今年以來，湖南省株洲市攸縣煙草專賣局（分公司）以終端建設(shè)為抓手，以“特色、文旅、共建”為關(guān)鍵詞，創(chuàng)新探索“終端+”模式，賦能鄉(xiāng)村振興，持續(xù)繪就城鄉(xiāng)融合發(fā)展的嶄新圖景。

“終端+特色”激活鄉(xiāng)村發(fā)展新動能

“小黃車里的剁辣椒、紅薯粉都是鄉(xiāng)親們手工制作的，原生態(tài)、無添加，大家可以放心下單！”“我的店里設(shè)置了體驗區(qū)，歡迎大家到鐘佳橋村欣賞自然風光，體驗民俗生活?！币粓鲋辈ハ聛?#xff0c;佳前經(jīng)營部負責人占花蘭收到了45筆訂單。

煙草工作人員與占花蘭開展助農(nóng)直播帶貨

佳前經(jīng)營部坐落于鐘佳橋村，是攸縣煙草打造的首家“鄉(xiāng)村記憶”特色終端。店內(nèi)設(shè)置有實物展示區(qū)、民俗體驗區(qū)、直播功能區(qū)，通過陳列老物件、營造老場景等方式，喚醒鄉(xiāng)土情懷，遞延鄉(xiāng)村文化。其中，民俗體驗區(qū)不僅用來自家制作“土特產(chǎn)”，還以現(xiàn)場直播的形式來重現(xiàn)鄉(xiāng)村手工工藝，并邀請消費者前來觀摩體驗；直播功能區(qū)則有占花蘭親自采買挑選、嚴格篩選的各種優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。通過助農(nóng)直播，特別是直播制作工藝，占花蘭吸引了許多網(wǎng)友的關(guān)注，目前“女村長農(nóng)產(chǎn)品店”在抖音平臺已有2萬多粉絲，實現(xiàn)了流量和盈利的“雙豐收”。

近年來，攸縣煙草積極融入國家鄉(xiāng)村振興大局，以“湘村636”品牌終端、“鄉(xiāng)村記憶”特色終端為載體，結(jié)合鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、歷史文化、自然風光等資源，開展“終端+特色”改造，在硬件上完善店招設(shè)計、產(chǎn)品展示、活動功能區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施，在軟件上提供運營指導和品牌宣傳支持，推動了農(nóng)產(chǎn)品銷路的拓寬和鄉(xiāng)村資源的盤活。目前已累計幫助15家農(nóng)網(wǎng)終端完成改造升級，有效助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。

“終端+文旅”引領(lǐng)縣域經(jīng)濟新風尚

走進貳捌煙酒商行，一副碩大的象棋棋盤映入眼簾，棋盤旁一位顧客與老板張翼正在切磋棋藝?！斑@里不僅是買煙買酒的地方，還是我們棋友聚會的好去處！”一位圍觀顧客笑著說道。

貳捌煙酒商行店鋪外觀

貳捌煙酒商行是攸縣煙草傾力打造的象棋主題“636旅游特色終端”。整個店鋪以象棋為核心主題，墻壁上懸掛著象棋起源、經(jīng)典殘局解析等文化介紹，店內(nèi)設(shè)置了休閑區(qū)、體驗區(qū)，供顧客“手談”博弈?！拔覀冞@不僅賣煙酒，還賣文化?！睆堃碚f。他利用象棋主題的吸引力，通過社群活動和線上直播開展推廣，打造了一批忠實的私域流量客戶群體?！捌灞P對弈直播間里，每次有新觀眾加入，我都會趁機介紹下店里的產(chǎn)品。很多顧客都是因為象棋比賽，慢慢成了回頭客。”

2024年11月，攸縣文旅局授牌貳捌煙酒商行“攸縣棋牌協(xié)會象棋活動中心”，助力象棋國粹文化在縣城的推廣與傳承?？蛻艚?jīng)理吳文彬坦言，“我們希望通過‘終端+文旅’的創(chuàng)新模式，以象棋文化為魅力點，讓終端不僅僅是銷售商品的地方，更是一個展示地方文化的窗口，在文化推廣和經(jīng)濟發(fā)展中實現(xiàn)雙向賦能。”

近年來，攸縣煙草以“終端+文旅”建設(shè)為突破口，聚焦紅色歷史、傳統(tǒng)文化、自然風光三種類型，因店制宜、量身定制個性化終端改造策略，探索推動地方特色終端新模式，逐漸形成“一店一主題、一店一特色”終端格局。

“終端+共建”打造放心消費新名片

“卷煙放心消費指數(shù)106，三星，我店的影響力又上了一個臺階！”蘇深富滿臉自豪地說。

蘇深富煙酒行向消費者展示放心消費承諾

蘇深富煙酒行是攸縣煙草聯(lián)合市場監(jiān)督管理局授牌的首批“卷煙放心消費示范店”之一。店內(nèi)擺放的“放心消費”承諾不僅是一塊立牌，更是一份責任。通過掃描立牌上的二維碼，不僅可以查看店鋪信息，還可以實時評價，記錄消費體驗。

“我平時買煙特別注重真假辨別，現(xiàn)在進店看到有這樣一份放心消費承諾，便多了一份保障與安心！”一位顧客說道。為進一步提升客戶的消費體驗，蘇深富煙酒行申請成為攸衡路卷煙放心消費創(chuàng)建街的“消費維權(quán)服務點”，提供真假煙辨別服務，定期開展消費者權(quán)益宣傳活動，為顧客提供全方位的保障。

今年以來，攸縣煙草聯(lián)合市場監(jiān)督管理局全力推進“終端共建”，累計建立卷煙放心消費創(chuàng)建街3條、打造卷煙放心消費示范店39家、設(shè)立卷煙放心消費維權(quán)服務點3個，從產(chǎn)品保真、服務到位、信息透明等方面持續(xù)發(fā)力，優(yōu)化服務供給，打造出消費者敢消費、愿消費、放心消費的新場景。

城鄉(xiāng)發(fā)展的畫卷，因每一處終端的點亮而生動鮮活。下一步，攸縣煙草將進一步深耕城鄉(xiāng)網(wǎng)建新模式，以創(chuàng)新思維引領(lǐng)發(fā)展，以務實舉措推動落實，讓終端建設(shè)成為城鄉(xiāng)經(jīng)濟共榮的紐帶，為城鄉(xiāng)融合注入源源不斷的新動能。