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應對淡季挑戰(zhàn),緩解“節(jié)后綜合征”

2024年10月21日 來源:煙草在線 作者:孫海存
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雙節(jié)過后,店里的生意急轉(zhuǎn)直下,作為店主,在經(jīng)歷了雙節(jié)的繁忙之后,面對店內(nèi)生意的突然冷清,心情難免會感到低落。每日目睹營業(yè)額的大幅下滑,食欲不佳,睡眠難安,整個人顯得無精打采,這便是所謂的“節(jié)后綜合征”。那么,我們這些零售戶該如何緩解這種情緒,釋放內(nèi)心的壓力,進而全身心地重新投入到經(jīng)營之中呢?接下來,就讓我們一起聽聽大家是如何應對和治愈這雙節(jié)過后的綜合征的。

零售戶高老板:三五成群爬山玩水緩解壓力

國慶節(jié)過后,學生都開學了,人們也都返程各自上班走了,店里買東西的顧客也越來越少了,我發(fā)現(xiàn)老婆每天坐在店里總是發(fā)呆,脾氣也越來越暴燥,時不時地還想嘮叨一下家里人,顧客來店看她那無精打采的樣子,人家看看店里擺放的商品扭頭就離開了,有的顧客進店她心情不好了,甚至還想嘮叨人家顧客幾句。國慶小長假過后,家里人和顧客一下子都變成了她的“出氣筒”。

我和家人看著妻子坐在店里無精打采的樣子,心想,如果再這樣下去,店里就會因她的不在狀態(tài)失去更多顧客,我也是看在眼里,急在心里。

于是,我決定關上店門,約上周邊三五個同行我開車帶著他們出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),妻子一聽也非常高興。說走就走,一路上大家有說有笑,不一會兒我們來到了山上,爬到了山頂,我們站在山頂領略大自然的風光,看他們一個個擺弄著姿勢拍照留影上傳到抖音上配上音樂,個個美得不要不要的,爬山雖然累點,妻子也快活得像個小孩子。

通過出去游玩,再回到店里,也有精神勁了。看來作為零售戶,我們不能光為了掙錢,每天只顧圍坐三尺講臺轉(zhuǎn),偶爾也要出去走走,放松一下自己,這樣守店才不會單調(diào)乏味!

零售戶周老板:自我調(diào)節(jié),讓身體動起來

國慶節(jié)過后,該上班的都上班去了,田間地頭,鄉(xiāng)下最近又在播種小麥,街上顯得非常冷清,更不說買東西的人簡直是很少很少。

有一天,我正坐在店里發(fā)呆,一個同行取快遞剛好路過我店,進來玩了一會兒,我們聊起雙節(jié)過后生意來,個個都是發(fā)愁。同行說,雙節(jié)過后這段不是很忙,咱們都是患了節(jié)后綜合征,貨架上缺這樣那樣貨物也不想擺放,店里煙柜子上地上的灰塵也不想去擦,越是這樣咱們越得端正自己心態(tài),生意嘛都是分淡旺季的。同行說這段時間我每天都是趁下午,把觸屏小音箱放到柜臺上打開,一邊聽音樂,一邊整理店里的貨物感覺心情好多了。

我一聽,真是個好辦法,于是,我也學著同行的方法,聽著音樂,打理著店鋪,感覺自己累了,就找一首自己喜歡的歌曲,情不自禁地站起來哼著跳一跳,扭一扭,雖然跳的不咋好,但總感覺渾身輕松多了,心情也格外舒暢,店里貨架上的貨物我也擺得井井有序,地面也被我打掃得干干凈凈的。

經(jīng)過一段時間的調(diào)整,我感覺自己也開心多了,那種患得患失的想法也漸漸消失,全身心地又投入到經(jīng)營之中去了。

作為零售戶,雙節(jié)過后我們都會患上節(jié)后綜合征,但只要我們自我調(diào)節(jié),漸漸都會緩解。當今網(wǎng)絡發(fā)達網(wǎng)購襲擊實體店,競爭激烈,我們不但要提高自己的經(jīng)營能力,還必須要重視自己的身心健康,只有這樣才能靜下心來輕輕松松賺錢!

零售戶張老板:主動和顧客交流尋找快樂

雙節(jié)過后,生意一落千丈,店里每天營業(yè)額下滑嚴重,心里難免開始犯愁,特別是租房開店的零售戶壓力會更大,每天要面對高額的房租,但我們要端正心態(tài),要知道做什么生意都有淡旺季,而雙節(jié)過后只是旺季暫時結束。趁店里不忙,我們要總結雙節(jié)期間的經(jīng)驗教訓,趁淡季多主動與顧客進行溝通交流尋找解壓方式。

我們可以利用微信、抖音和顧客多交流,聊聊他們中秋在咱家店里買的月餅吃著味道咋樣,買的新品卷煙抽著口味是否適合自己口味等等。雙節(jié)期間店里生意忙服務有不到位的要請求顧客的諒解。聊天中看他們還有沒有什么需求和建議用筆記錄下來。

看似普通的交流,但能夠拉近與顧客之間的距離,顧客下次需要什么,還會選擇我們店鋪購買。從聊天中還能挖掘商機,有時候他們還會隨口對我們說出周邊哪家最近要操辦紅白喜事等等,這下商機不就來了。

總之,做生意都有淡旺季。對于旺季,我們要抓住有利時機,店里要多備貨,貨物還要多樣化購進,滿足顧客需求,爭取利潤最大化。對于淡季,我們要端正心態(tài),調(diào)整好自己,學著做點美食,來調(diào)整一下全家人的味口,學著好好享受生活,給生活添點樂趣,去創(chuàng)造美好,發(fā)現(xiàn)更多商機!


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