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中秋節(jié),是中華民族傳統(tǒng)的喜慶節(jié)日之一。中秋月亮分外圓,中秋節(jié)也稱為團(tuán)圓節(jié)。節(jié)日里走親訪友,互致問(wèn)候,親友相聚,自然帶動(dòng)消費(fèi)。特別煙酒消費(fèi)需求強(qiáng)烈,需求量大,市場(chǎng)反映激烈,商機(jī)多多,對(duì)零售戶而言是一次難得的機(jī)遇。但是現(xiàn)在零售競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)營(yíng)壓力大,零售戶要想做好中秋節(jié)經(jīng)營(yíng),必須精心謀劃早,才能確保經(jīng)營(yíng)好。那么,零售戶應(yīng)該如何早謀劃呢?
一、早調(diào)研
首先零售戶要提前做好市場(chǎng)調(diào)研,以便有的放失備好貨。雖然中秋節(jié)潛在很大商機(jī),尤其卷煙需求量大,但是消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)特點(diǎn)隨時(shí)而變,每年都會(huì)不一樣。零售戶只有精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求愛(ài)好和特點(diǎn),才能科學(xué)備貨。比如說(shuō),去年中秋節(jié)中華煙市場(chǎng)需求旺,而今年中華煙是否依然走俏?答案顯然不一定的。以我們周邊市場(chǎng)為例,今年中華煙銷(xiāo)售冷淡,需求變了,市場(chǎng)變了,如果再去備中華煙意義就不大了。
因此,零售戶要想做好中秋前期的商品進(jìn)購(gòu)準(zhǔn)備,必須精準(zhǔn)跟隨市場(chǎng)需求特點(diǎn)變化而靈活調(diào)整。這就需要零售戶提前調(diào)研,多多走訪周邊消費(fèi)者,聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲和訴求,從而切實(shí)把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有的放矢?jìng)湄洝?span style="text-indent:2em">為此,零售戶要提前利用空閑時(shí)間走訪市場(chǎng),要深入到周邊重點(diǎn)顧客、有影響力的顧客以及長(zhǎng)期老顧客家中,去和他們深入交流,悉心交談,聽(tīng)取建議,制定好進(jìn)購(gòu)策略。
二、早謀劃
其次,零售戶要想做好中秋節(jié)經(jīng)營(yíng),要提早謀劃。謀劃就包括商品進(jìn)購(gòu)、促銷(xiāo)宣傳、優(yōu)化服務(wù)等環(huán)節(jié)。也就是要依據(jù)今年市場(chǎng)需求特點(diǎn),擬進(jìn)購(gòu)哪些商品,如中秋月餅是進(jìn)購(gòu)哪些廠家的,大致數(shù)量多少;卷煙應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)購(gòu)哪些品牌、哪些檔次的,又打算開(kāi)展哪些宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)等等。在謀劃這個(gè)環(huán)節(jié)上,零售戶要舍得花時(shí)間和精力,去思考去琢磨,而不是隨便敷衍,倉(cāng)促應(yīng)對(duì)。
其實(shí)說(shuō)到謀劃,大部分零售戶都知道其重要性,就是不愿意靜下心去思索。他們有點(diǎn)空閑時(shí)間寧愿玩手機(jī)、打游戲,看電視劇,卻不愿花費(fèi)時(shí)間去謀劃經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),這就是經(jīng)營(yíng)的一大禁忌。經(jīng)營(yíng)謀劃要求零售戶要以事實(shí)為基礎(chǔ),以需求為目標(biāo)實(shí)打?qū)嶉_(kāi)展,而不是憑主觀想象而馬虎了事。特別是當(dāng)前卷煙經(jīng)營(yíng)面臨諸多壓力下,零售戶要想抓好中秋節(jié)卷煙消費(fèi)商機(jī),更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),切合消費(fèi)者意愿,服務(wù)消費(fèi)需求。
三、早宣傳
