今年以來，為持續(xù)提高零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）緊扣拜訪服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、培訓(xùn)提升等，擴(kuò)寬卷煙銷售渠道，不斷提升零售客戶服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)卷煙庫存合理。

師宗縣局（分公司）在庫存管理上發(fā)力。通過市場(chǎng)走訪，及時(shí)了解零售客戶的卷煙庫存情況，實(shí)施分類管理，通過一對(duì)一幫扶，教會(huì)零售客戶找身邊的資源，挖掘潛力，主動(dòng)出擊，擴(kuò)寬卷煙銷售渠道，實(shí)現(xiàn)卷煙庫存合理。

加強(qiáng)信息采集，進(jìn)一步促進(jìn)客戶庫存均衡合理。積極組織營(yíng)銷人員深入開展客戶庫存采集工作，圍繞客戶、市場(chǎng)、品牌三個(gè)維度采集數(shù)據(jù)，摸清客戶庫存總量和單品卷煙庫存量，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，進(jìn)一步促進(jìn)客戶庫存均衡合理。

加強(qiáng)品牌拓寬，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的獵奇心理。盡量多訂購一些卷煙品牌，并注意高中低檔卷煙的合理搭配，保證卷煙品牌的規(guī)格、種類齊全，讓消費(fèi)者有選擇。適當(dāng)訂購新品卷煙，滿足消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的獵奇心理。

加強(qiáng)政策宣傳，進(jìn)一步促進(jìn)客戶了解近期卷煙營(yíng)銷工作安排。加強(qiáng)拜訪力度，讓客戶充分了解近期卷煙營(yíng)銷工作安排，向客戶提供營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)建議，確?？蛻糁L動(dòng)訪銷期間訂貨時(shí)間安排、結(jié)算及配送等信息。

加強(qiáng)庫存預(yù)測(cè)，進(jìn)一步做到配備合理的卷煙庫存量。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，預(yù)測(cè)未來一個(gè)月的卷煙庫存，做到與公司的訂貨方式、供應(yīng)節(jié)奏同步進(jìn)行配備合理的卷煙庫存量。

加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步合理規(guī)劃店堂布局。抓住銷售機(jī)遇，深挖市場(chǎng)潛力，持續(xù)深化現(xiàn)代終端建設(shè)，根據(jù)轄區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)，合理規(guī)劃店堂布局，將卷煙和非煙進(jìn)行分類，并利用轄區(qū)喜慶元素進(jìn)行生動(dòng)化陳列，提升店鋪顏值。

加強(qiáng)交流溝通，進(jìn)一步捕捉相關(guān)信息和好的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。關(guān)注煙草行業(yè)信息，多與客戶經(jīng)理、送貨員交流溝通，閱讀煙草網(wǎng)站上發(fā)布的信息，捕捉相關(guān)信息和好的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提升經(jīng)營(yíng)水平。

加強(qiáng)市場(chǎng)管控，進(jìn)一步防范卷煙非法流通和市場(chǎng)凈化。持續(xù)加大市場(chǎng)管控力度，突出對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、異常戶的監(jiān)管，有效防范卷煙非法流通，嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為，確保轄區(qū)市場(chǎng)凈化規(guī)范。

加強(qiáng)宣傳解釋，進(jìn)一步做好卷煙配送工作。針對(duì)節(jié)假日配送量大、時(shí)間延誤等問題，有序安排人員配合完成送貨任務(wù)并耐心向客戶做好宣傳解釋，全力以赴保障卷煙配送工作。