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在云海深處,山巒環(huán)抱中,云南省臨滄市臨翔區(qū)茶馬古鎮(zhèn)的一間小店在陽光的映襯下,不時(shí)散發(fā)出古樹茶的清香?!吧饺艠洳?#xff0c;走過路過不要錯(cuò)過?!钡曛鲃⑹睾驼泻糁鶃碛慰?。
零售客戶整理商品(7月5日攝)。王琴仙 攝
半年前,劉守和的小店還只是一個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品批發(fā)店,商品擺放隨意,門庭冷落。伴隨著當(dāng)?shù)亍安柘阄幕钡摹俺鋈Α?#xff0c;越來越多的商家將目光瞄向了“零售+文旅”這條全新的經(jīng)營賽道。劉守和與臨翔區(qū)煙草專賣局(分公司)客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,在綠美鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動(dòng)下,借著卷煙零售終端“煥新工程”這一“東風(fēng)”,劉守和對店面裝修、營收渠道等進(jìn)行全面升級,引入了掃碼終端。
通過客戶經(jīng)理的悉心指導(dǎo),劉守和迅速掌握了這一智慧管理系統(tǒng),使得庫存管理變得輕松而精準(zhǔn)。商品一旦錄入系統(tǒng),只需輕輕一掃,商品價(jià)格信息即刻呈現(xiàn)在屏幕上,大大提升了結(jié)賬效率,減少了顧客等待時(shí)間。同時(shí),劉守和在店面空間布局上增加了隔斷,將小店劃分為兩個(gè)功能區(qū):一邊是當(dāng)?shù)毓艠洳杵放坪透黝愌┣训恼故緟^(qū),另一邊則專注于銷售各類農(nóng)特產(chǎn)品。這一系列的變革讓小店逐步探索出“復(fù)合型便利店+體驗(yàn)”的經(jīng)營模式,利用商品之外的附加體驗(yàn)來吸引消費(fèi)者。
“以前只要產(chǎn)品好而全、商圈位置好,店鋪就能生意好。如今要做好線下門店,不僅要考慮消費(fèi)者的需求,還要疊加文化、生活等元素,才能有更寬廣的出路?!眲⑹睾驼f道。
在依托旅游資源做好線下消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),劉守和并沒有放緩前進(jìn)的腳步,他明白“火起來”只是第一步,長期“火下去”才是關(guān)鍵。為持續(xù)擴(kuò)大店鋪影響力,劉守和積極搭建“線上內(nèi)容引流、線下場景體驗(yàn)、全域‘種草’轉(zhuǎn)化”的營銷模式,利用抖音、微信視頻號(hào)等平臺(tái),開設(shè)個(gè)人賬號(hào),并保持每周更新。
“今年這個(gè)暑期,我打算和我們當(dāng)?shù)匚穆闷放崎_展深度合作,在為顧客帶去更好服務(wù)的同時(shí),也用自己的力量為家鄉(xiāng)文旅‘上分’,助力傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展?!眲⑹睾驼f道。