5月1日下午，山東省濰坊市濱海經濟開發(fā)區(qū)金輝酒店的婚宴大廳里，婚慶公司工作人員在緊張有序地裝飾現場，雪白的桌布、大紅色的飄帶、精美的花藝逐一布置妥當。主持現場的負責人正在打電話確認婚禮現場的禮盒，“張老板，明天上午9點前，伴手禮盒220套準備好了吧！”“放心吧，耽誤不了，我還多準備了50套，用不完再退給我，你就放心吧！”電話那頭，山東省濰坊市濱海經濟開發(fā)區(qū)茂盛煙酒店的老板張玉葉，一邊盤點禮盒，一邊信心十足地說。

自從與婚慶公司、酒店建立“金枝玉葉”婚慶聯盟后，張玉葉更忙了，生意也更好了。

原本張玉葉的店鋪是一家雜貨店，商品種類多且雜，前些年周邊流動人口多，生意還算不錯，但近幾年客流量明顯下降，生意逐漸冷清下來。山東省濰坊市寒亭區(qū)煙草專賣局（營銷部）客戶經理安豐秋來拜訪時總聽她念叨，“安經理，現在店里客流越來越少，貨品越積越多，該怎么辦啊？”

安豐秋看見張玉葉每天愁容滿面，決定幫她渡過難關。他用一周時間，詳細調查了店鋪所處商圈環(huán)境和消費群體。他發(fā)現，店鋪所處的濱海經濟開發(fā)區(qū)工廠多，年輕人也多，婚慶市場潛力大。他建議張玉葉以經營婚慶用品為主，縮減商品種類，提高商品質量，節(jié)約備貨資金。同時，注意拓寬消費者覆蓋面，與婚慶公司合作，提供“一條龍”婚慶服務。

圖為客戶經理（左）幫助張玉葉設計婚慶禮盒

張玉葉聽取了客戶經理的建議，決心改造店面。她將原先雜亂的店面一分為二，一部分經營百貨，一部分銷售婚慶用品。緊接著，她詳細了解了濱海經濟開發(fā)區(qū)各個婚慶公司、婚紗影樓、鮮花店、酒店等婚慶產業(yè)鏈上各類店鋪的規(guī)模、服務質量、口碑、價格等信息，從中選出實力強、信譽好的1-2家作為合作伙伴，主動上門尋求合作。為了促成合作，她率先承諾在自家店鋪張貼其他合作伙伴的宣傳海報、擺放宣傳卡片，并將店鋪顧客推薦給合作伙伴。不少商家被她的誠意和描繪的“藍圖”打動，紛紛表示愿意合作，互相推薦顧客。就這樣，濱海經濟開發(fā)區(qū)“金枝玉葉”婚慶聯盟成立了。

張玉葉特別注重顧客體驗，她聯合合作伙伴，在結婚旺季開展促銷、試吃、試用、試穿等活動，很快打開了婚慶市場。她意識到，婚慶顧客不是“一錘子買賣”，還有孩子百日宴、生日宴、升學宴，以及老人生日宴等后續(xù)消費，特意為結婚新人家庭建立“婚慶會員檔案”，每年聯合合作伙伴為會員送上鮮花、巧克力、卡通玩具等精美禮品，有力增加了顧客粘度。

“伙伴們，‘相濡以沫86群’新人已經加入，大家快去打個招呼吧！”伴隨著清脆的微信提示音，張玉葉的“金枝玉葉”微信群又收到了一條新消息。為了提升溝通時效性，她利用企業(yè)微信，發(fā)動聯盟成員為每一對新人建立專屬微信服務群，并以“相濡以沫+合作新人對數”為群號取名。高效的信息互通成為了“金枝玉葉”婚慶服務的一大特色，不論哪家合作方接待了新人，都會推薦婚慶周邊服務，從鮮花到喜糖、從婚車到攝影、從司儀到酒店……為新人提供“一站式”服務，實現了不同業(yè)態(tài)的有效融合?！拔覀冞@個群可以稱得上是婚慶服務‘流水線’，從新人訂婚到孩子的生日宴，全程高效、高水平服務，這在我們?yōu)I海經濟開發(fā)區(qū)是獨一家！”張玉葉自豪地介紹道。

短視頻帶貨成為了當下年輕人購物種草的新途徑，張玉葉也想分一杯羹。但她是視頻制作的“門外漢”，她拍的短視頻點擊量、完播率數據少的可憐。在一次“金枝玉葉”婚慶聯盟聚會上，她忍不住向大家“吐槽”短視頻錄了個“寂寞”。聽到這話，聯盟中時光婚紗攝影店的小張笑著說：“張姐，錄短視頻這種事我來教你，保證你錄出好萊塢大片的感覺?！薄皬埥?#xff0c;我店里有些剩下的鮮花，你拿來修剪一下，錄視頻的時候用上，肯定會增色不少！”花甜鮮花店的老板也跟著說道。合作共贏，不只是一句口號，經營過程中，共同解決難題已是“金枝玉葉”婚慶聯盟的常態(tài)。

隨著口碑不斷傳播，“金枝玉葉”婚慶聯盟越來越紅火，張玉葉這位發(fā)起人也享受到了異業(yè)合作帶來的紅利?！艾F在不僅是我的生意更好了，其他伙伴也掙到錢了，更重要的是‘一站式’服務給結婚的新人家庭帶去了一份美好體驗。今后我會繼續(xù)把結婚的新人、聯盟內的各位老板視為親密的朋友和伙伴，相互尊重、相互支持、相互成就，贈人玫瑰手有余香，成就別人也成就自己！”張玉葉臉上流露出對美好明天的憧憬。