又是一年春風(fēng)至,又是一年茶香飄。春意盎然之時,正值春茶采擷的旺季,未至永順縣勺哈鄉(xiāng),已覺茶香四溢,引人探尋。漫步數(shù)十步,一家“湘村636”加盟終端——如佳便利店映入眼簾,它矗立于公路一側(cè),靜候賓客。
店主名叫劉*風(fēng),她是湖南省湘西自治州永順縣的一名卷煙零售客戶,也是永順縣的政協(xié)委員,同時還是一名共產(chǎn)黨員,如今在勺哈鄉(xiāng)經(jīng)營著一家主營煙、酒、茶的便民服務(wù)終端店鋪。每當(dāng)有人走進店里與她交談,劉老板總是會熱情洋溢地向大家展示她的泡茶技術(shù),邀上大家一起,品一品今年新采摘的綠茶和紅茶,在馥郁的茶香中,劉老板將自己的故事娓娓道來。
春風(fēng)得意,茶緣深耕結(jié)碩果
劉老板(左一)教人炒茶
劉老板自小便與茶園為鄰,茶樹間的嬉戲玩耍,晨曦中的翠綠映襯,使她對茶葉產(chǎn)生了與生俱來的親切與熱愛。隨著歲月流轉(zhuǎn),這份情感轉(zhuǎn)化為熱烈的學(xué)習(xí)激情,沉淀深厚的專業(yè)素養(yǎng),她熟諳茶葉的甄選之道,精通茶藝之法,無論是采茶、制茶還是品茶,皆視為人生之樂。
2008年,她組織成立了永順縣毛古斯茶葉專業(yè)合作社,旨在將這份對茶的熱愛播撒給更多的人,讓茶文化走出個人的小天地,走向大眾的生活舞臺。在她的精心經(jīng)營下,合作社迅速崛起,成為省級示范社,總資產(chǎn)逾五百萬元,擁有先進的茶葉加工設(shè)備,產(chǎn)品涵蓋紅、綠茶多種品類,年銷量逐年遞增,至2022年,實現(xiàn)銷售茶葉四萬公斤,其中包括助力農(nóng)戶銷售的八千公斤,切實推動了當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
春風(fēng)拂綠,繪就振興新畫卷
劉老板的榮譽證書
在精準(zhǔn)扶貧的時代浪潮中,劉老板始終堅守初心,將茶葉與鄉(xiāng)親們的脫貧致富緊密相連,開辟出一條以茶興農(nóng)的康莊大道。她依托合作社的技術(shù)優(yōu)勢與資金實力,積極引導(dǎo)雙鳳村周邊貧困戶投身茶葉種植事業(yè),合作社現(xiàn)有51戶脫貧戶入社共享分紅。在她的帶動下,茶葉種植在雙鳳村蔚然成風(fēng),22戶脫貧戶更是發(fā)展起規(guī)?;鑸@。合作社不僅向種植戶免費發(fā)放茶苗、肥料,還定期舉辦技術(shù)培訓(xùn),及時解決種植難題,確保茶葉品質(zhì)提升、農(nóng)戶收入增加。在茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),合作社提供了大量就業(yè)崗位,發(fā)放工資逾二十萬元,并且優(yōu)先錄用脫貧戶;針對無加工條件的中小種植主體,合作社慷慨提供無償加工服務(wù),并免費代銷非合作社脫貧戶的茶葉,確保每一片茶葉都能成為農(nóng)戶手中實實在在的財富,切實有效鞏固拓展了脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。
春風(fēng)再起,聯(lián)袂“湘村”譜新篇
“湘村636”升級改造
歲月不居,隨著年紀(jì)的增長,劉老板深感在合作社精細化管理上的力有未逮,但她并未因此止步,而是迎難而上,尋求新的方式延續(xù)自己的茶業(yè)情懷與助農(nóng)理想。此時,“湘村636”這一由湖南省煙草公司精心打造的鄉(xiāng)村綜合便民服務(wù)品牌走入了她的視線。該品牌致力于現(xiàn)代化、品牌化、專業(yè)化建設(shè),力求為消費者營造高品質(zhì)、高服務(wù)、高體驗的零售終端環(huán)境,這與劉老板對未來發(fā)展的構(gòu)想不謀而合,她主動遞交了加盟“湘村636”的申請書。在完成終端轉(zhuǎn)型和評估驗收后,如佳便利店與“湘村636”攜手開啟了助力當(dāng)?shù)叵娲逭衽d的新篇章。
2023年,煥然一新的如佳便利店正式掛牌“湘村636”,成為勺哈鄉(xiāng)首家集煙草零售與多元服務(wù)于一體的鄉(xiāng)村便民站。在永順煙草客戶服務(wù)分部的悉心指導(dǎo)下,店鋪遵循“五個統(tǒng)一”原則進行了升級改造,特別設(shè)立了獨具特色的“煙酒茶鑒賞區(qū)”,巧妙融合了店鋪的功能性與藝術(shù)性,既方便顧客選購,又便于兩位老人日常打理。這一獨特布局使得如佳便利店迅速成為鄉(xiāng)民們品茗論煙、休閑交流的首選之地,口碑與人氣一路飆升。
在經(jīng)營管理上,劉老板緊跟時代步伐,積極擁抱“數(shù)智化”變革。她虛心請教客戶經(jīng)理,熟練掌握信息掃碼、經(jīng)營指標(biāo)分析、品牌培育策略等現(xiàn)代零售技能。在各類掃碼活動中,她憑借敏銳的商業(yè)嗅覺和誠摯的服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)了一批忠實消費者,贏得了年度品牌培育店鋪一等獎的殊榮。劉老板感慨:“現(xiàn)在這個時代,光靠勤勞不夠,還得有新觀念?!彼ΨQ自己從“悶頭賣煙”到熟練操作掃碼槍,再到熟練運用湘匯通小程序查看經(jīng)營數(shù)據(jù),已然完成了從傳統(tǒng)零售到智慧零售的華麗轉(zhuǎn)身。
春風(fēng)共舞,公益商業(yè)交相輝映
設(shè)立便民服務(wù)柜
與此同時,永順縣毛古斯茶葉專業(yè)合作社并未因如佳便利店的轉(zhuǎn)型而淡出舞臺,反而在劉老板的謀劃下,開啟了商業(yè)化與公益化并舉的新征程。合作社在保持商業(yè)運作的同時,逐步轉(zhuǎn)向公益性質(zhì),借助“湘村636”這一平臺,實現(xiàn)商業(yè)盈利與社會公益的雙重價值。合作社提供的茶葉產(chǎn)品不僅豐富了便利店的商品結(jié)構(gòu),更成為了連接城鄉(xiāng)、助力鄉(xiāng)村振興的重要紐帶。劉老板的茶香與煙香,如同春風(fēng)般,不僅溫暖了每一位走進如佳便利店的顧客,更悄然滋養(yǎng)著這片土地,讓茶文化與商業(yè)智慧在這片湘西大地上共生共長,灑滿希望的種子。
如春風(fēng)般溫暖,如佳便利店在劉老板的經(jīng)營下,歷經(jīng)轉(zhuǎn)型,既保留了傳統(tǒng)的茶香煙韻,又融入了現(xiàn)代的商業(yè)智慧與公益情懷,猶如一幅生動的鄉(xiāng)村畫卷,講述著一個關(guān)于堅守、創(chuàng)新與奉獻的動人故事。在春茶的清香與煙霧的繚繞中,如佳便利店正以嶄新的面貌,繼續(xù)書寫著鄉(xiāng)村振興的新篇章。