售戶(hù)開(kāi)展裹膜無(wú)償回收問(wèn)卷調(diào)查，充分了解零售客戶(hù)回收意愿；同時(shí)，在選擇第三方回收商方面，我們通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)裹膜采購(gòu)項(xiàng)目，將裹膜回收納入招標(biāo)文件商務(wù)要求，確定有償回收供應(yīng)商，并積極與回收商洽談回收的裹膜交回廠家再次循環(huán)利用，置換新膜，達(dá)到綠色環(huán)保處理的理念。

宣傳引導(dǎo)，讓客戶(hù)“更配合”。通過(guò)線(xiàn)下+線(xiàn)上相結(jié)合的方式開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，線(xiàn)下利用送貨員入戶(hù)時(shí)機(jī)，發(fā)放《關(guān)于開(kāi)展卷煙外包裝膜無(wú)償回收告知書(shū)》，并堅(jiān)持客戶(hù)自愿的原則，申請(qǐng)一戶(hù)、回收一戶(hù)，組織零售客戶(hù)簽訂《卷煙包裝塑膜回收意愿書(shū)》，約定裹膜回收相關(guān)事項(xiàng)，注重精準(zhǔn)引導(dǎo)、因勢(shì)利導(dǎo)，合法合規(guī)推進(jìn)裹膜回收工作開(kāi)展。線(xiàn)上通過(guò)“新商盟”公布推行裹膜回收的目的、要求及回收時(shí)間，最大限度宣傳引導(dǎo)客戶(hù)，讓零售客戶(hù)從不了解、不支持，到主動(dòng)參與、積極配合。同時(shí)，加強(qiáng)“三員”互動(dòng)協(xié)作，牢固樹(shù)立“一條心、一盤(pán)棋、一家人”思想，充分發(fā)揮物流、營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)人員的主觀能動(dòng)性，送貨人員利用每日送貨入戶(hù)的時(shí)機(jī)推動(dòng)卷煙包裹膜回收工作順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)人員通過(guò)日常拜訪(fǎng)，協(xié)助送貨人員加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，增加裹膜回收工作的廣度和深度，“三員”互動(dòng)協(xié)作，凝心聚力推進(jìn)卷煙包裝膜回收工作。

健全制度，讓員工“更認(rèn)同”。堅(jiān)持流程化操作的原則，樹(shù)立流程思維和導(dǎo)向思維，建立健全卷煙裹膜回收工作管理體系，建立《卷煙裹膜回收工作流程》《卷煙裹膜回收交接》《卷煙裹膜保管》等管理制度，加強(qiáng)痕跡化管理，明確裹膜回收各節(jié)點(diǎn)的工作職責(zé)、步驟流程和規(guī)范要求，在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒掏七M(jìn)中確保裹膜回收工作有力有效。同時(shí)，針對(duì)員工認(rèn)同執(zhí)行度不高的問(wèn)題，建立內(nèi)部員工激勵(lì)機(jī)制，將包裝裹膜回收納入公司重點(diǎn)評(píng)價(jià)體系中，制定《江西省煙草公司新余市公司PE熱縮膜回收工作評(píng)比辦法》，成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，明確指導(dǎo)思想、基本原則、實(shí)施路徑等，形成卷煙裹膜回收工作的“時(shí)間表、路線(xiàn)圖、任務(wù)書(shū)”。并將裹膜回收與員工績(jī)效工資掛鉤，對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的送貨線(xiàn)路和送貨人員按季度評(píng)比兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)發(fā)揮考核激勵(lì)導(dǎo)向的作用，調(diào)動(dòng)配送人員開(kāi)展裹膜回收工作的積極性，提升配送人員對(duì)裹膜回收工作的認(rèn)同感和執(zhí)行力。

