“咦，星火香草吉家，這家店好漂亮啊，我們進去看看吧?！边@段時間，很多顧客被我這里的店容店貌吸引進來。郭榮榮很自豪的說道。

郭榮榮是“星火香草吉家，欣榮欣商行”的店主，今年加入了“星火香草吉家“加盟終端。店鋪形象煥然一新，經(jīng)營利潤大幅提升。

前幾年，郭榮榮還是在江西省遂川縣草林鎮(zhèn)開店，那時候剛結(jié)婚不久，兩夫妻就在草林圩鎮(zhèn)開了一個店，主要以副食品批發(fā)為主，店里堆滿了商品，由于商品豐富，價格實惠，倒也生意不錯。幾年下來，也賺了些錢，這幾年期間生了兩個小孩，現(xiàn)在孩子已經(jīng)長大，該上小學(xué)了。郭榮榮就與老公商量，想到縣城去開店，讓孩子到縣城去讀書，為的是給孩子更好的教育。就這樣，把幾年積攢下來的錢到遂川縣鳳凰新城買了一個店鋪。

剛開始，店里只有兩組破舊的貨柜，貨柜里堆滿了散稱的食品，并且堆的高高的，除了食品就是一些日用雜品。一天到晚也沒幾個人進店，生意還沒有在圩鎮(zhèn)開店的時候好。郭榮榮每天都是一副愁眉苦臉的樣子。

有一天，客戶經(jīng)理彭俊輝到她店走訪，發(fā)現(xiàn)她愁眉苦臉的樣子，問其原因是因為店鋪生意不好。彭俊輝通過平時走訪發(fā)現(xiàn)她的店鋪有很大的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;就對她進行經(jīng)營指導(dǎo)，提出幾點可行性建議：一是要轉(zhuǎn)變思想觀念，不要停留在老觀念上；二是要改變店鋪形象，一個店鋪的門面就好比人的一張臉，一定要漂亮才能吸引更多的人關(guān)注。三是要加入現(xiàn)代零售終端。郭榮榮聽后，覺得客戶經(jīng)理的建議很好，決定按照客戶經(jīng)理說的轉(zhuǎn)變思想觀念，改變店鋪形象。

在煙草公司客戶經(jīng)理的幫助下，郭榮榮的小店安裝了云POS系統(tǒng)，加入了終端建設(shè)提升改造。然后靜下心來學(xué)習(xí)當(dāng)前零售業(yè)的新業(yè)態(tài)，新模式，新趨勢，不斷更新經(jīng)營理念。由于郭榮榮年輕好學(xué)，在短短的幾個月里，就把銷售經(jīng)驗，開口營銷，云POS系統(tǒng)操作等等學(xué)的非常熟練，業(yè)務(wù)能力得到更進一步提升。這些能力和經(jīng)驗也給她帶來更多的變化。

今年一月份，她的店鋪又升級，加入了“星火香草吉家”加盟終端。讓郭榮榮切身感受到了前所未有的改變，感覺整個人都因此更有精氣神了。

陳列形象變靚了。以前的店鋪沒什么特色，跟村里的普通店鋪一樣沒區(qū)別。升級改造后，更換了統(tǒng)一的門頭、背柜、前柜，設(shè)置了證件墻，體驗休閑區(qū)；卷煙陳列有了更大范圍的出樣展示區(qū)，這些創(chuàng)意的陳列還可以隨季應(yīng)變，有了這些創(chuàng)意的卷煙陳列，給整個店鋪裝扮的更加靚麗，吸引了更多顧客進店。

店鋪設(shè)施變正規(guī)了。安裝了云POS雙屏機后，使用起來更方便，查庫存查價格一目了然，更干脆利落；每賣一樣?xùn)|西都掃描一下，滴的一聲，讓顧客感覺就像在超市買東西一樣，有一種更正規(guī)更有保障的感覺，從而顧客也更愿意來店里消費。

經(jīng)營理念變新了。郭榮榮說以前開店，就知道要多，要滿，要便宜?，F(xiàn)在才知道，這些經(jīng)驗都已經(jīng)過時了?，F(xiàn)在開店要把店鋪打掃得干凈、明亮，要給顧客提供舒適感和安全感。店鋪還要與眾不同，即要有形象，又要有品質(zhì)。

社會在發(fā)展，時代在進步?，F(xiàn)在已經(jīng)進入了時代的新零售。面對日新月異的市場和消費升級的趨勢，如果一味固守老規(guī)矩、老風(fēng)格，必然會離時代越來越遠。只有轉(zhuǎn)變思想觀念，隨著市場的變化而變化，才能不輸給這個時代，才能在這個瞬息萬變的環(huán)境中生存。郭榮榮信心滿滿的說道。