蜿蜒的桐江河繞村而過,寬敞通達(dá)的瀝青村道,整齊有序的鄉(xiāng)村小樓,綠意盎然的九貝生態(tài)農(nóng)場……如此生機(jī)勃勃的鄉(xiāng)村畫卷,正在湖南邵東市區(qū)南郊的云山村徐徐鋪展。
云山村是湖南省文明示范村、湖南省同心美麗鄉(xiāng)村、最美瀟湘文化陣地,被譽(yù)為邵東市的“后花園”。近年來每逢春夏,村里的油菜花、桃花、荷花、紫藤等應(yīng)季盛開,吸引周邊游客紛至沓來,帶動了鄉(xiāng)村旅游和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。趁著鄉(xiāng)村振興的東風(fēng),村部邊上這家便利店,也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。
(云山村惠家便利店)
蹚出一條出路
惠家便利店于2020年9月開業(yè),小店起步時,裝修陳舊,商品擺放雜亂無章,店面陳列和布局也毫無講究,不僅無法滿足村民的購物需求,更難以吸引外地客商和游客。沒有一個好的“面子”,就不能吸引消費者,甚至還會讓游客對云山村產(chǎn)生不好的印象。這讓店鋪負(fù)責(zé)人王潔如十分苦惱。
針對小店的情況,邵東市煙草專賣局(分公司)在征求王潔如的意愿之后,建議她加盟“湘村636”,還成立了一支專業(yè)團(tuán)隊幫忙出謀劃策。隨即,三個月的店鋪改造升級階段,客戶經(jīng)理為這家便利店提供“管家式”服務(wù),助力做好商品明碼標(biāo)價和產(chǎn)品陳列,結(jié)合旅游景區(qū)特點和地域文化元素,在店內(nèi)開辟休閑體驗區(qū),不斷提升消費者的購物體驗。
“改造后的店寬敞明亮,商品整齊有序,這才是我想象中店鋪的樣子?!闭驹趰湫碌牡陜?nèi),王潔如鼓足了干勁。
踏上“蝶變”之路
“這里是我們邵東三寶,黃花菜、玉竹片、紅薯粉……我們通過線上和線下的銷售幫助村民增加收入,真正做到把湘村636平臺融入了鄉(xiāng)村振興?!蓖鯘嵢邕@樣介紹店內(nèi)的鄉(xiāng)村振興專區(qū)。
除了硬件方面的改造,王潔如還對軟件也進(jìn)行了升級,安裝了零售終端管理云pos系統(tǒng),在客戶經(jīng)理的幫助下,學(xué)會利用數(shù)字化工具實現(xiàn)訂單結(jié)算、商品管理、庫存盤點、細(xì)分消費群體,運用數(shù)字化營銷理念來提升盈利水平,讓店鋪運營更高效、更便捷、更省心。
在邵東煙草舉辦的“四度四同”訓(xùn)練營里,王潔如接受了系統(tǒng)專業(yè)的“開口營銷”培訓(xùn),她也協(xié)助煙草在店內(nèi)開辦了農(nóng)產(chǎn)品直播實訓(xùn)基地,開展鄉(xiāng)村振興直播3場,關(guān)注人數(shù)超萬人,帶貨金額達(dá)壹萬余元。王潔如對小店的變化和自身的成長感到十分欣喜。
邁入“騰飛”之路
“便民驛站和鄉(xiāng)村影院的設(shè)置,既為村民們提供了生活便利,同時也為我的便利店引流。大家的認(rèn)可,讓我也很有成就感!”
依靠便利店空間充裕的優(yōu)勢,邵東煙草協(xié)助王潔如在店內(nèi)設(shè)立了“便民驛站”以及“惠農(nóng)金融服務(wù)綜合體”,提供便民書屋、快遞收發(fā)、生活繳費和銀行惠農(nóng)通小額存取等便民服務(wù),還為附近村民和環(huán)衛(wèi)工人免費提供飲用水、醫(yī)藥物品、便民雨傘等。如今,惠家便利店不僅是周邊零售客戶的“經(jīng)營充電站”,同時也是村民的“鄉(xiāng)村影院”,店內(nèi)安裝了投影儀,開辦了“政策宣貫小課堂”,還組織村民一起觀看電影。
(當(dāng)?shù)卮迕裨趷坌捏A站休息)
現(xiàn)在的惠家便利店,客流人來人往。村里新辦了打火機(jī)廠、箱包廠,外來招工人群大多在該店采購,本地時令的農(nóng)副產(chǎn)品也在小店的鄉(xiāng)村振興專柜得到持續(xù)更新,并擁有了穩(wěn)定的銷量。小店也逐漸成為村里人氣的集聚地,王潔如對小店的未來充滿了希望。
助力店鋪經(jīng)營,繪就振興畫卷。如今的云山村逐步呈現(xiàn)出業(yè)興、民富、人和、鎮(zhèn)美的美好圖景。越來越多像惠家便利店一樣的農(nóng)村小店,在煙草公司的助力下,努力轉(zhuǎn)型升級,奔赴鄉(xiāng)村全面振興康莊大道上。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察