“媽媽,你看這個(gè)商店太好玩兒了,店門是卡通車的造型!”6月29日上午,山東濰坊奎文區(qū)萬達(dá)金街上,一個(gè)五六歲的小男孩指著一家名叫“根源”的零售店,驚喜地對媽媽說。
母子倆走進(jìn)店鋪,男孩的媽媽笑著對店主姜建彬說:“老板,你這店鋪真有特色!”
姜建彬正忙著幫顧客打包甜品,他笑著說:“我的商店能有今天,多虧了煙草人的用心指導(dǎo)?!?/p>
時(shí)間回到2023年年初。大學(xué)剛畢業(yè)的姜建彬回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),開了一家便利店。姜建彬每天守著商店,早上8點(diǎn)開門,晚上9點(diǎn)關(guān)門,生意不好不壞,日子不緊不慢。
今年2月的一天,山東濰坊奎文區(qū)煙草專賣局(營銷部)客戶經(jīng)理趙峰到根源商店走訪,發(fā)現(xiàn)一向開朗的姜建彬愁容滿面。
“姜老板,你這是遇到啥煩心事了?”趙峰關(guān)切地問道。
“哎,這不是房租要上漲,最近生意也不好,進(jìn)店的顧客越來越少,要是這樣下去房租都賺不出來了?!苯ū驀@了一口氣說。
“別著急,我?guī)湍阋黄鹣朕k法?!壁w峰安慰道。
為了幫助姜建彬解決經(jīng)營難題,趙峰對根源商店周圍的消費(fèi)市場、購物商圈和顧客群進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,并撰寫了調(diào)研報(bào)告,建議姜建彬?qū)⒏纳平?jīng)營的切入點(diǎn)放在打造主題商店上。
“我看你平日里喜歡收集手辦,咱們不妨打造一個(gè)動(dòng)漫主題商店,將你的愛好融入店鋪經(jīng)營。咱的商店位于繁華鬧市區(qū),年輕消費(fèi)者居多,只要打造出特色,一定能吸引不少顧客?!壁w峰分析道。
“這個(gè)主意好!不僅能將商店打造成‘動(dòng)漫王國’,還能增加店里的人氣?!苯ū蜻B連點(diǎn)頭。
之后在趙峰的悉心指導(dǎo)下,姜建彬?qū)Φ赇佭M(jìn)行了重新裝修,融入了大量的動(dòng)漫元素,并通過在店里擺放動(dòng)漫角色人偶、設(shè)置經(jīng)典動(dòng)漫場景角色等,讓顧客一進(jìn)店就仿佛置身于動(dòng)漫世界。
姜老板打造的動(dòng)漫專區(qū)
不僅如此,在趙峰的幫助下,姜建彬豐富了店內(nèi)商品種類,增加了漫畫書、海報(bào)和動(dòng)漫玩偶等,并在顯眼位置擺放了動(dòng)漫主角的人形立牌,吸引了不少動(dòng)漫愛好者前來打卡拍照。同時(shí),他還增設(shè)了娛樂休閑區(qū),提供手磨咖啡、甜品等,贏得了進(jìn)店顧客的廣泛好評。
此外,趙峰還幫姜建彬設(shè)計(jì)了一系列線上推廣活動(dòng)。通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布店鋪改造過程的照片和視頻,邀請?zhí)降昃W(wǎng)紅到店打卡等,吸引了不少粉絲關(guān)注,為店鋪獲得了更多流量。
客戶經(jīng)理幫忙整理商品區(qū)
重新改造后的根源商店客流量節(jié)節(jié)攀升,越來越多的顧客被店里的特色裝修所吸引,紛紛選擇到這里購物,店里的生意慢慢紅火起來。
“從平平無奇到獨(dú)具特色,真得感謝趙經(jīng)理的幫助,是她讓我的經(jīng)營之路越走越寬,生活也越來越有奔頭!”對未來,姜建彬滿懷希望。