“經(jīng)營(yíng)用戶”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。相關(guān)數(shù)據(jù)表明新消費(fèi)品牌的滲透率整體超過(guò)80%，這也意味著終端對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)已展開(kāi)全面爭(zhēng)奪。其中，煙酒店作為一個(gè)傳統(tǒng)的零售行業(yè)，面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者行為的改變。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力并吸引更多的顧客，煙酒店需要進(jìn)行有效且長(zhǎng)期的引流。然而，在引流過(guò)程中，絕大多數(shù)煙酒店面臨著一些困難。

問(wèn)題1：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化，煙酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。不僅有傳統(tǒng)煙酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)，還有線上平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能擁有更豐富的產(chǎn)品、更低的價(jià)格或更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而吸引更多的消費(fèi)者。因此，煙酒店需要在市場(chǎng)中脫穎而出，制定有效的引流策略。

問(wèn)題2：消費(fèi)者行為改變

隨著時(shí)代的變遷和科技的進(jìn)步，消費(fèi)者的購(gòu)物行為也在發(fā)生改變。越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在線上購(gòu)買(mǎi)商品，而不是傳統(tǒng)的線下購(gòu)買(mǎi)。這導(dǎo)致煙酒店失去了很多潛在的顧客。同時(shí)，消費(fèi)者的需求也在不斷變化，他們更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù)。因此，煙酒店需要適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，提供滿足消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

問(wèn)題3：缺乏創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段

很多煙酒店仍然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，如打折、贈(zèng)品等，來(lái)吸引顧客。然而，這些手段已經(jīng)過(guò)時(shí)，無(wú)法吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，煙酒店也缺乏創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段，無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。因此，煙酒店需要尋找新的營(yíng)銷(xiāo)手段，如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等，以吸引更多的顧客。

問(wèn)題4：地理位置限制

煙酒店的地理位置也是影響其引流的重要因素之一。如果煙酒店位于偏遠(yuǎn)地區(qū)或交通不便的地方，那么消費(fèi)者就不太可能前往購(gòu)物。同時(shí)，即使煙酒店位于繁華地段，如果周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈，也可能難以吸引顧客。因此，煙酒店需要考慮地理位置因素，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高顧客的到訪率。

問(wèn)題5：缺乏專業(yè)人才

煙酒店引流需要具備專業(yè)知識(shí)和技能的人才來(lái)實(shí)施。然而，目前很多煙酒店缺乏這方面的人才，導(dǎo)致引流效果不佳。因此，煙酒店需要加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)能力，為引流工作提供有力的人才保障。

如上，這些問(wèn)題一方面暴露出煙酒終端對(duì)于獲客引流的方式的一知半解，缺乏行之有效的零售實(shí)踐，另一方面更體現(xiàn)出制定一套有效的引流策略，將直接決定消費(fèi)行為的落地。

就傳統(tǒng)引流方式來(lái)說(shuō)，一般拘泥于目標(biāo)市場(chǎng)和受眾、形象提升成本、店鋪知名度、優(yōu)化產(chǎn)品組合和價(jià)格策略、服務(wù)體驗(yàn)等等手段。對(duì)比之下，在流量為王的用戶時(shí)代，煙酒店可以采取更加“靈活”手段進(jìn)行破舊。