2024年春節(jié)過(guò)后，云南省曲靖市陸良縣煙草分公司通過(guò)與去年同期訂購(gòu)情況比對(duì)，發(fā)現(xiàn)零售戶(hù)訂購(gòu)積極性不高，整體訂購(gòu)情況不是很理想，為找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)客戶(hù)開(kāi)展精準(zhǔn)訂購(gòu)指導(dǎo)，陸良分公司開(kāi)展多維度社會(huì)庫(kù)存摸排工作。

客戶(hù)經(jīng)理實(shí)地走訪盤(pán)庫(kù)?？蛻?hù)經(jīng)理在第一輪訂貨結(jié)束后，接市場(chǎng)走訪之機(jī)，對(duì)每一位卷煙零售戶(hù)走訪到位，重點(diǎn)對(duì)客戶(hù)手中庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，了解客戶(hù)手中庫(kù)存總量、庫(kù)存品規(guī)、各品規(guī)數(shù)量等情況，同時(shí)詢(xún)問(wèn)庫(kù)存品牌市場(chǎng)價(jià)格及走勢(shì)情況，隨后對(duì)每一位零售戶(hù)制定因地制宜的指導(dǎo)策略。

市場(chǎng)部相關(guān)人員隨機(jī)走訪盤(pán)庫(kù)。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人及菲客戶(hù)經(jīng)理組成盤(pán)點(diǎn)小組，每個(gè)片區(qū)隨機(jī)抽取15%的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)走訪盤(pán)點(diǎn)，同樣掌握零售戶(hù)庫(kù)存情況。

分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)走訪盤(pán)庫(kù)。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)零售戶(hù)往年訂貨情況及經(jīng)營(yíng)實(shí)力，對(duì)今年以來(lái)訂購(gòu)異常的零售戶(hù)，分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地走訪，重點(diǎn)了解零售戶(hù)當(dāng)前庫(kù)存情況、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)流向等，分析零售戶(hù)訂購(gòu)異常的合理性。

陸良分公司將通過(guò)以上三個(gè)層級(jí)的盤(pán)點(diǎn)，對(duì)全縣當(dāng)前社會(huì)庫(kù)存情況進(jìn)行摸排，為下一步客戶(hù)精準(zhǔn)指導(dǎo)提供依據(jù)，盡量指導(dǎo)客戶(hù)在資金和經(jīng)營(yíng)能力允許的情況下合理備貨。