再者,雖然中秋節(jié)商機(jī)多,市場(chǎng)需求旺,但是零售戶要想真正贏得更多消費(fèi)者支持,那么還必須做好早宣傳。現(xiàn)在已經(jīng)步入信息時(shí)代,零售競(jìng)爭(zhēng)激烈,十分內(nèi)卷,零售戶要想搶占商機(jī),必須打好信息戰(zhàn),為此要早宣傳。
零售戶要提前將自己中秋節(jié)期間店內(nèi)商品品類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠措施等實(shí)實(shí)在在的東西提前告知消費(fèi)者,讓他們明白消費(fèi),同時(shí)期待節(jié)日期間獲得更多優(yōu)惠。當(dāng)然,由于現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在此提議零售戶中秋經(jīng)營(yíng)的宣傳和促銷(xiāo)都必須早早行動(dòng),千萬(wàn)不要等到中秋節(jié)前幾天才開(kāi)始。否則,可能因?yàn)檫t緩而失去許多商機(jī),十分遺憾。
零售戶既可以借助熒光屏滾動(dòng)字幕、喇叭播報(bào)等方式做好中秋節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,同時(shí)還要充分發(fā)揮微信、抖音等多媒體平臺(tái)做好宣傳??梢酝ㄟ^(guò)錄制短視頻、音頻和動(dòng)漫動(dòng)形式,增加宣傳的直觀性、趣味性和特色性,從而達(dá)到吸引顧客眼球,刺激購(gòu)買(mǎi)欲望之目的,有效推動(dòng)中秋節(jié)煙酒、食品等時(shí)節(jié)性商品銷(xiāo)售。
四、早促銷(xiāo)
另外,零售戶計(jì)劃在中秋節(jié)期開(kāi)展哪些有效促銷(xiāo)活動(dòng),也必須提前告知顧客。正如前所述,其實(shí)零售戶要樹(shù)立正確的節(jié)日經(jīng)營(yíng)觀,也就是節(jié)前宣傳、促銷(xiāo)開(kāi)展越早越好。正所謂“花開(kāi)堪折直須折,莫待無(wú)花空折枝”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
長(zhǎng)期以來(lái),一些零售戶對(duì)待節(jié)日經(jīng)營(yíng)總是錯(cuò)誤認(rèn)為只要狠抓節(jié)期前兩天即可,其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)。現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,特別是一些工作人平時(shí)假期少,他們節(jié)期送禮或走訪親友都是抓住節(jié)前周末,而真正的節(jié)期假期多會(huì)陪伴家人。因此,今年的許多人選擇中秋節(jié)前走親訪友是必然的,作為零售戶一定要高度關(guān)注這一點(diǎn),并靈活施策,做好應(yīng)對(duì)。早早開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),也有利于吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注,吸引他們前來(lái)詢問(wèn)、訂制,從而可以獲得更多商機(jī)。
五、早出擊
最后,零售戶要想做好中秋節(jié)經(jīng)營(yíng)還必須早出擊。中秋節(jié)雖然商機(jī)多,但是有的是隱性的,需求零售戶主動(dòng)出擊去挖掘、去爭(zhēng)取。為此零售戶要安排好信息員,督促他們密切關(guān)注周邊消費(fèi)動(dòng)態(tài),尤其是中秋節(jié)前后的婚慶喜宴等重要煙酒消費(fèi)信息,然后零售戶對(duì)這些信息進(jìn)行篩選和評(píng)估,只要認(rèn)為有希望哪怕只有一絲希望,都有做百分百努力去爭(zhēng)取。必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)人士陪同主動(dòng)上門(mén)去洽談,力爭(zhēng)不放過(guò)任何機(jī)會(huì)。
總之,雖然中秋節(jié)商機(jī)多,但是能真正爭(zhēng)得其中的商機(jī)需要零售戶多動(dòng)腦,多思考,提前調(diào)研,早早謀劃,精準(zhǔn)施策,才能利于不敗之地。希望各位同行通過(guò)自己的努力做活做好2024年中秋節(jié)經(jīng)營(yíng),為自己今年的煙酒經(jīng)營(yíng)寫(xiě)上隆重精彩的一筆記憶!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察