為進一步提升零售客戶卷煙陳列水平,樹立零售終端良好形象,近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)持續(xù)優(yōu)化軟硬件提升,營造良好消費環(huán)境,多措并舉扎實開展零售客戶卷煙陳列指導(dǎo)工作。
師宗縣局(分公司)持續(xù)優(yōu)化軟硬件提升,營造良好消費環(huán)境。攜手“云香印象”零售終端管理系統(tǒng)后臺維護人員搭建便捷、高效的信息化管理平臺,推動各類終端功能向全店商品購、銷、存、管理、分析一體化轉(zhuǎn)變,提升零售客戶軟硬件設(shè)備使用滿足感,激發(fā)零售客戶自發(fā)內(nèi)生動力,幫助客戶多盈利,多創(chuàng)收。
提高掃碼效率,提升“終端掃碼”質(zhì)量。通過開展誠信互助小組活動等方式,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo),加強客戶對卷煙掃碼銷售對經(jīng)營水平和利潤提升的認識。引導(dǎo)客戶養(yǎng)成現(xiàn)代化經(jīng)營理念,確保掃碼數(shù)據(jù)的完整性、準確性和及時性,持續(xù)激發(fā)現(xiàn)代終端客戶的掃碼動力。
強化普法意識,營造良序消費環(huán)境。采取集中宣傳+入戶宣傳等方式,重點宣傳行業(yè)政策、煙草專賣法律法規(guī)和客戶信用體系建設(shè)等知識,為客戶算好“違法違規(guī)成本賬”,不斷提高客戶知法、懂法、守法意識。
加強過程控制,提升“數(shù)據(jù)分析”準確率。指導(dǎo)現(xiàn)代零售終端客戶熟練掌握云POS系統(tǒng)數(shù)據(jù),對卷煙銷售情況進行分析,合理訂購卷煙、保持適當(dāng)庫存,提高卷煙銷售能力,力爭實現(xiàn)最大化收益。同時,加強現(xiàn)代終端經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,為現(xiàn)代終端客戶提供定制化指導(dǎo)。
強化經(jīng)營能力,提高盈利掌控水平。組織零售終端客戶開展集中培訓(xùn),引導(dǎo)客戶熟練掌握掃付一體、會員管理、庫存盤點、盈利分析等模塊,實時掌握庫存和盈利情況,做實“全商品掃碼、全渠道收款、全店鋪管理”。
推進終端建設(shè),提升“考核指標(biāo)”精準度。嚴格落實現(xiàn)代終端評估標(biāo)準,通過嚴格篩選,選擇優(yōu)質(zhì)客戶作為現(xiàn)代終端建設(shè)的重點對象;取消一些不達標(biāo)的客戶的現(xiàn)代終端資格,實現(xiàn)現(xiàn)代終端隊伍的動態(tài)管理,建設(shè)高質(zhì)量的終端網(wǎng)絡(luò)。
強化靚店服務(wù),提升零售終端形象。結(jié)合客戶店鋪所屬區(qū)域、消費習(xí)慣、店面大小等方面,按照“因地制宜、因戶施策”原則,對卷煙經(jīng)營區(qū)、陳列區(qū)進行優(yōu)化升級,進一步扮靚終端,提升客戶經(jīng)營水平。