進(jìn)入店鋪選好非煙商品就可以直接離開，無需人工以及掃碼即可自動(dòng)完成支付。位于山東省泰安市擂鼓石大街中段的泰百科智慧門店自2021年11月29日正式開業(yè)以來，就成了遠(yuǎn)近聞名的“網(wǎng)紅超市”。作為泰安首家有人值守、無感支付體驗(yàn)中心，泰百科智慧門店無感購物區(qū)為消費(fèi)者搭建了目前全球技術(shù)領(lǐng)先的無感購物場景，消費(fèi)者只需完成一次注冊(cè)后，即可享受“拿了就走、無感支付”的購物體驗(yàn)。

泰百科智慧門店無感購物區(qū)。

從淘寶電商到直播帶貨，隨著科技的發(fā)展和消費(fèi)的升級(jí)，多種新型零售模式已經(jīng)融入人們的生活，而愈演愈烈的線上銷售已經(jīng)成為零售業(yè)的主流，以坐店銷售為主，線下實(shí)體經(jīng)營的零售客戶面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。

近年來，泰安市煙草專賣局（公司）積極與科技公司合作，利用AI技術(shù)賦能實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)，借助科技為零售客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。在建設(shè)泰百科智慧門店的過程中，泰安市局（公司）聯(lián)合銀行為智慧門店提供智能結(jié)算一體機(jī)，全方位升級(jí)門店硬件配置，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)智慧門店全方位的經(jīng)營指導(dǎo)，協(xié)助其做好消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析，轉(zhuǎn)變零售客戶經(jīng)營思路和理念，以數(shù)字化營銷作為新營銷的支點(diǎn)，撬動(dòng)零售客戶整體經(jīng)營實(shí)力不斷提升。

工作人員通過智能一體機(jī)指導(dǎo)零售客戶經(jīng)營。

說到“拿了就走、無感支付”，智慧門店采用的是體感識(shí)別技術(shù)，消費(fèi)者首次入店注冊(cè)成為會(huì)員后，即可掃描二維碼自行進(jìn)入。在購物過程中，門店天花板上的攝像頭與智能貨架可以對(duì)購物行為進(jìn)行識(shí)別，實(shí)時(shí)記錄商品拿取情況，并根據(jù)消費(fèi)者購買意向推送相應(yīng)的非煙商品優(yōu)惠券及商品信息。

消費(fèi)者從貨架上拿取商品即被認(rèn)定加入了虛擬購物車，出店時(shí)無需人工收銀流程即可自動(dòng)結(jié)算，且能識(shí)別錯(cuò)拿錯(cuò)放、相互遮擋、商品裝入包內(nèi)等復(fù)雜購物場景，訂單準(zhǔn)確率達(dá)99.9%。

在結(jié)算環(huán)節(jié)，消費(fèi)者通過出口閘機(jī)，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)在5~10秒內(nèi)根據(jù)購物行為在手機(jī)端進(jìn)行自動(dòng)扣款，免去排隊(duì)等候收銀的時(shí)間，可以說是既輕松又方便。

泰百科智慧門店的建成，為實(shí)體零售客戶將傳統(tǒng)門店改造為高度智能化、數(shù)字化的智慧門店提供了新零售模式的“樣板間”，引導(dǎo)零售客戶敢于體驗(yàn)新營銷，勇于嘗試新領(lǐng)域。同時(shí)，智慧門店的高度智能化營銷場景提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，起到了引流轉(zhuǎn)化和降本增效的作用。