每年，煙草公司會(huì)發(fā)出集會(huì)邀請(qǐng)，誠(chéng)邀我們這些零售商戶(hù)參與研討。會(huì)議地點(diǎn)可能設(shè)在煙草公司的寬敞辦公室，也可能在自律小組組長(zhǎng)的精心布置的店面里。收到詳盡的集會(huì)通知、時(shí)間安排及所需資料后，零售商戶(hù)們便靜候會(huì)議的到來(lái)。然而，對(duì)于煙草公司的這類(lèi)重要集會(huì)，各位店主的態(tài)度卻大不相同。

有些店主滿(mǎn)懷期待，他們準(zhǔn)時(shí)赴約，甚至自備精致的紙筆，以便隨時(shí)記錄關(guān)鍵信息，避免遺忘。但也有店主顯得勉強(qiáng)，總是尋找各種理由推辭，尤其是那些獨(dú)自看守店鋪的店主，他們擔(dān)心離開(kāi)會(huì)影響生意、減少收益。他們認(rèn)為鎖門(mén)參會(huì)可能得不償失。盡管這種擔(dān)憂(yōu)在情理之中，但我還是想勸誡一句：若無(wú)特殊情況，應(yīng)盡量參加煙草公司組織的零售戶(hù)集會(huì)。因?yàn)檫@里匯聚了經(jīng)營(yíng)中難以觸及的寶貴知識(shí)，這些知識(shí)將對(duì)卷煙的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題提供極大的幫助。

1、洞悉新品信息

以新品發(fā)布會(huì)為例，每當(dāng)有新品牌卷煙即將閃耀登場(chǎng)，煙草公司都會(huì)在各大城市舉辦盛大的發(fā)布會(huì)。與會(huì)者將率先一睹新品的迷人風(fēng)采，并深入了解其獨(dú)特之處、品牌優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)。掌握這些信息后，當(dāng)新品優(yōu)雅上架時(shí)，你就能自信地向消費(fèi)者介紹，迅速點(diǎn)燃他們的好奇心。尤其是年輕消費(fèi)者，他們對(duì)新奇事物總是充滿(mǎn)好奇，勇于嘗試。只要你的介紹足夠?qū)I(yè)、詳盡，新品推薦通常都能大放異彩。

曾有一次，我前往一個(gè)小區(qū)辦事，迷失在樓宇之間，便前往小區(qū)的超市尋求幫助。正巧遇到一位消費(fèi)者前來(lái)選購(gòu)卷煙，店主熱情推薦了一款新上市的煙。消費(fèi)者好奇地詢(xún)問(wèn)，這款煙有何特色？他試圖了解這款煙是否符合自己的口味。店主聽(tīng)后回應(yīng)道，這款煙口感細(xì)膩，值得一試。消費(fèi)者稍作猶豫，表示想要再考慮其他選項(xiàng)。我站在門(mén)口，洞悉了這一切，便走上前來(lái)，詳細(xì)介紹道，這款新上市的煙，帶有獨(dú)特的茶甜香口味，過(guò)喉時(shí)順滑柔軟，不刺激嗓子，是魯產(chǎn)煙中的佼佼者。若作為禮物贈(zèng)送，定能彰顯品味。況且新品上市，尚未廣為人知，拿出來(lái)定能讓人眼前一亮。那位消費(fèi)者聽(tīng)了我的介紹后，毫不猶豫地選購(gòu)了兩條。

2、探尋市場(chǎng)商機(jī)

此外，煙草公司的集會(huì)還蘊(yùn)藏著豐富的商機(jī)。店主們?cè)谌粘＝?jīng)營(yíng)中往往難以全面了解外界信息。然而在煙草公司的集會(huì)上，你不僅可以與同行們交流心得，還能從客戶(hù)經(jīng)理那里獲取寶貴的市場(chǎng)信息和建議。這些建議往往能為你的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)意想不到的收獲。

我記得有一次，在組長(zhǎng)店里舉行的小組會(huì)上，客戶(hù)經(jīng)理向我們推薦了一款在外地極為火爆的飲料。他提到，這款飲料以零糖零脂為特色，非常符合現(xiàn)代人追求健康的生活理念。盡管當(dāng)時(shí)這款飲料在我們縣里剛剛鋪貨，且因新品牌而遭到冷遇，但在客戶(hù)經(jīng)理的推薦下，我們都決定嘗試進(jìn)貨。令人驚喜的是，一個(gè)月后，這款飲料竟然在市場(chǎng)上大受歡迎。由于銷(xiāo)售火爆，許多商店都未能及時(shí)進(jìn)貨，而我們卻因此獲得了可觀的收益。

3、深化行業(yè)信任

更重要的是，通過(guò)參加煙草公司的集會(huì)，你可以更加深入地了解煙草行業(yè)的內(nèi)涵，并增強(qiáng)對(duì)煙草公司的信任?？蛻?hù)經(jīng)理會(huì)詳細(xì)解讀卷煙貨量的分配、市場(chǎng)分析等重要信息，讓你明白他們的專(zhuān)業(yè)考量。同時(shí)，你也能親身感受到煙草公司員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，從而更加堅(jiān)定地選擇與煙草公司攜手合作。

在平日里，我們接觸最多的煙草公司職員便是客戶(hù)經(jīng)理。他們?cè)跓熂軣煿竦暮侠頂[放、云POS系統(tǒng)的準(zhǔn)確使用、訂貨量的調(diào)整以及卷煙寬度的選擇等方面，都會(huì)給予我們專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。盡管有時(shí)我們會(huì)因?yàn)閷?duì)煙草規(guī)章制度的執(zhí)行存在誤解而產(chǎn)生分歧，但在煙草公司召開(kāi)的零售戶(hù)集會(huì)上，通過(guò)聽(tīng)取客戶(hù)經(jīng)理對(duì)全年卷煙貨量的分配、市場(chǎng)分析以及其他城市卷煙銷(xiāo)售占比的解讀，我們更加明白了他們的良苦用心。同時(shí)，我們也深刻體會(huì)到了客戶(hù)經(jīng)理在守法經(jīng)營(yíng)、積極訂購(gòu)卷煙方面給予我們的苦口婆心。此外，我們還了解到了煙草公司專(zhuān)賣(mài)人員的職業(yè)素養(yǎng)和客戶(hù)經(jīng)理的認(rèn)真態(tài)度。他們?cè)谥苣┮廊粓?jiān)守崗位，關(guān)注我們的訂煙情況，并隨時(shí)提供幫助。這種敬業(yè)精神讓我們心生敬意，更加堅(jiān)定了與煙草公司合作的決心。

總之，煙草公司組織的零售戶(hù)集會(huì)是一個(gè)極具價(jià)值的學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)。在這里，你不僅能夠獲取豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還能發(fā)掘潛在商機(jī)、增進(jìn)彼此的了解與信任。因此，我強(qiáng)烈建議大家在有名額的情況下積極參加這些集會(huì)，共同推動(dòng)我們的卷煙零售業(yè)務(wù)邁向新的高度！