為進(jìn)一步提高現(xiàn)代終端建設(shè)水平,近日,江西樂安縣煙草積極提升現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)量。
一是加強(qiáng)指導(dǎo)。通過集中培訓(xùn)、一對一的上門指導(dǎo)、組織去優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代終端門店觀摩學(xué)習(xí)等方式,指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶熟練掌握各個模塊的操作流程和使用方法,讓所有的現(xiàn)代終端客戶能夠快速地熟悉并熟練使用系統(tǒng)操作。
二是提升質(zhì)量。通過“日監(jiān)測、周跟蹤、月通報(bào)”,通報(bào)現(xiàn)代終端客戶掃碼運(yùn)行情況,對沒有達(dá)標(biāo)的客戶列出問題清單,對配合度很低的取消終端資格,引導(dǎo)客戶從“要我做”到“我要做”轉(zhuǎn)變,不斷提升現(xiàn)代終端的運(yùn)行質(zhì)量。
三是規(guī)范掃碼。通過隨機(jī)抽查和突擊檢查的方式,對現(xiàn)有現(xiàn)代終端客戶的庫存信息、卷煙陳列等進(jìn)行查驗(yàn),分析掃碼數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性,切實(shí)當(dāng)好終端“守護(hù)員”,助推現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升。