春來秋去,日月如梭。今年已是吉好超市經(jīng)營的第二十個(gè)年頭。吉好超市位于江蘇省淮安市漣水縣陳師鎮(zhèn)跨河街十字路口處,店主楊素霞守著店鋪日出而作,日落而息,打理著店鋪里的瑣碎。而最近楊素霞的店鋪里多出些“時(shí)髦?jǐn)[設(shè)”,靚麗的門頭、整齊的背柜、干凈的吊頂,讓吉好超市瞬間成為跨河街一道最靚麗的風(fēng)景線?!靶〉曜罱瓿缮壐脑旌?#xff0c;來購物的人越來越多啦。”談起升級后的變化,楊素霞立馬打開了話匣子,“以前守著店鋪很無聊的,但經(jīng)過升級改造后,店鋪生意紅紅火火,我每天都從早忙到晚!”
社區(qū)團(tuán)購促盈利
天剛微亮,陳師街道的多數(shù)店鋪還沒有亮起燈,楊素霞已經(jīng)穿上店服開始打掃衛(wèi)生、回復(fù)微信、整理貨架、盤點(diǎn)庫存,開啟了她忙碌的一天。
楊素霞告訴我們自從加盟“金絲利零售”后,在客戶經(jīng)理的動員下,小店里開辟了特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)和社區(qū)團(tuán)購區(qū),同時(shí)她也就多了一重身份,成為了社區(qū)團(tuán)購的“團(tuán)長”。每天維護(hù)群內(nèi)信息、核對整理商品、等待顧客提貨,就成為楊素霞的經(jīng)營日常。
“我們社區(qū)團(tuán)購群里的顧客不僅有街坊鄰居,好多貨車司機(jī)也在這個(gè)群里。我店面門前的這條路是大貨車駛?cè)腭傠x城區(qū)的必經(jīng)之路,經(jīng)常跑這條路的司機(jī)都會到我店里買買東西,所以每天大幾十單生意絕對沒問題。”楊姐笑容滿面地說,“更重要的是,通過做團(tuán)購,店里的人流量更多了,顧客取貨的時(shí)候,常常會順手帶走幾包煙,小店也能增加額外收入。”
圖為吉好超市社區(qū)團(tuán)購區(qū)
數(shù)字店鋪增智慧
楊姐迎接完一波又一波的團(tuán)購客戶后,時(shí)間已經(jīng)來到了中午。急急忙忙吃完午飯后,她又回到了吉好超市忙活她的小店。在客戶經(jīng)理潘運(yùn)的指導(dǎo)下,楊姐已能熟練地“玩轉(zhuǎn)”“金絲利·通”系統(tǒng)了。
中午時(shí)刻,店鋪里的人流量不大,楊姐就會調(diào)出“金絲利·通”后臺數(shù)據(jù),分析經(jīng)營情況,合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。為了給周圍的鄰居更好的消費(fèi)體驗(yàn),楊姐會通過店鋪管理系統(tǒng)完善消費(fèi)者會員信息,也會在朋友圈和微信群里告知會員日活動的商品和價(jià)格。楊姐說“盈利率、銷售走勢、庫存情況這些數(shù)據(jù)我都會調(diào),有時(shí)隔壁街道的商店老板也會找我取取經(jīng)。”
現(xiàn)如今吉好超市已完全成為全商品掃碼、全方式支付、全渠道訂貨、全店鋪管理的“四全”數(shù)字化門店?!拔揖蜆芬獾綏罱愕牡赇佡I東西,貨全,價(jià)格便宜,服務(wù)周到,老板娘人也好?!鼻皝砑贸匈徫锏臅T顧客笑著說。
圖為店主楊素霞在操作“金絲利·通”系統(tǒng)
愛心驛站暖人心
楊素霞店鋪所在的位置是一條附屬街道,常年在102縣道上往返拉貨跑運(yùn)輸?shù)呢涇囁緳C(jī)晚上會在吉好超市路邊的法華路上休息。楊姐的愛心驛站里為貨車司機(jī)們準(zhǔn)備了裝滿熱水的水瓶,設(shè)置了可以加熱的微波爐,配備一些常用藥品,方便來往的貨車司機(jī)。
楊素霞表示“這些貨車司機(jī)常年以車為家,都是家里的頂梁柱,在外討生活都不容易,我只是盡我所能為貨車司機(jī)提供一些便利?!睏罱愦罱ǖ暮喴住皭坌捏A站”,既改善貨車司機(jī)的生存環(huán)境,也能夠讓廣大貨車司機(jī)在運(yùn)輸途中得到及時(shí)的休息和補(bǔ)充,更好地保障他們的生命安全和身體健康。當(dāng)最后一位顧客從吉好超市走出時(shí),陪伴楊素霞下班路的只有頭頂?shù)脑鹿夂蜕磉叢輩仓腥缏溆臧愕南x聲。
圖為店主楊素霞在整理貨架
經(jīng)營吉好超市雖忙碌,但楊素霞的臉上始終掛著笑容,她說:“現(xiàn)在的農(nóng)村環(huán)境美、農(nóng)民富、農(nóng)業(yè)強(qiáng),她的吉好超市一定會更加‘熱辣滾燙’!”