“媽，你收拾好了嗎，馬上要開始錄制啦！”付舒月對著房間里的婆婆喊道。“準(zhǔn)備好了，咱們今天從買菜開始拍攝嗎？”婆婆問道。原來，婆媳兩人正準(zhǔn)備拍攝一個制作特色美食的微視頻。

付舒月是個典型的90后女青年，活潑開朗又熱衷潮流，平日里喜歡旅游打卡、拍攝視頻、分享美食。而婆婆是典型的60后，性格內(nèi)斂且不善言辭，日常就是操持家務(wù)、逛逛菜場、跳跳廣場舞。婆婆常覺得小付整天只曉得游山玩水，老大不小也不找份像樣的工作，婆媳倆經(jīng)常為此發(fā)生矛盾。

山東濰坊壽光市煙草專賣局（營銷部）第三基層服務(wù)站的客戶經(jīng)理呂夢瑤知道這個情況后，立即上門拜訪并告訴付舒月：“我記得你線上平臺的粉絲也不少，不如嘗試一下直播帶貨的新方式，將店里的副食百貨掛在小黃車上，說不定有新的收獲呢！”

一語驚醒夢中人，付舒月開始學(xué)習(xí)頭部主播的帶貨模式和上架思路，她照貓畫虎得開始直播帶貨。但一場直播下來成交量寥寥無幾，粉絲進(jìn)入直播間后沒多久又離開了，無論付舒月怎么互動都不見粉絲回應(yīng)，小黃車的商品幾乎不見動銷，這讓她萌生了放棄的念頭。呂夢瑤得知后，主動找到了付舒月。

呂夢瑤整理付舒月店內(nèi)商品。

“粉絲可能喜歡的是你豐富多彩的生活，不能一上來就帶貨，咱們可以拍一些接地氣的生活片段，比如婆媳的溫情生活，富有感染力和正能量的片段，通過添加鏈接的形式把商品穿插其中，先積累一定的群眾基礎(chǔ)，再開始直播交流和粉絲互動，等到觀看量達(dá)到一定水平后逐步開始帶貨?！?/p>

付舒月一聽，思路一下子打開了，想起跟婆婆之間的代溝，她決定以婆媳關(guān)系為切入口，拍攝兩個人的鄉(xiāng)村生活日常，自導(dǎo)自演一些婆媳做美食、趕大集，互相體諒、彼此尊重的短視頻故事，她的這個想法得到了婆婆的認(rèn)可。

說干就干，呂夢瑤幫助付舒月采購了專業(yè)的直播設(shè)備，從補(bǔ)光燈、4K攝像頭、導(dǎo)播副屏、可移動三角架，再到遙控鍵盤、無線領(lǐng)夾麥克風(fēng)和綠幕支架等。具備豐富直播經(jīng)驗(yàn)的零售客戶從直播技巧、鏡頭運(yùn)用、著裝風(fēng)格等多個維度，為付舒月提供了精準(zhǔn)有效的幫助，還從著裝搭配、機(jī)位設(shè)置、話術(shù)運(yùn)用等，對她進(jìn)行了細(xì)致地指導(dǎo)和培訓(xùn)。

與此同時，壽光市局（營銷部）組織開展“同心追夢直播增收”融媒體直播培訓(xùn)活動。在這次培訓(xùn)會上，客戶經(jīng)理們從找素材、做腳本、選貨源等角度為零售客戶出謀劃策。付舒月通過這次培訓(xùn)掌握了直播帶貨技巧、線上營銷話術(shù)等相關(guān)知識，并深刻認(rèn)識到品牌建設(shè)的重要性。

通過一段時間的策劃、拍攝，付舒月線上平臺里的好友及粉絲上漲到兩萬余人。感覺到時機(jī)成熟后，她便在端午節(jié)與婆婆一起開啟了一場包粽子、賣粽子的直播，取得了初步成效，當(dāng)天直播間共計(jì)9000人次觀看，銷售粽子1500多個，“我現(xiàn)在每天在平臺上都能賣一千多元的商品，整個人都有用不完的精力，現(xiàn)在我們婆媳二人配合默契，感情也一天比一天融洽，真是太感謝你了，呂經(jīng)理！”付舒月對呂夢瑤的幫助分外感激。

今年5月份，壽光市局精心組織開展“文化鄉(xiāng)村尋味壽光”新年民俗直播活動。活動期間，在呂夢瑤的幫助下，付舒月由幕后走向臺前，并全程參與活動策劃和直播文案撰寫。直播中，她從介紹壽光本地歷史文化開始，深入介紹桂河芹菜、馬蓮韭菜、化龍?zhí)}卜、王高虎頭雞等特色農(nóng)產(chǎn)品的種養(yǎng)技藝和口感特點(diǎn)，現(xiàn)場烹飪虎頭雞并試吃分享，讓全國各地的粉絲了解壽光農(nóng)特產(chǎn)品的優(yōu)勢。付舒月熱情飽滿的態(tài)度吸引了廣大美食愛好者的關(guān)注，她與廣大美食愛好者在直播間內(nèi)深入互動、現(xiàn)場答疑、氛圍熱烈，贏得了大量網(wǎng)友點(diǎn)贊，并收獲了大批訂單。

圖為付舒月（左）開展線上助農(nóng)直播

為提升客戶黏性，付舒月在店里設(shè)置了助農(nóng)特產(chǎn)專柜，將虎頭雞、綠豆扒菇、水果蘿卜等壽光特產(chǎn)重新包裝好，組合成特產(chǎn)盲盒和節(jié)慶禮盒一并銷售，并推出助農(nóng)商品滿減、社區(qū)團(tuán)購等優(yōu)惠活動，顧客在店內(nèi)充值后，還可享受購滿300元打9折的優(yōu)惠補(bǔ)貼。心靈手巧的付舒月還設(shè)計(jì)了一批景點(diǎn)冰箱貼和卡通蔬菜玩偶放在店里銷售，不少顧客奔著可愛精致的周邊產(chǎn)品而來，還會附帶著購買些特產(chǎn)禮品帶回家，通過“文創(chuàng)+農(nóng)產(chǎn)品”的銷售形式，付舒月綜合施策打通農(nóng)產(chǎn)品“出路”，這讓店鋪的生意更上一層樓。

此外，付舒月還在店里設(shè)立了“愛心購物金”計(jì)劃，將店內(nèi)特定商品的贏利收入抽出一部分，用于購買文具書包、教輔材料、生活用品等物資，并捐贈給生活困難的農(nóng)村學(xué)生，這一舉措提高了超市的社會責(zé)任感，也讓更多村民參與到鄉(xiāng)村振興的事業(yè)中來。

經(jīng)營轉(zhuǎn)型見真招，拓展渠道收實(shí)效?！案兄x客戶經(jīng)理對我的幫助，我要繼續(xù)拓展盈利思路，把店鋪打造成最美的零售終端?！碧崞鹞磥淼拇蛩?#xff0c;付舒月信心滿滿地說。