清晨的楊汊湖菜市場，人聲鼎沸，熱鬧非凡。在這熱鬧的煙火氣中，一家不起眼的“菜場小店”，正搖身一變成為出入菜場的人群中人人都愛逛逛的“網(wǎng)紅”店。

“朱老板，幾天不見，你的店更靚了，貨也更多了?！币恍├项櫩妥哌M(jìn)朱鴻飛位于武漢市江漢區(qū)新華下路楊汊湖菜市場門口的“康祺便利店”，驚喜地說。本來只是順路看看，卻選購了不少商品。

“現(xiàn)在店鋪干凈漂亮，貨品整齊有序，又實(shí)現(xiàn)了智能化管理，方便又快捷，客流量大了好幾倍，我每天忙得不得閑，掙的也比以前多多了?！敝禅欙w樂得合不攏嘴。曾經(jīng)的破舊小店換了新顏，生意越來越好，他也迎來了新生活。

打破舊布局，終端靚麗“顏值高”

店面如臉面，“康祺便利店”位置雖好，每日來往人流量也大，但過去墻面破舊、燈光昏暗、貨架陳舊、布滿灰塵、貨品擺放雜亂無序，生意一直冷冷清清，與熱鬧的菜市場形成了鮮明對(duì)比。

進(jìn)店后，地上到處堆滿了各種商品，顧客通行都困難。店鋪無布局規(guī)劃，沒有進(jìn)行分類管理，顧客有時(shí)買一件商品要找很久。店內(nèi)的貨物都是朱鴻飛自己在賬本上清點(diǎn)，一個(gè)一個(gè)點(diǎn)查，一筆一筆核對(duì)，繁瑣且容易出錯(cuò)。

雜亂的菜場小店

武漢市煙草公司江漢營銷部客戶經(jīng)理施靜在走訪中察覺到了朱鴻飛的苦惱，“施經(jīng)理，我這邊該如何改進(jìn)，你有沒有好的建議？”朱鴻飛求助道。

在施靜的建議和指導(dǎo)下，朱鴻飛在店面形象改善上做“加法”、在商品布局上做“減法”，對(duì)店鋪形象進(jìn)行升級(jí)改造。內(nèi)部重新裝修設(shè)計(jì)，店招、燈箱、前柜、背柜等全方位添加，外部開展門店外觀形象美化亮化工程。

老店鋪重?zé)ㄐ律鷻C(jī)，吸引了不少消費(fèi)者前來。

改造后美觀的貨架

數(shù)智賦新能，智能助手“氣質(zhì)好”

“滴……滴……”“一共30元，請(qǐng)您出示一下付款碼?！痹诘赇伒摹坝布备纳坪?#xff0c;施靜建議朱鴻飛提升經(jīng)營“軟實(shí)力”，指導(dǎo)他使用云POS系統(tǒng)，實(shí)行全商品掃碼銷售，加強(qiáng)資金和庫存管理，及時(shí)分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，算好小店“增收賬”。

目前，經(jīng)營中遇到的商品庫存多少，進(jìn)貨多少，每天的營業(yè)額多少等問題都可以輕松解決，庫存總量、分類明細(xì)、流水記錄等一應(yīng)俱全，訂多少貨、賺多少錢變得“清晰化、數(shù)字化、目視化”，店鋪營收狀況不再是一筆“糊涂賬”。

最讓朱鴻飛心儀的是云POS系統(tǒng)的會(huì)員管理功能，因地處菜市場區(qū)域，平日除了常住居民之外，還有過往客，他制作了店鋪二維碼，發(fā)展了一批又一批店鋪會(huì)員，通過會(huì)員管理，關(guān)注客戶消費(fèi)習(xí)慣，提供個(gè)性化服務(wù)。每季度設(shè)立積分兌換活動(dòng)，大大增強(qiáng)了消費(fèi)者黏性，看著明顯提升的營業(yè)額，他每天都干勁十足。

朱鴻飛積極使用“數(shù)字管家”打理店鋪

發(fā)展煥新篇，開拓業(yè)務(wù)“新渠道”

數(shù)智賦能給朱鴻飛的“菜場小店”帶來了全新的銷售機(jī)遇和創(chuàng)新思路。朱鴻飛將社交媒體平臺(tái)納入了他的數(shù)字化經(jīng)營計(jì)劃中。他通過創(chuàng)建個(gè)人社交媒體賬號(hào)，與顧客進(jìn)行互動(dòng)與溝通，并建立線上溝通群，打造自己的私域“流量池”，為有需要的顧客提供“送貨上門”服務(wù)。

近期，朱鴻飛開通了抖音平臺(tái)直播，吸引了不少路人進(jìn)店觀看，小店的“人氣值”持續(xù)提升。

“我接下來打算深化直播帶貨，臨近菜市場周邊，我有好些蔬菜、糧油、調(diào)味品的貨源，后期再擴(kuò)大店面，讓消費(fèi)者可以一站式購物滿足所有需求，”朱鴻飛想在數(shù)智賦能進(jìn)行更多的探索嘗試。

如今，“菜市場小店”成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為附近一家備受矚目的“網(wǎng)紅”小店。它的變身，不僅是自身的發(fā)展和變革，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)行業(yè)的新生和轉(zhuǎn)型。