在湖北省宜城市鄭集鎮(zhèn)的農(nóng)村里，有一家廣為人知，有著較大規(guī)模的便利店，店主叫蔣士啟，已經(jīng)開了十多年了，這些年的發(fā)展使它逐漸成為村民們購買生活物資的首選地，它見證了鄭集鎮(zhèn)的變遷與發(fā)展，也承載了店主對美好生活的向往與追求。在一天的農(nóng)活結(jié)束后，街坊鄰居們會不約而同聚集在這里，人來人往，歡聲笑語交織成一首鄉(xiāng)村生活的歡快樂章。隨著筆者一起走進(jìn)這家便利店，共同了解一位農(nóng)民如何一步步將自家的小賣部發(fā)展成為村里不可或缺的綜合性便利店的故事。

萌生想法：田野間的夢想萌芽

幾十年前，蔣士啟是村里一名勤勞樸實的農(nóng)民，日出而作，日落而息，生活簡單而平凡。然而，隨著時間的推移，她逐漸發(fā)現(xiàn)，僅靠種田遠(yuǎn)不夠負(fù)擔(dān)家中老人撫養(yǎng)費和小孩的學(xué)費，“小孩的父親走的早，家里人多，父母年紀(jì)也大了，不能一直幫著干農(nóng)活，于是開了這家便利店，希望能改善生活”蔣士啟回憶道。于是，利用一些積蓄，在自家附近開了這家便利店。

圖為蔣士啟的便利店

在開店之初，它就面臨了貨源和供應(yīng)問題，在親友和街坊鄰居的幫助下銷售起農(nóng)副產(chǎn)品和瓜果蔬菜，由于地理位置偏遠(yuǎn)，物流成本高且效率低下，導(dǎo)致商品進(jìn)貨周期長，庫存難以管理。新鮮蔬菜水果等易腐品更是難以保證新鮮度，經(jīng)營出現(xiàn)虧損。面對這個情況，蔣士啟積極與鄉(xiāng)親們溝通，“當(dāng)時我直接和街坊們合作，采購現(xiàn)成的農(nóng)產(chǎn)品，既保證了新鮮度又降低了成本?！笔Y士啟說到，這樣的方式讓蔣士啟的貨源和庫存問題得到一定程度的緩解，也成為了村民們收成的一條銷路，可謂一舉兩得。

穩(wěn)步前行：多元化經(jīng)營的探索

隨著時間的推移，蔣士啟的便利店逐漸名聲在外，每逢節(jié)假日店里的商品就會供不應(yīng)求，她意識到，要想滿足村民們?nèi)找嬖鲩L的需求，就必須不斷豐富商品種類。于是，他開始積極引進(jìn)各類商品，從柴米油鹽到零食飲料，從農(nóng)資農(nóng)具到兒童玩具，應(yīng)有盡有。“一開始我心里沒底，怕商品多了賣不動，沒想到經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，看來我還是低估了顧客的需求”蔣士啟說到。盡管商品種類變多，最受歡迎的還屬自家種植的蔬菜水果，成熟后第一時間擺放在店里賣，很快就被搶光了。

圖為蔣士啟的菜園

“這個菜園起初是我父母用來種一些蔬菜水果，我把它規(guī)模擴(kuò)大了很多，現(xiàn)在成長為穩(wěn)定的貨源了?！笔Y士啟開心的說。這家便利店不僅是購物的場所，還成為街坊們溝通交談的場地，為此蔣士啟對店鋪進(jìn)行了多次改造升級。從最初的木制結(jié)構(gòu)小屋，到后來磚石結(jié)構(gòu)的平房，再到如今寬敞明亮的現(xiàn)代化建筑，店內(nèi)布局更加合理，商品擺放井然有序，還在菜園附近增設(shè)了休息區(qū)，讓村民們購物之余也能小憩片刻。

終端升級：經(jīng)營理念的提升

隨著市場的變化和競爭的加劇，蔣士啟漸漸發(fā)現(xiàn)店鋪的盈利增長遇到了瓶頸?！拔议_始經(jīng)營卷煙，初期很多經(jīng)營知識不清楚，感謝宜城市煙草專賣局的幫助，他們不僅請教會我卷煙經(jīng)營知識，還根據(jù)便利店特點提供了一系列提升盈利的策略建議”蔣士啟說。在煙草公司客戶經(jīng)理的幫助下，蔣士啟重新規(guī)劃了煙草專區(qū)的布局，將熱銷品牌和新品置于顯眼位置，同時注意終端的管理、防潮和美化，還根據(jù)農(nóng)村市場的特點，推薦了一些適合農(nóng)村消費者口味的特色煙草產(chǎn)品，這些產(chǎn)品迅速成為了店鋪的新寵。

圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)美化終端

在客戶經(jīng)理的的悉心指導(dǎo)下，蔣士啟的便利店逐漸煥發(fā)出了新的生機(jī)與活力。店鋪的銷售額節(jié)節(jié)攀升，盈利能力也得到了顯著提升。李大伯感激地說：“多虧了宋經(jīng)理，她不僅幫我提升了煙草產(chǎn)品的銷售，還讓我學(xué)會了如何更好地經(jīng)營店鋪，為鄉(xiāng)親們提供更多元化的服務(wù)。現(xiàn)在，我的店鋪已經(jīng)成為了村里不可或缺的一部分。”

如今，蔣士啟的便利店通過豐富多樣的商品和服務(wù)，已經(jīng)成為鄭集鎮(zhèn)一道亮麗的名片。展望未來，蔣士啟表示將繼續(xù)秉承“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的理念，為更美好的生活繼續(xù)奮斗下去。