偉杰煙酒超市位于山東濰坊昌邑市區(qū)全福元商業(yè)街區(qū)，身處繁華地段。乍一看，它與全福元商圈其他超市無異，擁有整潔明亮的店面，分區(qū)陳列的商品，設(shè)備齊全的店鋪管理系統(tǒng)，是現(xiàn)代化的零售終端；撥開門簾，一股墨香迎面撲來，我發(fā)現(xiàn)了它的獨(dú)到之處。柜臺(tái)上數(shù)米長(zhǎng)卷的盡頭，我看到了專心創(chuàng)作的店主姜偉杰?？吹轿疫M(jìn)店，姜偉杰將毛筆輕輕搭在硯臺(tái)，和妻子范雪娟微笑著向我打招呼。門外是人流如潮的快節(jié)奏鬧市，門內(nèi)是靜氣十足的文藝范小店，這風(fēng)格迥異的急轉(zhuǎn)，讓我對(duì)偉杰煙酒的發(fā)展歷程充滿好奇。

“開店多少年，書法就寫了多少年。我的字和店一起在成長(zhǎng)進(jìn)步?！苯獋ソ芟蛭艺故玖私┠甑南盗袝ㄗ髌?#xff0c;從書法說起，姜式夫婦和偉杰煙酒的進(jìn)階之路如同一幅書法長(zhǎng)卷，在我眼前徐徐鋪展開來。

動(dòng)靜皆宜，人生與正能量同行

書法和運(yùn)動(dòng)是姜老板的兩大愛好，也是偉杰煙酒的“金字招牌”。

作為中華傳統(tǒng)文化的忠實(shí)傳承者，姜偉杰的書法以楷體為主，涉及小楷、行楷等。他的作品既有傳統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)，又不乏創(chuàng)新的靈氣。字如其人，他的書法就像他的人生，充滿力度與堅(jiān)韌，正如他在書法界的名號(hào)“老剛”的寓意一樣。

在開店之前，姜偉杰從事過一段時(shí)間的文字工作，后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)商海，把對(duì)文字的熱愛寄托在了書法上。在他身上，始終能感受到濃濃的文人氣息。在姜偉杰眼中，看店和練書法是相融相生的，經(jīng)營(yíng)超市難免忙碌，但是對(duì)姜偉杰來說，每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間里都有書法的一席之地。常規(guī)的整理之后，柜臺(tái)上的筆墨紙硯悉數(shù)登場(chǎng)，待姜偉杰揮筆時(shí)，一旁的范雪娟都會(huì)給丈夫沏上一杯清茶。每當(dāng)有顧客進(jìn)店，購(gòu)物之前總會(huì)欣賞品評(píng)書法作品，有的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)物后求一份墨寶帶走；有的顧客為一睹姜偉杰的書法而來，只為尋找一份難得的愜意和舒適。遇到書法圈內(nèi)的顧客，姜偉杰會(huì)停下筆和別人交流一番。有書法和賢內(nèi)助相伴左右，看店的時(shí)光里，揮筆間胸中有乾坤，喧囂忙碌中充實(shí)著淡定。

“其實(shí)，老姜是個(gè)閑不住的人?！笨旃?jié)奏生活下，走進(jìn)偉杰煙酒店，坐下靜靜欣賞書法作品，跟隨著姜偉杰筆尖的流動(dòng)，時(shí)間都慢下來了，獨(dú)留此刻的寧?kù)o與愜意。此時(shí)，范雪娟的一句話將我的思緒拉了回來。她指著墻上的諸多獎(jiǎng)牌和照片，自豪地跟我說：“這些都是近幾年他的成績(jī)單，我是個(gè)愛宅在店里的人，也被他拉著參加了兩次馬拉松?！?/p>

“四年前到市里參加書法展時(shí)，碰見書法協(xié)會(huì)的一個(gè)朋友，約我去濰河邊鍛煉，沒想到跑上癮了。這四年，通過跑步我結(jié)交了不少跑友，現(xiàn)在大部分都是店里的客戶，他們來消費(fèi)我也會(huì)送一些我寫的字，沒想到興趣愛好也能給店里帶來客流?！睆慕獋ソ艿慕榻B中，我感受到書法和運(yùn)動(dòng)的魅力，聽到了理想和熱愛的回響。

