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愛(ài)出者愛(ài)返,福往者福來(lái)。在龍巖漳平市桂林街道厚福村有一家“吾愛(ài)生活超市”,歷經(jīng)了40年的變遷,兩代人的傳承,最終成為一家“農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化小店”。
店主朱珊蓮從小便患有小兒麻痹癥,落下了三級(jí)殘疾,面對(duì)命運(yùn)的不公,堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的她從未抱怨,還因一直接受來(lái)自村委、親友、鄉(xiāng)親們的幫助,立志要在家創(chuàng)業(yè),做力所能及的事來(lái)回饋家鄉(xiāng)?!啊釔?ài)’即‘五個(gè)愛(ài)’,代表著我愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)鄉(xiāng)親、愛(ài)家人、愛(ài)生活、愛(ài)煙草,這些都是我在生活中實(shí)實(shí)在在踐行回饋的愛(ài)。”朱珊蓮介紹店名的由來(lái)。
圖為漳平市局(分公司)工作人員指導(dǎo)朱珊蓮使用手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。張千惠攝
2008年,朱珊蓮從年邁父親的手里接過(guò)店鋪經(jīng)營(yíng)的擔(dān)子,福建省漳平市煙草專賣局(分公司)了解情況后,為其開(kāi)辟辦證綠色通道,工作人員主動(dòng)上門提供辦證服務(wù),并列入重點(diǎn)走訪幫扶對(duì)象??蛻艚?jīng)理更是常常到店鋪為她經(jīng)營(yíng)出謀劃策和制定盈利方案,“手把手”幫助店鋪提升形象、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),教會(huì)她如何使用手機(jī)進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)。
近年來(lái),朱珊蓮憑著樂(lè)觀向上的性格,搭上數(shù)智經(jīng)營(yíng)的“快”車道,把吾愛(ài)生活超市經(jīng)營(yíng)得可謂是“有聲有色”,她也在給村民提供便利服務(wù)上更加用心。“以前村里一些留守老人,不會(huì)使用手機(jī)繳費(fèi),每次交電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)都要到四五公里外的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行辦理,我就主動(dòng)開(kāi)展代扣代繳服務(wù),幫助他們進(jìn)行手機(jī)操作?!背酥?#xff0c;朱珊蓮還不定期在店鋪開(kāi)設(shè)婦女權(quán)益咨詢點(diǎn)、老年健康咨詢點(diǎn),讓婦女權(quán)益得到保障,讓老人更方便看病。2023年吾愛(ài)生活超市獲得了漳平市紅十字會(huì)授予的“愛(ài)心商戶”榮譽(yù)。
村民不光對(duì)朱珊蓮的“愛(ài)心”服務(wù)稱贊有加,對(duì)她的“愛(ài)心”直播更是十分感恩。厚福村是“一村一品”專業(yè)村,辣椒、苦瓜等蔬菜一直是當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品,但近些年蔬菜的銷售情況并不好,好多村民的菜都賣不出去,朱珊蓮便聯(lián)想到用直播幫助村民售賣滯銷蔬菜。
圖為朱珊蓮在進(jìn)行助農(nóng)直播。李陳志攀攝
“一開(kāi)始啥也不懂,多虧了煙草公司的幫助。現(xiàn)在我們的直播間賣漳平水仙、花生、蔬菜,回頭客越來(lái)越多了,我也希望把這件事一直做下去,帶著村里的鄉(xiāng)親共同致富?!苯┠?#xff0c;漳平市局(分公司)積極探索直播助農(nóng)模式,輻射帶動(dòng)更多困難群體,助力地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興,在了解到朱珊蓮的直播困難和厚福村蔬菜的滯銷情況后,主動(dòng)幫助她聯(lián)系貨源、確定渠道、策劃活動(dòng),為直播順利開(kāi)展做好保障。現(xiàn)在朱珊蓮一整場(chǎng)直播下來(lái)能有幾十個(gè)訂單,一萬(wàn)多的銷售額。
“朱老板不僅性格樂(lè)觀,口才好,為了當(dāng)好這個(gè)主播,事前對(duì)產(chǎn)品更是做足了功課,直播觀眾都喜歡她?!痹谝粓?chǎng)直播結(jié)束后大家紛紛稱贊道。
朱珊蓮的“五愛(ài)”是其樂(lè)觀迎接困難的具體體現(xiàn),也是農(nóng)網(wǎng)店鋪振興發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)縮影。她的故事讓我們明白,一家農(nóng)網(wǎng)店鋪就像是一顆平凡的種子,若以愛(ài)心浸潤(rùn)、以行動(dòng)澆灌,必然會(huì)迎著新時(shí)代和煦溫暖的春風(fēng),從鄉(xiāng)村振興的土地上“冒”出來(lái),奔赴“百花齊放春滿園”的盛會(huì)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察