初冬，在河南省洛陽市宜陽縣高村鎮(zhèn)石村，街邊的環(huán)衛(wèi)工人把陣風(fēng)過后凌亂的街道打掃干凈，正坐在萬家福超市門口的街坊鄰居們愉快地聊著家常。

萬家福超市的店主白建民是一位有著50多年黨齡的老黨員。白建民做生意實在，四周的街坊鄰居都愛到這里“串門”，一家不大的鄉(xiāng)村小店，卻人氣十足。

“2022年9月，我剛剛擔(dān)任客戶經(jīng)理的那段時間，為了快速熟悉零售客戶基本情況，幾乎一有時間就往市場上跑。也是那個時候?qū)θf家福超市有了了解?！甭尻柺袩煵莨疽岁柨h分公司客戶經(jīng)理王歡回憶著對這家店和白建民老先生最初的印象。

重擔(dān)彎腰心愈正

老先生的兒子與兒媳幾年前相繼感染重病，為了照顧兩人，自己的腰也在那時落下了病根。然而命運并沒有垂青他們一家，在花光了大部分積蓄后，兒子、兒媳相繼于2021年、2022年病逝，留下了兩個正在讀大學(xué)的孫子。此后，老兩口勤勤懇懇地經(jīng)營著自己的鄉(xiāng)村小店，維持著孫子的學(xué)費和一家人的開支。

相關(guān)部門了解到情況后，想對老兩口進行幫扶，然而老人卻并沒有接受?！拔覀兝蟽煽诎?#xff0c;經(jīng)營著自己的生意，還是能顧得住自己跟孩子的日常開銷。讓他們?nèi)椭枰娜税??！笨蛻艚?jīng)理王歡現(xiàn)在仍然記得老人當(dāng)時告訴他的話。

老先生在人生晚年，面對困厄仍堅守信念。王歡被這種深埋在骨子里的拼搏精神所感動，不自覺對老先生生活和經(jīng)營上有了格外關(guān)注。

人老心青學(xué)新知

作為一名黨員，白建民不忘與時俱進學(xué)習(xí)黨的理論，看到報紙上的重要新聞總是習(xí)慣記錄下來。這個勤動筆的習(xí)慣也體現(xiàn)在他對小店的經(jīng)營上。

王歡在一次拜訪時，看到白建民正在本子上寫寫畫畫，湊近一看才知道，本子上工工整整寫著每日臺賬、每月小結(jié)，每樣物品購進量、銷量、利潤清清楚楚。老先生的堅持讓王歡佩服萬分，也讓她對提升店鋪經(jīng)營水平充滿了信心。

在王歡的幫助下，老先生學(xué)會了使用智能手機。“現(xiàn)在我都是用手機報貨、付貨款，每周也不用去銀行排隊了！”七十多歲的白建民在體驗到在線支付的便捷后，又跟著王歡在“零售云學(xué)”里“上課”，學(xué)習(xí)商品陳列方法、規(guī)范管理知識、開口營銷技巧......“做生意，要懂算賬、會學(xué)習(xí)，才能不斷提升經(jīng)營水平。”白建民的話里透露著對店鋪經(jīng)營與未來生活的信心。

貼心服務(wù)贏口碑

“老白在我們村里可是有口皆碑，不僅是做生意，做人更叫一個好！”提起白建民，店里的顧客豎起大拇指。原來在村里面，白建民還是出了名的“調(diào)解員”“水電工”，家長里短解不開了、下水道堵了，都離不開熱心腸的老先生。再加上開店十幾年做生意價格公道，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親沖著這份熱情和真誠，自然更愿意來他家買東西。

商店門口擺放著桌椅，免費提供茶水，讓村里閑來無事的老人們下下棋、喝喝茶，這份便利為小店聚集起了人氣。店內(nèi)貨架擺放有序，商品一應(yīng)俱全，讓附近的村民不用進城也足以滿足生活所需。在這間食雜店的隔壁，白建民又與愛人開辟出一家農(nóng)資店，賣些化肥、農(nóng)具，方便村民應(yīng)付農(nóng)忙時節(jié)。每個人走進這家小店，都能感受到白建民經(jīng)營的用心和服務(wù)的貼心。

“一滴水融入泥土轉(zhuǎn)眼便會消失，但萬千水珠匯聚成河流，便能奔騰不息。萬家福超市不僅是一間鄉(xiāng)村小店，更是萬千平凡煙火中為這個樸素老人點亮的一盞燈?！毖哉Z至此，王歡頓時覺得自己和同事的東奔西走變得更加有意義。白建民老先生堅守著自己的“過去”，她們堅守著鄉(xiāng)村的“未來”。