山水新一程,奮楫再出發(fā)。端午假期剛剛過去,零售經(jīng)營迎來節(jié)后淡季的考驗,江西南昌市新建區(qū)煙草專賣局(分公司)精準(zhǔn)掌握客戶實際需求,聚焦經(jīng)營指導(dǎo),發(fā)揮終端力量,延續(xù)銷售熱度,促使零售經(jīng)營“火力全開”。
圖為新建煙草營銷人員(右)指導(dǎo)客戶運(yùn)用云pos系統(tǒng)查看全商品庫存
舊“煙”煥新,向“盈”而行
“為了讓各位老板生意更加紅火,煙草公司開展了‘慢動銷’品規(guī)消費(fèi)培育活動,讓大家都能挖掘到忠實的消費(fèi)者……”作為零售客戶內(nèi)訓(xùn)師的一員,經(jīng)營著一家便利店的蔡老板在講臺上侃侃而談,自信從容。
圖為新建煙草組織零售戶內(nèi)訓(xùn)師向同行分享“慢動銷”品牌消費(fèi)培育經(jīng)驗
為進(jìn)一步提升廣大客戶的盈利水平,新建煙草成功舉辦兩期“慢動銷”品牌消費(fèi)培育活動。在活動中,零售客戶內(nèi)訓(xùn)師們采用“理論授課+交流研討+展示匯報”相結(jié)合的模式,聚焦“慢動銷”規(guī)格痛點,深化品牌推介驅(qū)動,通過大量生動的案例、風(fēng)趣幽默的語言,圍繞活動整體方案、品規(guī)特色介紹、產(chǎn)品實物展示等方面開展全方位講解,提高零售客戶開口營銷能力,助力廣大零售客戶轉(zhuǎn)變固有思路、提升認(rèn)知,將“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”這一觀念入腦入心,讓滯銷煙“動”起來,為探索分級共育模式灑下“金種子”。
消化為“先”,經(jīng)營?!皠佟?/strong>
提振經(jīng)營新動能,激發(fā)客戶庫存消化能力是要點。為避免零售戶只注重管理暢銷產(chǎn)品庫存,卻忽略清理滯銷產(chǎn)品庫存的情況。新建煙草客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶及時盤點滯銷產(chǎn)品的數(shù)量和品種以及積壓的資金數(shù)額,制定適合店鋪的品牌培育計劃,適時調(diào)整營銷策略。本著“先進(jìn)先出”“多次少進(jìn)”的原則,按照卷煙進(jìn)貨時間的先后順序進(jìn)行銷售,避免過多積壓,才能讓商品流通活起來。
“云pos終端系統(tǒng)的使用就為大家?guī)順O大的便攜,實賣實掃精準(zhǔn)庫存常態(tài)化,更有利于管理庫存,防止卷煙滯銷。切勿不考慮市場需求、盲目跟風(fēng),造成流動資金積壓和不必要的滯銷麻煩?!笔袌鼋?jīng)理鄧萬偉向客戶解釋道。
與“智”為伍,加“數(shù)”前行
釋放消費(fèi)新活力,推動店鋪數(shù)字賦能轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵。新建煙草組織客戶經(jīng)理常態(tài)化向轄區(qū)客戶普及云pos智能店鋪管理系統(tǒng)及配套掃碼槍、雙屏機(jī)的操作流程,使“全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理”的強(qiáng)大功能幫助零售戶實現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營向數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
“以前靠人工盤點和手工記賬,不僅麻煩,還老是算錯,東西好不好賣全憑感覺,有時忙起來忘了進(jìn)貨,白白錯失銷售機(jī)會。”長堎鎮(zhèn)的李老板驚喜地說,“自從用上這云pos,我再也不用擔(dān)心記錯算錯,只要在雙屏機(jī)上點一點、掃一掃、看一看,就實現(xiàn)銷量、庫存、盈利‘一目清’,智能又方便。我現(xiàn)在對自己的經(jīng)營情況很是清楚,經(jīng)營方向也更明確,經(jīng)營信心那是倍足?!?/p>
行之力則知愈進(jìn),知之深則行愈達(dá)。南昌市新建區(qū)煙草專賣局(分公司)將堅持與市場同頻共振,以客戶為本、以服務(wù)為王,把握主動、贏得先機(jī),持續(xù)建優(yōu)建強(qiáng)零售客戶隊伍,為終端經(jīng)營開新渠、引活水、保余溫,激發(fā)消費(fèi)新熱度。