8月，在四川甘孜州稻城縣香格里拉鎮(zhèn)與巨龍鄉(xiāng)主路分岔口，目之所及，綠色延綿、蒼翠無(wú)垠，遠(yuǎn)山腳下，黃牛悠然點(diǎn)綴在草甸上，一片生機(jī)勃勃。

在這片神奇寧?kù)o的雪域圣地上，48歲的戈吹與他的小店默默相守了20余年。

這位草原上的藏族漢子，因矮小癥與腿疾的困擾，未曾踏入婚姻殿堂，一根約摸五十公分高的拐杖陪伴在他的身邊。

拐杖是戈吹行走的依靠，心靈的支柱，對(duì)不會(huì)漢語(yǔ)的他而言，更是與外界“溝通”的“窗口”。

而正是這扇小小的“窗口”，為戈吹迎來(lái)了生命中最重要的朋友——機(jī)則擁色，一位在稻城煙草深耕多年的客戶經(jīng)理。

3年前的一次入戶拜訪中，拄著拐杖的戈吹引起了擁色的特別關(guān)注?！八欢疂h語(yǔ)，店鋪也小，主要賣一些生活用品，沒(méi)有什么經(jīng)營(yíng)理念，利潤(rùn)只能滿足他的基本生活?！绷私獾礁甏档睦Ь澈?#xff0c;擁色看在眼里、急在心里。

回到單位，擁色向稻城縣煙草專賣局反映戈吹的情況，經(jīng)過(guò)多方努力，縣局伸出援手。在對(duì)戈吹的店鋪進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，專賣人員上門為戈吹辦理了煙草專賣零售許可證。

機(jī)則擁色(左)跟戈吹分析經(jīng)營(yíng)狀況。胡蝶 攝

與此同時(shí)，擁色還協(xié)助戈吹成功申請(qǐng)到當(dāng)?shù)劂y行提供的三萬(wàn)元貸款，為他解決了提升盈利的啟動(dòng)資金。

“起初，我確實(shí)是心存疑慮的，畢竟我的身體條件擺在這里，萬(wàn)一虧了本，再想掙錢可就難了。”戈吹的話語(yǔ)中透露出幾分謹(jǐn)慎與感激。

為了打消戈吹的顧慮，擁色成了戈吹與外界溝通的“橋梁”。從店鋪的日常運(yùn)營(yíng)到網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的使用，再到貨源政策的宣傳解讀……每當(dāng)戈吹遇到難題或疑惑，能說(shuō)一口流利藏語(yǔ)的擁色總是第一時(shí)間給予回應(yīng)與幫助。

如今，戈吹的店鋪逐漸步入正軌，每個(gè)月都能額外增收約兩千元。戈吹不僅還清了貸款，還對(duì)未來(lái)充滿了信心與希望。

“戈吹從不把自己當(dāng)作殘疾人，也從沒(méi)有因?yàn)樯眢w的缺陷而自卑或沮喪。”擁色的話語(yǔ)充滿了對(duì)戈吹的敬重與欽佩。

如今，戈吹的小店已經(jīng)成為接納鄉(xiāng)鄰落腳歇息的“人氣店”，雖然戈吹取貨物時(shí)有諸多不便，但鄉(xiāng)鄰或是熟悉的顧客，都會(huì)主動(dòng)上前幫忙取貨、掃碼支付，無(wú)需戈吹來(lái)回奔波，小店已然成為“自助售賣店”。

雪山腳下，一人一店，雖然高寒常伴左右，但幸運(yùn)的是，在“擁色”們的幫助下，小店溫情從未消散。