夜晚的燭火足以照亮回家的路，街邊的小店何嘗不能承載他人的夢(mèng)想？

在湖北省宜城市城鄉(xiāng)結(jié)合處馬路邊，就有一家這樣商店，店面很小，不仔細(xì)看很容易被忽略掉，可它卻有個(gè)響亮的名字—銘揚(yáng)商貿(mào)行，店主叫余章芹，是一位性格直爽的中年女人，筆者走進(jìn)這里，聆聽(tīng)她對(duì)于經(jīng)營(yíng)的技巧和人生的見(jiàn)解。

多線發(fā)展，全面布局

“從一開(kāi)始，我就想開(kāi)一個(gè)多功能的便利店，除了常規(guī)銷售雜食百貨外，最好可以多滿足顧客一些需求，成為一個(gè)萬(wàn)能的便利店！”余章芹興奮的說(shuō)，“于是，我們店可以打印報(bào)告，拍證件照，收取快遞等等，這些業(yè)務(wù)可給我?guī)?lái)了不小的人流量呢”，每每談到店鋪的發(fā)展，余老板臉上都洋溢著自豪的笑容?！斑@些年和煙草公司合作之后，我的店面布局更豐富了，小店人氣更旺了，正因如此，我還作為優(yōu)秀店鋪分享經(jīng)營(yíng)技巧呢”。

圖為余章芹在展示門店

隨著生意的紅火，余章芹漸漸覺(jué)得人手不夠了，正忙碌之際，湖北宜城煙草專賣局（營(yíng)銷部）組織客戶經(jīng)理定點(diǎn)幫扶，在他們的幫助指導(dǎo)下，余章芹逐漸認(rèn)識(shí)到終端升級(jí)的重要性，加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，“以前商品到了總是堆一起，錢也沒(méi)有整理，掙多掙少只知道個(gè)大概，庫(kù)存多少心里也沒(méi)數(shù)，多虧了煙草公司客戶經(jīng)理給我的指導(dǎo)，現(xiàn)在庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)方便了，商品隨掃隨賣，每日的盈虧都一目了然，太方便了，感謝你們”談及到終端升級(jí)后的變化，余章芹感激地說(shuō)。

圖為客戶經(jīng)理幫扶指導(dǎo)余章芹

集思廣益，發(fā)展再升級(jí)

揚(yáng)銘商貿(mào)行的多線發(fā)展思路給余老板來(lái)了不小的收入，按說(shuō)她可以平穩(wěn)發(fā)展，旱澇保收，但余章芹不是一個(gè)這樣的人，在她看來(lái)，小店還有數(shù)不盡的潛力沒(méi)有發(fā)掘。只不過(guò)，一個(gè)人的力量終歸有限，揚(yáng)銘商貿(mào)行是時(shí)候開(kāi)始吸收人才了。說(shuō)干就干，余章芹立馬在店外張貼了招聘信息，“說(shuō)實(shí)話，我一開(kāi)始對(duì)招人不抱希望，店鋪不大，應(yīng)該沒(méi)有什么吸引力，可沒(méi)想到，招聘信息一公布，來(lái)應(yīng)聘的人絡(luò)繹不絕，他們覺(jué)得我有我想法，有干勁，都想跟著我干”講到這里。余章芹還是會(huì)感到不可思議，“和他們一起共事，生活，探討發(fā)展，給我開(kāi)拓了新思路”與此同時(shí)，宜城煙草局組織零售戶開(kāi)展了為期一周的終端經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，余章芹認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，互相探討方向，收獲滿滿。她高興的說(shuō)“這次培訓(xùn)太是時(shí)候了，我學(xué)到了系統(tǒng)性的營(yíng)銷知識(shí)，感謝你們！”

圖為余章芹在與員工交流想法

培訓(xùn)結(jié)束后，余章芹和同事們制訂了便利店的發(fā)展方向，開(kāi)始拓展廣告市場(chǎng)，定下了筑牢主營(yíng)業(yè)務(wù)，抓好核心業(yè)務(wù)，延伸發(fā)展業(yè)務(wù)三個(gè)基調(diào)，員工們各司其職，都朝著更好的目標(biāo)奮斗著，“是余章芹老板給了我們奮斗的土壤，別看這個(gè)店不大，它承載著我們所有人的夢(mèng)想”員工小紅激動(dòng)的說(shuō)。

隨著時(shí)間的推移，揚(yáng)銘商貿(mào)行的名頭漸漸打響，小小的店鋪總是擠滿了人，這離不開(kāi)余章芹發(fā)展性的經(jīng)營(yíng)思路，以及與同事們的分工合作，他們有的是剛大學(xué)畢業(yè)、有的是二次就業(yè)、也有的以前是家庭主婦，可是來(lái)到揚(yáng)銘商貿(mào)行工作，就都是懷揣夢(mèng)想的人，“我們很感謝余章芹給了這個(gè)平臺(tái)，在這里我可以學(xué)以致用，發(fā)揮專長(zhǎng)，更可以給家鄉(xiāng)發(fā)展做貢獻(xiàn)”剛畢業(yè)的青年員工開(kāi)心地說(shuō)。余章芹真誠(chéng)待人，用心做事，目光深遠(yuǎn)，在她的帶領(lǐng)下，銘揚(yáng)商貿(mào)行繼續(xù)載著夢(mèng)想前行。