除了書法和運(yùn)動(dòng)，姜偉杰還積極投身社會(huì)公益。他先后參與了大眾文化組織的內(nèi)蒙古德樂海公益拍賣等活動(dòng)，其書法作品的1.7萬余元拍賣款全部用于公益事業(yè)。

法國(guó)文學(xué)家托馬斯·布朗說：“你無法延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,卻可以把握它的寬度；無法預(yù)知生命的外延，卻可以豐富它的內(nèi)涵?！睋]毫潑墨無言，卻能與小店氣質(zhì)相得益彰；揮汗如雨有聲，廣交跑友打開科學(xué)引流新門路。姜偉杰用不斷拓展的人生寬度創(chuàng)造了專屬于自己的店鋪“影響力”和新零售路上的無限可能性。

姜偉杰創(chuàng)作書法作品

樂享生活，服務(wù)與“顏值”齊驅(qū)

“信息爆炸的時(shí)代，我們不能再用簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)來吸引消費(fèi)者,而是要緊跟熱點(diǎn)潮流，提高經(jīng)營(yíng)敏感度和應(yīng)變力，制造信息爆點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提供真正滿足消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。”“小班制”培訓(xùn)班上，昌邑市煙草專賣局（營(yíng)銷部）第一基層服務(wù)站客戶經(jīng)理劉曉紅正在向零售客戶詳細(xì)介紹開口營(yíng)銷技巧。

和姜偉杰的淡泊完全不同，范雪娟走的是“濃”情零售路線。七零后的范雪娟喜歡做手工、喜歡上網(wǎng)分享生活。在范雪娟看來，發(fā)朋友圈和短視頻能給自己帶來分享的愉悅感?？蛻艚?jīng)理劉曉紅發(fā)現(xiàn)這一特點(diǎn)后，開始引導(dǎo)范雪娟在口碑營(yíng)銷和視覺營(yíng)銷上下功夫。

漸漸地，線上的范雪娟在自己的錄制的風(fēng)景視頻中加入新品介紹，以短詩(shī)短句的形式制作店鋪經(jīng)營(yíng)快閃，利用視頻特效增加視覺沖擊感。從建立自己的視頻號(hào)，到短視頻首秀，到圈粉，到粉絲數(shù)飛漲，如今的范雪娟已經(jīng)立起文藝范兒的人設(shè)。在線下，范雪娟也喜歡給自己店里增加富有生活氣息的“小確幸”，定期對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化組合，給消費(fèi)者營(yíng)造視覺上的新鮮感；用自己的手工作品裝點(diǎn)店鋪，激發(fā)商品陳列的“顏值”效應(yīng)；利用節(jié)日打造儀式感氛圍，制造驚喜和輕松的消費(fèi)環(huán)境；定期為進(jìn)店消費(fèi)著提供滿減服務(wù)，打造消費(fèi)者心中的滿分記憶，將“頭回客”變成“回頭客”。

范雪娟巧用飾品扮靚店鋪。

新零售路上，姜偉杰和范雪娟積極適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的新變化和新趨勢(shì)，通過自身理念“快轉(zhuǎn)變”和樂享生活“慢經(jīng)營(yíng)”的結(jié)合，保持了自己的生活節(jié)奏，創(chuàng)造出自己的經(jīng)營(yíng)特色；同時(shí)，頭腦活絡(luò)的范雪娟搭乘網(wǎng)絡(luò)“云”橋梁與消費(fèi)者建立雙向互動(dòng)和緊密的聯(lián)系，營(yíng)造良好的口碑，打開了雙線并行的銷路，創(chuàng)造屬于自己的新機(jī)遇。

一方空間，承載了姜偉杰的理想，也容下了一家人的生計(jì)。未來，姜偉杰夫婦將繼續(xù)找準(zhǔn)快與慢、淡與濃的平衡點(diǎn)，做好“內(nèi)外兼修，文武雙全”的百變店主，活出“保持熱愛、奔赴生活”的自在人生。