創(chuàng)新方法，讓回收“更省時(shí)”。為解決配送人員關(guān)心的配送時(shí)間超時(shí)、配送效率下降的問(wèn)題，在回收頻率方面，采用隔周回收或者根據(jù)送貨量較少時(shí)回收，回收之前，配送人員通過(guò)客戶(hù)微信群提前告知客戶(hù)回收時(shí)間，提醒客戶(hù)做好回收準(zhǔn)備。同時(shí)在客戶(hù)整理環(huán)節(jié)，提出“一鋪二卷三折四扎”四步操作法，并制作操作流程小視頻向零售客戶(hù)推送，解決客戶(hù)拆包后裹膜整理及存放的問(wèn)題。充分發(fā)揮工匠精神，開(kāi)展科技創(chuàng)新課題，將裹膜回收工作納入科技創(chuàng)新項(xiàng)目，固化回收操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用QC工具及管理流程形成理論成果，探索建立高效、快捷的裹膜回收循環(huán)模式，確保實(shí)現(xiàn)裹膜回收率逐年提升。

配置工具，讓回收“更安全”。針對(duì)裹膜存在安全隱患的問(wèn)題，在物流園區(qū)空礦場(chǎng)地設(shè)置裹膜的暫存區(qū)，配置閑置籠車(chē)用于存放已回收的裹膜，對(duì)回收的裹膜集中規(guī)范存放。并建立裹膜回收入庫(kù)登記制度，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)回收的裹膜進(jìn)行稱(chēng)重、登記，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、賬實(shí)相符。同時(shí)，配置了液壓打包機(jī)，并通過(guò)對(duì)液壓打包機(jī)進(jìn)行研究，參考機(jī)器各項(xiàng)參數(shù)，結(jié)合電機(jī)原理，設(shè)計(jì)了自動(dòng)開(kāi)關(guān)裝置，為確保壓縮過(guò)程人員安全，在壓板處安裝了紅外感應(yīng)片，當(dāng)員工投料時(shí)，能被紅外感應(yīng)片識(shí)別，油缸立即停止運(yùn)動(dòng)，在提高效率的同時(shí)確保員工操作安全。此外，為進(jìn)一步規(guī)范卷煙裹膜壓縮操作流程，針對(duì)液壓打包機(jī)的使用和保養(yǎng)，編制《裹膜液壓打包機(jī)操作保養(yǎng)規(guī)范手冊(cè)》，每位送貨員人手一本，并不定時(shí)組織測(cè)試，考察送貨員的了解掌握程度。

成效和收獲

綠色理念凝聚人心。裹膜回收實(shí)施以來(lái)，共對(duì)6條配送線(xiàn)路給予了獎(jiǎng)勵(lì)，有效調(diào)動(dòng)員工對(duì)裹膜回收工作的積極性，激發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)活力；零售客戶(hù)從“要我回收”變?yōu)椤拔乙厥铡?#xff0c;員工從觀望等待變?yōu)橹鲃?dòng)宣傳，使煙草和客戶(hù)成為了共擔(dān)綠色發(fā)展責(zé)任、共享綠色發(fā)展紅利、共促生態(tài)文明建設(shè)的利益共同體。

裹膜回收初顯成效。截止目前，累計(jì)回收裹膜3.664噸，回收率74.31%，零售客戶(hù)參與率為95.7％，直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值2萬(wàn)余元。預(yù)計(jì)到“十四五末”，新余煙草裹膜總體回收率將達(dá)到40%，可減少碳排放量約20噸，促進(jìn)綠色循環(huán)發(fā)展提供了積極的貢獻(xiàn)。

管理機(jī)制有效提升。健全裹膜回收機(jī)制及評(píng)價(jià)機(jī)制，將裹膜回收工作納入卷煙物流配送常態(tài)化工作，對(duì)裹膜應(yīng)收盡收，不斷提升裹膜回收率，強(qiáng)化對(duì)綠色理念的影響力、綠色行為的示范力，推動(dòng)新余煙草物流綠色發(fā)展。

煙草裹膜回收是推進(jìn)綠色煙草物流的關(guān)鍵，更是踐行，“綠色、低碳、環(huán)保”理念的重要舉措，本文結(jié)合新余市煙草公司裹膜回收做法和技術(shù)，提出了一種實(shí)用性的裹膜回收技術(shù)，回收效果明顯，為今后裹膜回收的深入研究提供重要的參考及借鑒意義。

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