新零售時(shí)代的不斷發(fā)展，零售小店面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。不少零售客戶(hù)每天面對(duì)來(lái)自各方面的經(jīng)營(yíng)壓力時(shí)，都會(huì)顯得手足無(wú)措。筆者認(rèn)為，凡是事在人為，只要們零售客戶(hù)肯動(dòng)腦筋，勤于思考，善于學(xué)習(xí)，根據(jù)自身的實(shí)際，打造特色，創(chuàng)新亮點(diǎn)，拓展空間，小店也一定能有所作為。筆者最近走訪(fǎng)了不少零售客戶(hù)，有些小店雖然很小，但生意卻十分紅火，下面就讓我們具體來(lái)看幾個(gè)成功客戶(hù)的案例，相信一定會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)和幫助。

王老板：用精品來(lái)提升小店的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)

本人經(jīng)營(yíng)的小店只有十幾平米，主要經(jīng)營(yíng)卷煙和一些日用時(shí)尚小商品。多年以來(lái)，為了做好經(jīng)營(yíng)，本人通過(guò)走訪(fǎng)學(xué)習(xí)，走出了一條依靠經(jīng)營(yíng)精品來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，獲取經(jīng)營(yíng)收益的道路。

回想開(kāi)店當(dāng)初，面對(duì)當(dāng)時(shí)租下的只有十幾平米的小店，走什么樣的經(jīng)營(yíng)之路，讓小店足以賺到讓自己得以生存和發(fā)展的收益，我也是手足無(wú)措，心里沒(méi)底。后來(lái)，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查走訪(fǎng)各類(lèi)特色小店，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)得比較好的小店，除了商品有特色外，基本都是一些精品小店。為此，我把目標(biāo)定位在了走精品之路上。

目標(biāo)定位以后，為了尋找到適合的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，我決定充分利用自己喜歡時(shí)尚的特點(diǎn)，走經(jīng)營(yíng)時(shí)尚日用品經(jīng)營(yíng)之路，為了進(jìn)購(gòu)到一些品質(zhì)高的精品，我除了上網(wǎng)搜索外，還專(zhuān)門(mén)到一些精品柜臺(tái)去觀察和學(xué)習(xí)。由于經(jīng)營(yíng)的商品都是精品，通過(guò)一段時(shí)間的努力，小店終于得以站穩(wěn)腳跟，并吸引了一批消費(fèi)水平較高的顧客。

多年來(lái)，為了走穩(wěn)經(jīng)營(yíng)之路，我還十分注重做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)，做到不但商品品質(zhì)精，而且服務(wù)也一流，從而保證了相對(duì)穩(wěn)定的顧客流。眼下，新年元旦即將來(lái)臨，為了做好新年的經(jīng)營(yíng)工作，我又順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，開(kāi)通了短視頻，用短視頻來(lái)加強(qiáng)小店宣傳，以求得更好的經(jīng)營(yíng)效果。

李老板：用細(xì)化布局來(lái)拓展經(jīng)營(yíng)空間

我經(jīng)營(yíng)的是一家小便利店。除了煙酒外，就是一些零食之類(lèi)的小商品。我們零售小店的最大弱點(diǎn)就是空間小。如果不能合理布局，科學(xué)布置就會(huì)顯得擁擠不堪，十分凌亂，讓進(jìn)店顧客心生煩燥。

如何充分利用有限的小空間，做好經(jīng)營(yíng)大文章，我的做法是發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)，力求用好用足每一寸空間。在規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中，我會(huì)注意根據(jù)各類(lèi)商品的特性和消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，將一些商品進(jìn)行分類(lèi)，然后再根據(jù)各類(lèi)商品特性進(jìn)行空間造型設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)圖案時(shí)，講求圖案的時(shí)代性和主題性，以此來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球。此外，我還會(huì)在商品的陳列上想辦法、出實(shí)招，時(shí)常利用一些熱銷(xiāo)的網(wǎng)紅零食、飲料擺出特色造型，從而讓店里的商品給人帶來(lái)新鮮的美感和動(dòng)感。

謝老板：用快節(jié)奏服務(wù)來(lái)拓展經(jīng)營(yíng)半徑

本人經(jīng)營(yíng)的小店有十幾平米，所以經(jīng)營(yíng)貨物的數(shù)量和品種也相對(duì)不多，多年經(jīng)營(yíng)讓我深刻明白，如果店鋪很小，在環(huán)境上競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大店，就要在服務(wù)上來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

近年來(lái)，隨著人們生活和工作節(jié)奏的加快，人們對(duì)服務(wù)快節(jié)奏要求也越來(lái)越高。為了應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的時(shí)代要求，我的做法是加強(qiáng)自己服務(wù)能力提升，做到每項(xiàng)服務(wù)都能眼明手快，讓每個(gè)到我店來(lái)購(gòu)物的顧客都能在短時(shí)間內(nèi)獲得精準(zhǔn)快捷高效的服務(wù)。

為了提升自己的服務(wù)水平，平時(shí)空閑時(shí)間，我總是注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和記憶，除了對(duì)店內(nèi)的貨物的每項(xiàng)都做到了如指掌，心里有數(shù)外，能及時(shí)對(duì)各項(xiàng)貨物進(jìn)行整理排放，確保每個(gè)品類(lèi)的貨物都能整整齊齊，讓顧客進(jìn)店能一目了然，隨到隨拿。

在此基礎(chǔ)上，緊緊抓住近年來(lái)網(wǎng)上直播帶貨的新型銷(xiāo)售模式，加強(qiáng)直播帶貨知道的學(xué)習(xí)，進(jìn)行抖音短視頻的創(chuàng)作，努力通過(guò)內(nèi)容豐富多樣，形式獨(dú)特新穎，以及一些趣味性和生活化的短視頻為消費(fèi)者答疑解惑，吸引粉絲的關(guān)注，從而借助消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，有效拓展了自己店鋪的經(jīng)營(yíng)半徑，建立了小店和消費(fèi)者的緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道銷(xiāo)售，小店的宣傳熱度和盈利能力得到不斷提升，生意越來(lái)越紅火。

總之，任何一項(xiàng)事業(yè)都是事在人為，貴在堅(jiān)持。如果沒(méi)有良好的銷(xiāo)售舉措，懶于思考和學(xué)習(xí)，店面再大也不能取得驕人的業(yè)績(jī)。相反，店面再小，只要肯于學(xué)習(xí)，善于動(dòng)腦，勤于服務(wù)，勇于創(chuàng)新，也一定能在小天地里創(chuàng)出大作為。