我的店鋪坐落在江西遂川縣泉江鎮(zhèn)上溪村的馬路邊。曾經(jīng),這只是一家普通的農(nóng)村小店,店內(nèi)光線昏暗,僅有兩組陳舊的柜臺,上面凌亂地堆放著各式商品。由于緊鄰國道,塵土飛揚,加之打掃不及時,柜臺和商品上總是覆蓋著一層薄薄的灰塵。顧客主要是同村的村民和偶爾路過的大車司機。我終日忙碌,但收入?yún)s不盡如人意。新冠疫情期間,大車流量銳減,店鋪生意更是雪上加霜。有段時間,我甚至動過關(guān)店外出打工的念頭。
然而,在2022年年中的一天,遂川縣煙草專賣局(分公司)的客戶經(jīng)理王雙平來到了我的店鋪。他向我介紹了“星火香草吉家”流通品牌,并邀請我加入現(xiàn)代終端建設(shè)行列。
當時,我對“現(xiàn)代終端建設(shè)”一無所知。王經(jīng)理便展示了其他加盟店的精美照片??吹侥切┱麧嵙聋惖牡赇?#xff0c;我眼前一亮,疑惑地問:“這些照片是網(wǎng)上下載的嗎?這些店怎么如此漂亮?”王經(jīng)理微笑著解釋:“這些都是我們流通品牌加盟店的實拍照片?!甭牶?#xff0c;我滿心歡喜,表達了加盟的意愿。
王經(jīng)理見我心動,便認真分析了我店鋪的現(xiàn)狀。他指出,我的店鋪存在三大問題:一是商品擺放雜亂無章;二是店鋪形象欠佳,商品陳列簡單,貨架簡陋;三是管理方式落后,缺乏現(xiàn)代化管理工具。但他也強調(diào),我的店鋪地理位置優(yōu)越,靠近國道,客流量大,非常適合進行升級改造。他還提到,如今消費者對生活品質(zhì)的要求越來越高,更加注重商品品質(zhì)和消費體驗,如果我不做出改變,生意只會越來越難做。對此,我深表贊同。
在王經(jīng)理的幫助和指導下,我于2022年5月開始對店鋪進行全面升級改造??紤]到我的經(jīng)濟實力,王經(jīng)理為我量身定制了一個性價比極高的改造方案。我重新裝修了店鋪,粉刷了墻壁,安裝了吸頂燈和LED貨柜燈,讓店鋪煥然一新;重新規(guī)劃了店鋪區(qū)域,劃分為卷煙陳列區(qū)、酒水區(qū)、零食區(qū)和休閑區(qū);增設(shè)了標準化柜臺和云POS系統(tǒng);在店內(nèi)設(shè)置了休閑區(qū),擺放桌椅和茶具,供過往的大車司機休息;同時,我豐富了商品種類,引進了口碑好、質(zhì)優(yōu)價廉的商品,并淘汰了低品質(zhì)商品。
升級改造后,我更加注重店面形象。以前,由于貨柜較小,我只是象征性地擺放幾包煙;現(xiàn)在,有了寬敞的煙柜,我將店內(nèi)所有的品規(guī)都展示出來。我還參考王經(jīng)理發(fā)給我的卷煙陳列照片,學習如何有創(chuàng)意地擺放卷煙。此外,我還把家里的幾盆花搬到店里,擺放在收銀臺上,讓店鋪更加溫馨宜人。我始終保持店鋪的整潔有序,為顧客營造一個清爽舒適的購物環(huán)境。