夜色慢慢褪去，在早晨第一道陽光的照射下，嶄新的店鋪格外耀眼，付萍又迎來了忙碌又充實的一天。付萍和母親在云南省玉溪市江川區(qū)經(jīng)營著一家便利店，附近居民親切地稱之為“小暖便利店”。

下定決心?舍棄“舊經(jīng)營”

付萍與母親經(jīng)營便利店已經(jīng)四年多了，怎樣把小店的生意經(jīng)營紅火，一直是付萍思考的問題。

過去，付萍一直秉持著傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，認為只要商品種類豐富、店鋪營業(yè)時間足夠長，自然能夠吸引源源不斷的顧客。為了盡可能地延長便利店的營業(yè)時間，付萍和母親還輪流上“早晚班”。

“東西很多，但所有商品堆在一起，真的不知道該怎么挑選，感覺選擇困難癥都要犯了?！币晃焕项櫩驼f道。

走進“小暖便利店”，多種商品擺滿每個角落。隨著消費水平的逐步提升，消費者的消費觀念也發(fā)生了巨大的改變，雜亂的小店無法吸引更多的客流，僅僅依靠老顧客，生意總是不溫不火。

一次到昆明進貨，付萍路過了一家“云香印象”加盟終端的便利店。大氣美觀的門頭招牌，井然有序的店內(nèi)展示，付萍忍不住還多看了兩眼。

客戶經(jīng)理指導(dǎo)付萍母親操作零售終端管理系統(tǒng)。宗美延攝

以心迎新?擁抱“新零售”

回到家后，付萍馬上聯(lián)系客戶經(jīng)理咨詢“云香印象”加盟終端的相關(guān)事項。

客戶經(jīng)理及時給出建議，付萍便開始了便利店的改造工作?！摆s在春節(jié)前改造，希望能討個新年新氣象的好彩頭，來年生意紅紅火火?！备镀颊f。

此次改造，付萍對店內(nèi)店外進行了全方位升級。店外，新做的招牌顯眼大氣；店內(nèi)，她購進了整潔統(tǒng)一的嶄新貨架，進行重新布局。一體化的商品陳列柜臺，統(tǒng)一的終端形象標識，所有商品都分類分區(qū)擺放，貨架上還添置了導(dǎo)購牌，為顧客提供便捷的購物指引，方便顧客快速找到所需商品。

店內(nèi)的收銀系統(tǒng)也換成了“云香印象”零售終端管理系統(tǒng)，為客戶提供了現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式，使得購物支付更加便捷?！拔以僖膊挥妹總€月都拿著小本子和筆挨個去貨架盤點了?！备镀奸_心地說道。

“店鋪形象升級改造后，進店的顧客也多了起來，很多老顧客也夸贊現(xiàn)在的店鋪敞亮整潔、井然有序了?！痹诳蛻艚?jīng)理的悉心指導(dǎo)下，付萍和母親開始了一些新的嘗試，比如在大瓶飲料貨架的旁邊放上了紙杯、泡面貨架的最下層放上了火腿腸等等，為顧客提供更加貼心的購物選擇。

經(jīng)營觀念逐步轉(zhuǎn)變，經(jīng)營能力顯著提升。在客戶經(jīng)理和付萍的鼓勵下，付萍母親也學(xué)會了營銷，小店生意越來越好了。

付萍微笑著迎接每一位客戶，“新年新氣象，我們的店的生意定會蒸蒸日上。”付萍對便利店的未來充滿信心。