近年來(lái)，江蘇省南通市通州區(qū)煙草專賣局（分公司）（以下簡(jiǎn)稱：通州煙草）圍繞“城鄉(xiāng)一體、數(shù)字賦能、提升服務(wù)、融合惠農(nóng)”農(nóng)網(wǎng)工作主線，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村零售終端建設(shè)，全力打造農(nóng)網(wǎng)零售加盟終端輻射網(wǎng)，努力將農(nóng)網(wǎng)打造成為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的動(dòng)力源。

客我同心 塑造消費(fèi)新場(chǎng)景

位于江蘇省南通市通州區(qū)十總鎮(zhèn)東場(chǎng)村的“朵有便利店”，店鋪經(jīng)營(yíng)面積八十平方米，之前店內(nèi)燈光昏暗，商品陳列雜亂無(wú)序，衛(wèi)生形象差，商品品類單調(diào)，店鋪生意蕭條。

朵有便利店加盟前后店鋪比對(duì)

當(dāng)?shù)曛黢R小波了解到金絲利加盟政策后，搶抓時(shí)機(jī)，主動(dòng)申請(qǐng)，第一時(shí)間改造店鋪，搭上了金絲利農(nóng)網(wǎng)建設(shè)“首班車”，成為通州地區(qū)第一家農(nóng)網(wǎng)加盟店。亮眼的加盟店門頭、標(biāo)準(zhǔn)的卷煙柜臺(tái)、整齊劃一的商品陳列、豐富實(shí)用的便民服務(wù)，吸引了無(wú)數(shù)前來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者目光，“朵有便利店”的生意從此駛上了快車道。

“馬老板，你現(xiàn)在店里搞得這么干凈整潔，我每次經(jīng)過(guò)，都忍不住想進(jìn)來(lái)逛逛！”

“之前店里臟兮兮的樣子，都不敢買，現(xiàn)在打理得這么精致，我們也樂(lè)意來(lái)買東西了！”

店鋪改造并加盟金絲利后，朵有便利店引來(lái)了無(wú)數(shù)贊譽(yù)之聲。

數(shù)字賦能 構(gòu)建經(jīng)營(yíng)新模式

在煙草客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，朵有便利店也迎來(lái)了一場(chǎng)華麗蛻變，從之前傳統(tǒng)農(nóng)家小店加盟升級(jí)為現(xiàn)代化零售終端，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。

店主運(yùn)用店鋪管理系統(tǒng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

“現(xiàn)在，我家店鋪經(jīng)營(yíng)在原有客戶經(jīng)理指導(dǎo)下，又新增了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的支撐，真正做到了經(jīng)營(yíng)無(wú)憂！”馬小波說(shuō)道。如今，馬小波每天都能熟練運(yùn)用“金絲利·通”智慧店鋪管理系統(tǒng)，對(duì)店鋪實(shí)行“全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付、會(huì)員制營(yíng)銷”管理，實(shí)現(xiàn)了商品管理、庫(kù)存盤點(diǎn)、訂單結(jié)算、會(huì)員管理全流程信息可視化，店鋪運(yùn)營(yíng)更高效、更便捷、更省心。作為一名鄉(xiāng)村零售客戶，馬小波在新零售改革浪潮中得以快速成長(zhǎng)。

倡導(dǎo)文明 營(yíng)造鄉(xiāng)村新風(fēng)尚

服務(wù)顧客心如初，客戶滿意映心間。朵有便利店與東場(chǎng)村黨群服務(wù)中心近在咫尺，是鄉(xiāng)村形象的前沿窗口。通州煙草客戶服務(wù)科除了在馬小波店內(nèi)設(shè)立物流寄遞、愛心驛站、生活繳費(fèi)等賦能服務(wù)外，還積極與東場(chǎng)村委員會(huì)合作，在朵有農(nóng)網(wǎng)加盟終端融入“文明積分超市”建設(shè)，以積分制管理為切入點(diǎn)，引導(dǎo)村民積極參與村容村貌改善、養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。

店主配合村委會(huì)發(fā)放文明積分小禮品

通州煙草積極履行社會(huì)責(zé)任，多形式深度參與鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，充分發(fā)揮“積分制”在加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)、深化拓展鄉(xiāng)村文明實(shí)踐志愿服務(wù)中的作用，引導(dǎo)群眾踐行文明風(fēng)尚，推動(dòng)形成文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)。

朵有便利店抓住了鄉(xiāng)村振興的大好機(jī)遇，成功華麗轉(zhuǎn)身為新型數(shù)字化零售加盟店鋪，成為通州區(qū)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的典范，以及附近消費(fèi)者的網(wǎng)紅打卡地，店鋪被通州煙草定為終端建設(shè)實(shí)訓(xùn)地。下一步，通州煙草也將統(tǒng)籌各類資源，協(xié)調(diào)各方力量，科學(xué)規(guī)劃，因地制宜，接續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，展現(xiàn)通州煙草良好社會(huì)形象。