在湖北省鄉(xiāng)村振興示范村——竹山縣溢水鎮(zhèn)何家灣村，有家“知音同行便民”嚴(yán)耀軍便民商店。店主嚴(yán)耀軍是一名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，也是竹山煙草“現(xiàn)代終端建設(shè)”農(nóng)網(wǎng)加盟終端優(yōu)質(zhì)客戶。在縣煙草局、溢水政府的幫助下，這間傳統(tǒng)鄉(xiāng)村小店，及時(shí)變換發(fā)展新賽道，積極投身鄉(xiāng)村振興，不斷煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

小店舊貌換新顏“小店一開始是我媳婦在村里最早開店的，我成家后一直在外打工，這幾年在外打工也不好找個(gè)合適工作，我回來后，和媳婦倆經(jīng)營著這家小店?！闭f起自家小店，嚴(yán)耀軍充滿了幸福感。

嚴(yán)耀軍身上有股“認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)往前沖”的勁頭，2022年啟動農(nóng)網(wǎng)終端“知音同行便民”建設(shè)，他第一個(gè)報(bào)了名。在了解相關(guān)政策后，嚴(yán)耀軍的小店在煙草局的幫助下，從店面設(shè)計(jì)，商品布局，功能分區(qū)及門頭店招出謀劃策，參與設(shè)計(jì)指導(dǎo)，進(jìn)行升級改造。很快，小店煥然一新，店內(nèi)卷煙經(jīng)營區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、特色體驗(yàn)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、快遞存取區(qū)、積分制商店等功能合理劃分，貨架整齊，燈光適宜，配有統(tǒng)一店服，徹底改變了以往農(nóng)村小店家店混搭的“臟亂差”形象。“顏值”超高的小店自帶“流量”，每天顧客盈門。

每天清晨，夫妻倆都會仔細(xì)打掃店鋪衛(wèi)生，檢查標(biāo)簽，及時(shí)補(bǔ)貨，做好陳列，用心維護(hù)店鋪形象。在轄區(qū)客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，家里每個(gè)人都熟練掌握了“知音通”掃碼系統(tǒng)各種使用技巧。“商品種類再多，庫存再大，盤點(diǎn)起來方便又快捷， 還能根據(jù)后臺數(shù)據(jù)科學(xué)備貨賣貨。加上客戶經(jīng)理經(jīng)常來‘一對一’駐店服務(wù)和‘沉浸式’宣傳培訓(xùn)，指導(dǎo)我們做好‘開口營銷’和‘體驗(yàn)營銷’，生意自然越來越好?！闭劦奖忝竦甑慕?jīng)營，嚴(yán)耀軍話題不斷，興奮不已。

文旅融合促發(fā)展

華家灣村位于溢水中部，交通便利，山水秀麗，環(huán)境優(yōu)美，是“竹山縣美麗鄉(xiāng)村”，村里的公共廣場建有小公園和荷花棧道，在里面散步休閑的村民、周邊來的游客不少。嚴(yán)耀軍的小店房屋就在廣場邊上。在華家灣村人居環(huán)境改造過程中，熱心村里事務(wù)的他，種花草、做綠化、衛(wèi)生維護(hù)，忙里忙外全程參與，見證了村容大變樣。村委會把村民做好人好事，按照每件的大小，賦予不同的分值，采用積分的形式在嚴(yán)耀軍商店兌換商品。“我希望把我的小店打造成村里亮點(diǎn)，為家鄉(xiāng)增光添彩，給游客留下更好的印象。”經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)耀軍在小店外專程打造城堡游樂園，與門前荷花池塘、小橋流水交相呼應(yīng)，吸引不少游客拍照打卡。

鄉(xiāng)村振興聚能量

“父母年邁，我和媳婦都是以務(wù)農(nóng)、守店為主，還有兩個(gè)兒子在讀書，一個(gè)小店養(yǎng)活了一大家子!”，返鄉(xiāng)后，嚴(yán)耀軍以勤勞肯干，忠厚老實(shí)榜樣，也成為干農(nóng)活的好把式，揮灑汗水，耕耘希望，幫助大伙兒的“錢袋子”鼓了起來。

華家灣村作為曾經(jīng)的省級貧困村，自從省地質(zhì)局鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)進(jìn)駐后，在黨的富民政策扶持下，全村走出了產(chǎn)業(yè)富民新路子。為拓寬村里農(nóng)副產(chǎn)品銷路，在自營門店專程開設(shè)華家灣村鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品專柜，大力推介該村茶葉、油茶、香菇、木耳和蜂蜜農(nóng)副產(chǎn)品取得較好成效。嚴(yán)耀軍有樣學(xué)樣，加盟“知音同行便民”后，主動報(bào)名參加縣商務(wù)局、煙草局兩個(gè)單位舉辦的“電商直播”、“攜手竹夢”等公益直播帶貨活動，長年堅(jiān)持不懈，每年幫助銷售農(nóng)副產(chǎn)品數(shù)十萬元。幫助本村農(nóng)副產(chǎn)品不斷走出溢水，走向市場。

“以前，是我挨家挨戶去收農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)在知名度打開了，遠(yuǎn)近村民都自己送產(chǎn)品來，他們非常信任我，信任‘知音同行便民’這個(gè)品牌。在煙草公司的助推下，也使我在金融惠農(nóng)通辦理，快遞收發(fā)業(yè)務(wù)上取得了很好的發(fā)展，為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┝藢?shí)實(shí)在在的服務(wù)和便利，我感到很有成就感?！眹?yán)耀軍的臉上寫滿了喜悅。

嚴(yán)耀軍經(jīng)營的小店，過去長期堅(jiān)持免費(fèi)為村民提供力所能及的服務(wù)，贏得好口碑。如今經(jīng)過升級，小店成為集“6+N”賦能“卷煙經(jīng)營、金融惠民、農(nóng)機(jī)裕民、快遞便民土特產(chǎn)展銷助民、公益為民”等功能于一體的鄉(xiāng)村綜合便民服務(wù)點(diǎn)，方便了村民生活，助力鄉(xiāng)村振興縱深推進(jìn)。

知音同行，金葉情深。客戶與煙草公司“雙向奔赴”給了嚴(yán)耀軍一家幸福生活。嚴(yán)耀軍表示，接下來，將在竹山煙草的指導(dǎo)下，用好“知音同行”的影響力，讓更多的人知道華家灣村，品嘗鄉(xiāng)村好味道，游覽鄉(xiāng)村好風(fēng)景，持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

（圖片由李軍提供）