在年關(guān)之際，“卷煙回收”這種情形，對(duì)于經(jīng)營(yíng)煙酒店的老板們而言，幾乎都會(huì)遇到。然而，在非年節(jié)時(shí)期，我也常會(huì)遇到熟識(shí)的顧客來(lái)店里要求進(jìn)行卷煙回收。在我經(jīng)營(yíng)店鋪的十多年里，已經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)這樣的情形。對(duì)于卷煙回收，我內(nèi)心其實(shí)非常抵觸。剛開始經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，我雖因回收卷煙的利潤(rùn)而心動(dòng)，卻因懼怕假貨而猶豫不決。后來(lái)，即便能確認(rèn)真?zhèn)?#xff0c;我也堅(jiān)決不收，因?yàn)榛厥斩Y品本身就帶有一種不正當(dāng)交易的色彩，而且這也可能為貪污受賄者提供可乘之機(jī)。

前幾日，我的一位老同學(xué)找到我，他的一位朋友送了他一條軟中華，希望我?guī)退D(zhuǎn)手，哪怕價(jià)格稍低也無(wú)妨。面對(duì)老同學(xué)的請(qǐng)求，我實(shí)在難以直接回絕，想到每年春節(jié)我們班級(jí)都會(huì)組織聚會(huì)，于是我向他建議，這條煙或許他春節(jié)時(shí)還用得上。他看起來(lái)有些驚訝，我便提醒他，每年春節(jié)的同學(xué)聚會(huì)，煙酒不都是他負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的嗎？再加上春節(jié)期間，親朋好友拜訪，難道不需要準(zhǔn)備一兩條中華煙以備不時(shí)之需？再過(guò)三五個(gè)月就是新年了。經(jīng)我這一提醒，老同學(xué)恍然大悟，決定再在我這里購(gòu)買一條，以防不夠用。

巷子里的王大爺拿來(lái)兩包蘇煙，想要兌換日用品。我一看便知，他中午剛參加完朋友女兒的生日宴，這是朋友送的禮物。雖然我對(duì)卷煙回收持否定態(tài)度，但我也不會(huì)直接回絕他。我委婉地建議他，這兩包煙可以留給他兒子抽。王大爺恍然大悟，連聲道謝。

面對(duì)店里的卷煙回收請(qǐng)求，我通常會(huì)采取一種更策略的方式來(lái)處理。首先，我會(huì)從消費(fèi)的角度出發(fā)，幫助推銷者思考如何合理使用這些煙，這樣他們自然會(huì)打消推銷的念頭。其次，我會(huì)向他們解釋回收卷煙的潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括違反卷煙銷售規(guī)定以及不法途徑的回收煙可能被煙草部門沒(méi)收等。我明確告知他們，根據(jù)煙草專賣法規(guī)定，卷煙需通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買，并且每條卷煙上都有特定的代碼標(biāo)識(shí)。這樣，那些想要推銷回收煙的人就會(huì)明白我們的立場(chǎng)和難處，未來(lái)也就不會(huì)再來(lái)打擾我們了。