天蒙蒙亮，云南省文山州富寧縣剝隘鎮(zhèn)的一家超市門口便熱鬧起來，一箱箱自產(chǎn)醋正被打包發(fā)往各地，超市店主羅亞月時(shí)而記賬，時(shí)而“指揮”，忙得不可開交。如她所說，現(xiàn)在的她“辛苦但快樂著。”

盯著一張張紅色的訂單，羅亞月開心得合不攏嘴?；叵肫疬@一年超市的變化，羅亞月感慨萬(wàn)千。

一年前，羅亞月經(jīng)營(yíng)的超市特色不明顯，與周邊商店同質(zhì)化較嚴(yán)重，店鋪缺乏有效的管理手段，營(yíng)業(yè)額忽高忽低，只能勉強(qiáng)做到盈虧平衡，羅亞月看在眼里，急在心里。

客戶經(jīng)理指導(dǎo)羅亞月使用終端系統(tǒng)。

在一次日常走訪中，富寧縣煙草專賣局客戶經(jīng)理了解到羅亞月目前經(jīng)營(yíng)中存在的痛點(diǎn)，隨即結(jié)合“一店一策”提升方案，對(duì)店鋪周邊環(huán)境、商圈位置、特色產(chǎn)品、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行了深度分析，最終以農(nóng)特產(chǎn)品為切入口，為羅亞月量身打造了終端提質(zhì)方案。

近年來，富寧縣煙草專賣局積極探索鄉(xiāng)村振興與終端建設(shè)融合舉措，圍繞便民惠農(nóng)、業(yè)務(wù)拓展、盈利提升，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際，制定特色賦能策略，協(xié)調(diào)多方資源，拓寬終端服務(wù)范圍，挖掘農(nóng)網(wǎng)店鋪潛力，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

經(jīng)過片區(qū)客戶經(jīng)理的悉心指導(dǎo)，羅亞月的店鋪整體形象得到了極大地提升，增設(shè)了農(nóng)特產(chǎn)品專區(qū)、便民休息區(qū)。同時(shí)，客戶經(jīng)理還為羅亞月制定了新零售學(xué)習(xí)計(jì)劃，“手把手”教羅亞月如何運(yùn)用終端系統(tǒng)商品掃碼、庫(kù)存盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析等功能進(jìn)行店鋪管理，提升商品購(gòu)銷存管理的科學(xué)性，降低經(jīng)營(yíng)成本，并建議羅亞月提供送貨上門、售后回訪等增值服務(wù)。

羅亞月正通過線上渠道宣傳店內(nèi)農(nóng)特產(chǎn)品。

“兄弟姐妹們，這個(gè)醋是以傳統(tǒng)技法釀造的，無添加劑，大家放心購(gòu)買。”經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，曾經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)一竅不通的她已經(jīng)學(xué)會(huì)通過線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并取得了不錯(cuò)的效果。

現(xiàn)如今，羅亞月的店鋪越開越紅火，鄰里鄉(xiāng)親也經(jīng)常跑來向她“取經(jīng)”，羅亞月經(jīng)常帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們共同學(xué)習(xí)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)技巧，利用多元渠道助力農(nóng)特產(chǎn)品“走出深山”，打通致富“最后一公里”。